Digitoday

It-palvelut kutkuttavat kaupan alalla

Julkaistu:

Kaupan ict-kysyntää leimaa parhaillaan selkeä piristyminen ja vahvistuminen, arvioi tutkimusyhtiö Aara Finland. Kysynnän suunnassa on kuitenkin havaittavissa selvää eriytymistä eri ict-alueiden ja yrityskokoluokkien kesken.

Erityinen kasvualue näyttäisi olevan it-palvelut, jonka osalta kysynnän kasvua voi luonnehtia jopa merkittäväksi. Taustalla it-palveluiden kysynnän kasvussa on ict-ostamisen murros, jossa korostuvat asiakkaiden kiinnostus entistä laajempien kokonaisuuksien ostamiseen, Aara perkaa markkinaa.

Kaupan ict-markkinat näyttäisivät olevan keskittymässä entistä harvempien toimijoiden käsiin. Tästä kertovat erityisesti kaupan yritysten omat arviot ict-ostamisen tulevaisuuden kehittymisestä. Yhä useampi kaupan yritys hakee omalta toimittaja-asiakas-suhteeltaan entistä kokonaisvaltaisempaa otetta. Entistä useampi yritys pyrkii tästä johtuen vähentämään omien ict-yhteistyökumppaneittensa määrää tulevien vuosien aikana.

Verrattuna muihin yritystoimialoihin juuri kaupassa ict-toimittajakentän keskittyminen näyttäisi olevan vahvinta.

Erityisen suuri haaste kaupan ict-ostamisen muutos on niille lähinnä Microsoftin ja SAPin ohjelmistoja edustaville yrityksille, joilta puuttuu asiakkaiden edellyttämää it-palveluosaamista. Entistä useammin pelkkä yritysohjelmistotuotteisiin liittyvä osaaminen ei asiakkaille riitä vaan ne edellyttävät myös syvää osaamista yritysjärjestelmien integroinnista ja räätälöinnistä, Aara painottaa.

Kaiken kaikkiaankin tuoteosaamisen merkitys yritysten kilpailuedun lähteenä tulee vähenemään ja tilalle on astumassa kyky entistä kokonaisvaltaisempien palveluiden tarjoamiseen.

Tietoliikenteessä kilpaillaan vain hinnalla

Tietoliikennepalveluihin liittyvä kysyntä on edelleen kohtuullisen heikolla tasolla. Keskeinen syy tähän näyttäisi olevan tietoliikennepalveluita tarjoavien yritysten jumiutuminen "bulkkipalveuiden" tarjoajiksi sekä positioituminen pelkiksi hinnalla kilpailijoiksi.

Aaran mielestä kehityssuunta on vaarallinen yritysmarkkinoilla. Jos yritykset eivät pysty profiloitumaan innovatiivisina uusien ratkaisujen tarjoajina vaarana on, että ne menettävät viimeisetkin kilpailukykynsä rippeet.

Aara Finland toteutti kaupan ict-hyödyntämistä kartoittaneen toimialakatsauksen, jossa informaatiota on soveltuvin osin verrattu aikaisempina vuosina toteutettuihin vastaaviin katsauksiin. Katsauksen kysyntää tarkastelevaa osuutta varten haastateltiin 164 suomalaisen kaupan alan yrityksen ict-hyödyntämisestä ja -kehittämisestä vastaavaa henkilöä helmi-maaliskuussa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Valkoisessa talossa täysi sisällissota – viestintäjohtaja kutsui kabinettipäällikköä ”v***n paranoidiksi skitsofreenikoksi”

    2. 2

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    3. 3

      Hyvästi Suomi! – Näin Putin jätti Savonlinnan, Niinistöä odotti karumpi kyyti

    4. 4

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    5. 5

      Niinistön ja Putinin tapaamisesta uutisoitiin maailmalla – Yksi asia nousi ylitse muiden

    6. 6

      Itä-Savo: Kansalainen viritti Putinille tylyn protestin mäntyjen väliin

    7. 7

      Putinilta sympaattinen ele tv-kameroiden edessä – huomasitko mitä tapahtui?

    8. 8

      Maailman halvin remonttikikka – Jutta uudisti keittiönsä 18 eurolla Lidlin materiaaleilla

    9. 9

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    10. 10

      Uskoisitko 62-vuotiaaksi? Ex-huippumalli Janice Dickinson keimailee luksusjahdin kannella seksikkäissä pikkubikineissä – häämatkaa lykättiin rintasyövän takia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä – Putinin vierailu on ohi, lentokone nousi ilmaan Savonlinnasta

    3. 3

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    4. 4

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    5. 5

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    6. 6

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    7. 7

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    8. 8

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    9. 9

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    10. 10

      Miss Suomen kuumat tunnelmat narubikineissä – paljastava peppukuva ihastuttaa: ”En saa silmiäni irti teistä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Valkoisessa talossa täysi sisällissota – viestintäjohtaja kutsui kabinettipäällikköä ”v***n paranoidiksi skitsofreenikoksi”

    2. 2

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    3. 3

      Hyvästi Suomi! – Näin Putin jätti Savonlinnan, Niinistöä odotti karumpi kyyti

    4. 4

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    5. 5

      Niinistön ja Putinin tapaamisesta uutisoitiin maailmalla – Yksi asia nousi ylitse muiden

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä – Putinin vierailu on ohi, lentokone nousi ilmaan Savonlinnasta

    3. 3

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    4. 4

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    5. 5

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää