Digitoday

Valikko

BasWare ohjastaa myyntiään Microsoftin voimin

Helsingin pörssissä noteerattu ohjelmistoyritys BasWare on ottanut käyttöönsä uuden globaalin ratkaisun myynnin ohjaukseen ja johtamiseen. Suomalaisyhtiön myyntiprosessin reaaliaikainen hallinta toteutettiin Microsoftin uusimmalla crm-teknologialla.
Ohjelmiston käyttöönotosta vastasi Mepco Oy. BasWaressa etsittiin integroitua kokonaisratkaisua kansainvälisen myyntitoiminnan ennustamiseen, ohjaukseen ja seuraamiseen.

- Halusimme jalkauttaa yhdenmukaisen myyntiprosessimme kymmenellä eri aikavyöhykkeellä toimivaan myyntiorganisaatioomme nopeasti ja tehokkaasti. Toteutukseen tarvitsimme valmiin, ilman räätälöintiä tarpeisiimme mukautuvan ja nopeasti käyttöönotettavan crm-järjestelmän, johtaja Esa Tihilä BasWaresta kertoo.

Myyjien jokapäiväisen toiminnan tukemisen lisäksi hankkeen keskeisenä tavoitteena oli parantaa myynnin johdon toimintaedellytyksiä sekä konsernitasolla että paikallisissa yksiköissä.

- Voimakkaassa kasvussa olevassa yhtiössämme johdon on oltava koko ajan valmiina päätöksentekoon ja päätösten on perustuttava faktoihin, Tihilä jatkaa.

Mepco kesti kiireen

Tihilän mukaan Microsoftin ratkaisu vastasi parhaiten yhtiön tarpeisiin tarjoamalla muun muassa ratkaisumyyntiin soveltuvat prosessimallit. Mepco saa kiitosta esimerkiksi sopeutumisesta BasWaren tiukkoihin aikataulutavoitteisiin.

Ohjelmiston nopea käyttöönotto toteutettiin vuoden ensimmäisen neljänneksen aikana.

- Microsoft CRM:n käyttöönotto onnistui hyvin. Järjestelmä saatiin täydessä laajuudessaan käyttöön kaikissa toimipaikoissamme aikataulutavoitteemme mukaisesti, Tihilä toteaa.

Osapuolten mukaan BasWaren myynti, markkinointi ja johto – yhteensä lähes sata käyttäjää – ovat ottaneet uuden crm-ohjelmiston vastaan tyytyväisinä. Läpinäkyvä ja reaaliaikainen järjestelmä tarjoaa työkalut myyntiprosessin hallintaan: esimerkiksi tarjouskantaa voidaan seurata ja myyntiä ennustaa alueittain, myyjittäin, tuotteittain tai palveluittain.

- Ennusteita ja toteutuneita tuloksia verrataan koko ajan asetettuihin tavoitteisiin; näin myös poikkeamat huomataan ajoissa ja korjaavat toimenpiteet voidaan käynnistää välittömästi, Tihilä selittää.

Esa Tihilä arvioi, että Microsoft CRM:n käyttöönotto on nostanut BasWaren toimintavalmiuden uudelle tasolle.

- Ennen tarkastelimme myyntitilannettamme määrävälein. Nyt liiketoimintamme langat ovat käsissämme koko ajan. Olemme tehneet valtavan hyppäyksen eteenpäin, Tihilä tiivistää.

Seuraavassa vaiheessa Microsoft CRM -järjestelmää hyödynnetään myynnin lisäksi markkinointitoimenpiteiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    4. 4

      Tosi-tv-tähden herttainen perhekuva aiheutti somemyrskyn – 2-vuotiaan tyttären juomapullo herättää närkästystä

    5. 5

      6 asiaa, joita moni häpeää seksissä – aivan turhaan

    6. 6

      Artistit jäätyvät täysin kesken Bumtsibumin toisen jakson – ”Ei voi olla totta!”

    7. 7

      Ilves yllätti toista kertaa – voitto jatkoerässä!

    8. 8

      Samantha Fox esiintyy tänään Savossa – nuoret pilkkimiehet ihmeissään povipommista: ”Oon minä sitä Foxia kuullu joskus...”

    9. 9

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    10. 10

      Sepon verkoista löytyi mulkosilmäinen hauki – tutkijakin hämmästyi: ”En ole koskaan nähnyt vastaavaa!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    2. 2

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    3. 3

      Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

    4. 4

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    5. 5

      Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

    6. 6

      Erikoinen ilmiö Haloo Helsingin keikalla Tallinnassa – suomalaiset innostuivat erosta Suomen ja Viron lainsäädännössä

    7. 7

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    8. 8

      Nainen laittoi hulinaksi Prismassa – taltutettiin käsiraudoilla

    9. 9

      Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

    10. 10

      Mikroaaltouuni on yksi keittiön pahimmista törkypesistä – Näin teet näppärän tehopesun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    4. 4

      Tosi-tv-tähden herttainen perhekuva aiheutti somemyrskyn – 2-vuotiaan tyttären juomapullo herättää närkästystä

    5. 5

      6 asiaa, joita moni häpeää seksissä – aivan turhaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    2. 2

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    3. 3

      Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

    4. 4

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    5. 5

      Kokki Henri Alénin vakavahenkinen addiktio kävi ravintolalle kalliiksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää