Digitoday

Nokia kasvattaa verkkotoimintaansa operaattoripalveluilla

Julkaistu:

Nokia Networksin palveluliiketoiminnan johtajan Bosco Novákin mukaan operaattoreille myytävät palveluratkaisut kasvavat verkkolaitetoimituksia nopeammin tänä vuonna

Nokia pyrkii tänä vuonna kasvattamaan verkkoliiketoimintaansa matkapuhelinoperaattoreille tarjottavilla palveluilla.

Yhtiö arvioi tammikuussa verkkoliiketoimintansa kasvavan tänä vuonna euromääräisestä ainoastaan hieman.

- Tavoitteena on nostaa palveluliiketoiminnan osuutta Nokia Networksin liikevaihdosta selvästi. Uskoisin palvelumarkkinoiden kasvavan tänä vuonna 8-10 prosenttia, sanoo helmikuun alussa perustetun Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikön johtaja Bosco Novák.

Viime vuonna palveluliiketoiminnan osuus Nokia Networksin 6,4 miljardin liikevaihdosta oli yli 25 prosenttia.

Mikäli Novákin arvio pitää paikkansa, voisi palvelujen osuus nousta parhaimmillaan lähes kolmannekseen Networksin liikevaihdosta.

Kilpailu pakottaa ulkoistamaan

Nokian palveluliiketoiminta keskittyy operaattorien palvelujen käyttökokemuksen varmistamiseen ja jalostamiseen. Päätelaitteiden, ohjelmistojen ja verkkolaitteiden muodostaman kokonaisuuden on toimittava mahdollisimman hyvin ja mukauduttava eri käyttötilanteisiin.

- Nykyisessä kiristyneessä markkinatilanteessa operaattorit joutuvat miettimään tarkasti ydintoimintojaan ja siksi niiden kannattaa tulevaisuudessa ulkoistaa aiempaa enemmän toimintojaan kumppaneilleen.

Novákin laskelmien mukaan nykyään kaksi kolmasosaa operaattoreiden palvelutoiminnoista tehdään heidän itsensä toimesta. Tulevaisuudessa puolet näistä operaattoritoiminnoista ovat Nokian ja sen kilpailijoiden ulottuvilla.

- Kehittyvillä markkinoilla verkon nopeus on operaattoreille äärimmäisen tärkeää langattomien palveluiden käyttöönotossa. 3G:n mahdollistamat palvelut parantavat palveluiden käyttökokemusta, jonka hallintaan meillä on ratkaisuja.

Palveluista vetoapua laitemyyntiin

Verkkolaitemarkkinoilla suurin avautuva markkina-alue on Kiinassa, jossa 3G-toimiluvat jaetaan todennäköisesti alkuvuoden aikana. Nokia toimittaa jo palveluja Kiinan suurimmalle matkapuhelinoperaattorille China Mobilelle.

- Yksi osa työtäni on varmistaa, että palvelusopimusten kautta meillä olisi entistä paremmat mahdollisuudet saada myös uusia verkkotilauksia.

Kiristyvä hintakilpailu on pakottanut matkapuhelinoperaattorit arvioimaan uudestaan ydintoimintojaan. Kuluttajille pitää olla tarjolla mahdollisimman helposti, yksinkertaisesti ja luotettavasti toimivia palveluja.

Verkkolaitetoimittajat ovat avainasemassa, kun matkapuhelinverkkoja viritetään toimimaan entistä tehokkaammin.

- Meidän tehtävänä on huolehtia, että operaattorien kuluttajapalvelut toimivat mahdollisimman hyvin. Se on heille tärkeä kilpailutekijä, Novák sanoo.

Oikea hetki ulkoistuksille

Novák vertaa nykyistä tilannetta viime vuosikymmenen lopussa alkaneeseen it-järjestelmien ulkoistamisaaltoon.

- Ennen nykyistä tehtävääni kyselin matkapuhelinoperaattoreilta, olisivatko he kiinnostuneista ulkoistamaan verkkopalveluja. Vastaus oli, että nyt on juuri oikea hetki, kunhan heille tarjotaan todellista lisäarvoa.

Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikössä työskentelee 6 000 työntekijää eri puolilla maailmaa. Jotta Nokian palvelumalli toimisi operaattorin näkökulmasta mahdollisimman hyvin, pitää sillä olla valmius kehittää myös kilpailijoiden rakentamia verkkoja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sukellusvenemysteeri sai uuden käänteen – tanskalaiskeksijä helpottui dna-testin tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Karmea yllätys odotti vuorikiipeilijää Mont Blancilla: löysi yli 20 vuotta vanhat ruumiit

    4. 4

      Kaikkien aikojen ökypidot? Venäläinen oligarkki nai mallin – tältä näyttivät hääkuvat

    5. 5

      Saksan BB-kaunottaret hätkähdyttivät tv-ruudussa – jopa Britannian versio jää varjoon: Naisen tausta vetää mykäksi

    6. 6

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    7. 7

      Konsertti keskeytettiin terroriuhan vuoksi Hollannissa: poliisi löysi kaasupulloja linja-autosta

    8. 8

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    9. 9

      Yle ja HS: Hampurin poliisilla tiedot kolmesta Turun puukotuksen epäillystä

    10. 10

      Latinokaunotar Jennifer Lopezin, 48, kimaltava esiintymisasu lumoaa – kerää ylistystä: ”Täydellinen vartalo”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    2. 2

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    3. 3

      Ikävä totuus ”lämpimänä kotina” myydystä unelmien talosta paljastui ostajalle talvella – välittäjällä oli erikoinen selitys

    4. 4

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    5. 5

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    6. 6

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    7. 7

      190 matkaajaa luuli pääsevänsä paratiisisaarelle, jäivätkin jumiin Vantaalle – tuore sulho: ”Honeymoon on aika helvetin kaukana”

    8. 8

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    9. 9

      Toimittaja Kim Wallin verta löytyi sukellusveneen sisältä – silvotussa ruumiissa metallia

    10. 10

      Latinokaunotar Jennifer Lopezin, 48, kimaltava esiintymisasu lumoaa – kerää ylistystä: ”Täydellinen vartalo”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sukellusvenemysteeri sai uuden käänteen – tanskalaiskeksijä helpottui dna-testin tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Karmea yllätys odotti vuorikiipeilijää Mont Blancilla: löysi yli 20 vuotta vanhat ruumiit

    4. 4

      Kaikkien aikojen ökypidot? Venäläinen oligarkki nai mallin – tältä näyttivät hääkuvat

    5. 5

      Saksan BB-kaunottaret hätkähdyttivät tv-ruudussa – jopa Britannian versio jää varjoon: Naisen tausta vetää mykäksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    2. 2

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    3. 3

      Ikävä totuus ”lämpimänä kotina” myydystä unelmien talosta paljastui ostajalle talvella – välittäjällä oli erikoinen selitys

    4. 4

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    5. 5

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää