Digitoday

Valikko

Asiakaspäätteiden määrä yllätti myönteisesti

Maksuttomien julkisten asiakaspäätteiden määrä on ennakoitua suurempi. Tähän tulokseen päätyi hallituksen tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmän asettama asiakaspäätetyöryhmä, jonka selvityksen (pdf) mukaan Suomessa on 5500-6000 maksutonta julkishallinnon asiakaspäätettä.

Ryhmän mukaan määrä ylittää sekä kansalliset että Euroopan unionin asettamat tavoitteet: kansallisena tavoitteena on ollut yksi pääte tuhatta asukasta kohden ja EU-tasolla yksi pääte kahtatuhatta asukasta kohden.

Eniten asiakaspäätteitä, noin 3600 kappaletta, on kirjastoissa. Päätteitä on myös työvoimatoimistoissa, valtion ja kuntien virastoissa ja yhteispalvelupisteissä sekä tietotuvissa ja kerhotiloissa.

Päätteitä käytetään muun muassa tiedonhakuun internetistä, kirjastojen tietokantojen selailuun, sähköpostin lukemiseen, sähköiseen viranomaisasiointiin sekä työnhakuun. Työryhmän mukaan maksuttomilla asiakaspäätteillä on suuri merkitys, kun halutaan varmistaa ihmisten tasavertainen pääsy tietoverkkojen äärelle eri puolella Suomea. Internetin käyttäjistä neljännes on käyttänyt internetiä juuri kirjastoissa.

Laajakaista uupuu joka neljänneltä kirjastolta

Hyvästä kokonaistilanteesta huolimatta ongelmakohdiksi mainitaan pienten paikkakuntien kirjastot, kirjastoautot sekä yhteispalvelupisteet, joista päätteet vielä osittain puuttuvat tai joiden laitekanta on vanhentunutta. Myös laajakaistayhteydet puuttuvat vielä joka neljänneltä kirjastolta.

Asiakaspäätetyöryhmän mukaan huomiota tulisi kiinnittää myös kansalaisille tarjottavaan opastukseen, jonka merkitys tulee kasvamaan lähivuosina muun muassa sähköisen asioinnin yleistyessä.

Rahoitusta pienkirjastoille

Työryhmän selvityksen tuloksia tiistaina käsitellyt tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmä piti päätteiden määrällistä kehitystä positiivisena. Katvekohtien ongelmien ratkaisemista varten valtion budjettiin on varattu vuosille 2005-2007 hieman yli 1,4 miljoonaa euroa. Vuonna 2005 rahoitusta kohdennetaan pienten kuntien kirjastoille, kirjastoautoihin sekä kirjastohenkilökunnan kouluttamiseen.

Ministeriryhmä korosti, että asiakaspäätteiden hankkiminen ja ylläpito on tietoyhteiskunnassa normaalia toimintaa ja päätteiden ylläpitäjien vastuulla.

Ministeriryhmälle selvityksen laatineen asiakaspäätetyöryhmän puheenjohtajana toimi johtaja Jukka Liedes opetusministeriöstä. Ryhmässä oli sisäasiainministeriön, työministeriön, opetushallituksen, opetusministeriön, Suomen Kirjastoseuran, Suomen Kuntaliiton ja tietoyhteiskuntaohjelman toimiston edustajat. Päätteiden määrän ja tarpeen selvittämisen lisäksi työryhmä osallistui julkisen hallinnon suosituksen (JHS) laadintaan asiakaspäätteistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    3. 3

      Sebastian Vettel upeaan voittoon F1-kauden avauksessa! Bottas palkintopallille vahvalla ajolla

    4. 4

      Avunhuutoja kuultiin Muumimaailman lähellä – etsintäoperaatio käynnissä, helikopteri mukana

    5. 5

      Kuulutko sinä riskiryhmään? Suomessa on tolkuton määrä ihmisiä, joiden talous uhkaa hajota kuin korttitalo

    6. 6

      The Voice of Finland -voittajalta suorat syytökset suosikkiohjelmalle Ilkassa: ”He pissivät omille nilkoilleen”

    7. 7

      Upeat kuvaparit ja video: Earth Hour pimensi maamerkkejä ympäri maailmaa

    8. 8

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    9. 9

      Mistä on kyse, kun vyötärö kapenee etelänlomalla ja kilot tulevat takaisin kotona? Sisätautien erikoislääkäri kertoo

    10. 10

      Valtteri Bottas näpäytti epäilijöitä – ”Sain tallikaverin kiinni”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    4. 4

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    5. 5

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    6. 6

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    7. 7

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    8. 8

      Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

    9. 9

      Tosi-tv-tähden herttainen perhekuva aiheutti somemyrskyn – 2-vuotiaan tyttären juomapullo herättää närkästystä

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    3. 3

      Sebastian Vettel upeaan voittoon F1-kauden avauksessa! Bottas palkintopallille vahvalla ajolla

    4. 4

      Avunhuutoja kuultiin Muumimaailman lähellä – etsintäoperaatio käynnissä, helikopteri mukana

    5. 5

      Kuulutko sinä riskiryhmään? Suomessa on tolkuton määrä ihmisiä, joiden talous uhkaa hajota kuin korttitalo

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    4. 4

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    5. 5

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää