Digitoday

Valikko

It-palvelut kutkuttavat kaupan alalla

Kaupan ict-kysyntää leimaa parhaillaan selkeä piristyminen ja vahvistuminen, arvioi tutkimusyhtiö Aara Finland. Kysynnän suunnassa on kuitenkin havaittavissa selvää eriytymistä eri ict-alueiden ja yrityskokoluokkien kesken.

Erityinen kasvualue näyttäisi olevan it-palvelut, jonka osalta kysynnän kasvua voi luonnehtia jopa merkittäväksi. Taustalla it-palveluiden kysynnän kasvussa on ict-ostamisen murros, jossa korostuvat asiakkaiden kiinnostus entistä laajempien kokonaisuuksien ostamiseen, Aara perkaa markkinaa.

Kaupan ict-markkinat näyttäisivät olevan keskittymässä entistä harvempien toimijoiden käsiin. Tästä kertovat erityisesti kaupan yritysten omat arviot ict-ostamisen tulevaisuuden kehittymisestä. Yhä useampi kaupan yritys hakee omalta toimittaja-asiakas-suhteeltaan entistä kokonaisvaltaisempaa otetta. Entistä useampi yritys pyrkii tästä johtuen vähentämään omien ict-yhteistyökumppaneittensa määrää tulevien vuosien aikana.

Verrattuna muihin yritystoimialoihin juuri kaupassa ict-toimittajakentän keskittyminen näyttäisi olevan vahvinta.

Erityisen suuri haaste kaupan ict-ostamisen muutos on niille lähinnä Microsoftin ja SAPin ohjelmistoja edustaville yrityksille, joilta puuttuu asiakkaiden edellyttämää it-palveluosaamista. Entistä useammin pelkkä yritysohjelmistotuotteisiin liittyvä osaaminen ei asiakkaille riitä vaan ne edellyttävät myös syvää osaamista yritysjärjestelmien integroinnista ja räätälöinnistä, Aara painottaa.

Kaiken kaikkiaankin tuoteosaamisen merkitys yritysten kilpailuedun lähteenä tulee vähenemään ja tilalle on astumassa kyky entistä kokonaisvaltaisempien palveluiden tarjoamiseen.

Tietoliikenteessä kilpaillaan vain hinnalla

Tietoliikennepalveluihin liittyvä kysyntä on edelleen kohtuullisen heikolla tasolla. Keskeinen syy tähän näyttäisi olevan tietoliikennepalveluita tarjoavien yritysten jumiutuminen "bulkkipalveuiden" tarjoajiksi sekä positioituminen pelkiksi hinnalla kilpailijoiksi.

Aaran mielestä kehityssuunta on vaarallinen yritysmarkkinoilla. Jos yritykset eivät pysty profiloitumaan innovatiivisina uusien ratkaisujen tarjoajina vaarana on, että ne menettävät viimeisetkin kilpailukykynsä rippeet.

Aara Finland toteutti kaupan ict-hyödyntämistä kartoittaneen toimialakatsauksen, jossa informaatiota on soveltuvin osin verrattu aikaisempina vuosina toteutettuihin vastaaviin katsauksiin. Katsauksen kysyntää tarkastelevaa osuutta varten haastateltiin 164 suomalaisen kaupan alan yrityksen ict-hyödyntämisestä ja -kehittämisestä vastaavaa henkilöä helmi-maaliskuussa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Puhelimen hukkuminen pelasti Riikan ja Tiian Las Vegasin ryöstötilanteelta: ”Nyt korkkarit jalasta ja juostaan!”

    2. 2

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    3. 3

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    4. 4

      Nurmijärveläinen Seppo, 72, kiskoi järvestä oudon mulkosilmäisen mörköhauen – ”Jotain erikoista tuli...”

    5. 5

      Henkilöauto törmäsi Tuusulassa harjauskuorma-auton perään – kuljettaja kuoli

    6. 6

      ”Soita nimismiehelle, että tulee hakemaan nuo raatonsa pois” – Näin Pihtiputaan poliisisurmat etenivät 48 vuotta sitten

    7. 7

      Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

    8. 8

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    9. 9

      Maailmankuulu Bellagio-hotelli evakuoitiin – silminnäkijät: Aseistautunut mies sikanaamiossa avasi tulen

    10. 10

      Läppärikielto tuli voimaan – lentoyhtiöt keräävät laitteita lähtöporteilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    2. 2

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    3. 3

      Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

    4. 4

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Mikael Gabrielin Playboy-rakas saapui Jussi-gaalaan kurveja korostavassa glittermekossa – antava kaula-aukko ylsi napaan asti

    7. 7

      Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

    8. 8

      Erikoinen ilmiö Haloo Helsingin keikalla Tallinnassa – suomalaiset innostuivat erosta Suomen ja Viron lainsäädännössä

    9. 9

      Kommentti: Trumpin bluffi paljastui nololla tavalla – voittamisen kuningas ratsastaa nyt tappiosta toiseen

    10. 10

      Nainen laittoi hulinaksi Prismassa – taltutettiin käsiraudoilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Puhelimen hukkuminen pelasti Riikan ja Tiian Las Vegasin ryöstötilanteelta: ”Nyt korkkarit jalasta ja juostaan!”

    2. 2

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    3. 3

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    4. 4

      Nurmijärveläinen Seppo, 72, kiskoi järvestä oudon mulkosilmäisen mörköhauen – ”Jotain erikoista tuli...”

    5. 5

      Henkilöauto törmäsi Tuusulassa harjauskuorma-auton perään – kuljettaja kuoli

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    2. 2

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    3. 3

      Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

    4. 4

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää