Digitoday

Valikko

Suomi yli EU-tason asiakaspäätteissä

Suomessa on 5 500-6 000 maksutonta asiakaspäätettä. Maksuttomien julkisten asiakaspäätteiden määrä on arveltua suurempi, hallituksen työryhmä summaa. Määrä ylittää myös EU:n tavoitteet. Silti panostuksia tietoyhteiskunnan kehittämiseen pitää lisätä.
Valtion asiakaspäätteet laskeneella topparoikalla on komealta kalskahtava nimi: kyseessä on hallituksen tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmän asettama asiakaspäätetyöryhmä.

Joka tapauksessa päätteiden määrä ylittää sekä kansalliset että Euroopan unionin asettamat tavoitteet: kansallisena tavoitteena on ollut yksi pääte tuhatta asukasta kohden ja EU-tasolla yksi pääte 2 000 asukasta kohden.

Eniten asiakaspäätteitä, noin 3 600 kappaletta, on kirjastoissa. Päätteitä on myös työvoimatoimistoissa, valtion ja kuntien virastoissa ja yhteispalvelupisteissä sekä tietotuvissa ja kerhotiloissa.

Päätteitä käytetään muun muassa tiedonhakuun internetistä, kirjastojen tietokantojen selailuun, sähköpostin lukemiseen, sähköiseen viranomaisasiointiin sekä työnhakuun.

Tärkeää kansalaisten tasa-arvolle

Maksuttomilla asiakaspäätteillä on suuri merkitys, kun halutaan varmistaa ihmisten tasavertainen pääsy tietoverkkojen äärelle eri puolella Suomea. Internetin käyttäjistä 25 prosenttia on käyttänyt internetiä juuri kirjastoissa.

Hyvästä kokonaistilanteesta huolimatta ongelmakohtia ovat pienten paikkakuntien kirjastot, kirjastoautot sekä yhteispalvelupisteet, joista päätteet vielä osittain puuttuvat tai joiden laitekanta on vanhentunutta. Myös laajakaistayhteydet puuttuvat vielä joka neljänneltä kirjastolta.

Asiakaspäätetyöryhmän mukaan huomiota tulisi kiinnittää myös kansalaisille tarjottavaan opastukseen, jonka merkitys tulee kasvamaan lähivuosina muun muassa sähköisen asioinnin yleistyessä.

Lisää panoksia tietoyhteiskuntaan

Työryhmän selvityksen tuloksia tiistaina käsitellyt tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmä piti päätteiden määrän kehitystä positiivisena. Katvekohtien ongelmien ratkaisemista varten valtion budjettiin on varattu vuosille 2005-2007 hieman yli 1,4 miljoonaa euroa. Vuonna 2005 rahoitusta kohdennetaan pienten kuntien kirjastoille, kirjastoautoihin sekä kirjastohenkilökunnan kouluttamiseen.

Ministeriryhmä korosti, että asiakaspäätteiden hankkiminen ja ylläpito on tietoyhteiskunnassa normaalia toimintaa ja päätteiden ylläpitäjien vastuulla.

Ministeriryhmälle selvityksen laatineen asiakaspäätetyöryhmän puheenjohtajana toimi johtaja Jukka Liedes opetusministeriöstä. Ryhmässä oli sisäasiainministeriön, työministeriön, opetushallituksen, opetusministeriön, Suomen Kirjastoseuran, Suomen Kuntaliiton ja tietoyhteiskuntaohjelman toimiston edustajat.

Päätteiden määrän ja tarpeen selvittämisen lisäksi työryhmä osallistui julkisen hallinnon suosituksen (JHS) laadintaan asiakaspäätteistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      NHL:n suomalaistähti joutui kauppatavaraksi

    2. 2

      Nuorten käytös muuttui erikoiseksi Keravan Prismassa

    3. 3

      Sami Jauhojärveltä yllättävä paljastus kisaa edeltäneistä vaikeuksista – "Ei siinä ehtinyt edes hampaita pestä"

    4. 4

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    5. 5

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    6. 6

      Näitkö Iivon eleen tv-kuvissa? Muisti edesmennyttä tukijaansa heti maaliintulon jälkeen

    7. 7

      Hämmentävä optinen illuusio saa aivosi solmuun – ovatko kuvan mansikat punaisia?

    8. 8

      Esimerkkikuvat: Näin tunnistat melanooman – ”Muutokset voivat olla salakavalia”

    9. 9

      Ruskettunut Sara Sieppi hehkuu Goan rannalla – poseeraa hikisenä pikkuruisissa bikineissä

    10. 10

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    3. 3

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    4. 4

      Onko lapsellasi lähiönimi? Vauva.fi:ssä leimahti polttava keskustelu inhokkinimistä

    5. 5

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    6. 6

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    7. 7

      Vau, mikä kaunotar! Vuosia nuoremmaksi -ohjelmassa Janitan huikea muodonmuutos – katso kuvat!

    8. 8

      Elviira, 63, asuu Rivieralla, puoliso palvelutalossa Lahdessa: ”Elämäni on jatkuttava”

    9. 9

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    10. 10

      Löytyykö sinunkin pihaltasi laiton halkopino?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      NHL:n suomalaistähti joutui kauppatavaraksi

    2. 2

      Nuorten käytös muuttui erikoiseksi Keravan Prismassa

    3. 3

      Sami Jauhojärveltä yllättävä paljastus kisaa edeltäneistä vaikeuksista – "Ei siinä ehtinyt edes hampaita pestä"

    4. 4

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    5. 5

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    3. 3

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    4. 4

      Onko lapsellasi lähiönimi? Vauva.fi:ssä leimahti polttava keskustelu inhokkinimistä

    5. 5

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää