Digitoday

Otetaanko osaa vai vain osa?

Julkaistu:

Viime päivien vilkkaasta nettikysynnästä päätellen ennen joulua tsunamia ei ollut monessakaan sanavarastossa. Se ei kummastuta, mutta se jo hämmästyttää, miten hitaasti hyökyaalto tuntui etenevän suurkatastrofiksi eräissä uomissa. Murhenäytelmän avausjakso ei ehkä aivan paljastanut, mitä tuleman pitää.
Kun joulumatkalainen kotimaassa palaili maanantaina kotiin, lööppiin oli varaa poimia ikään kuin pisara merestä. Muuan julkkis oli kalastettu kertomaan, ettei hänelle käynyt kuinkaan ja uutisissa oli tilaa sillekin, ettei kulttuuriministeri nyt lähde Intiaan sitä paljon puhuttanutta hyväntekeväisyyttä harjoittamaan - ei nyt, kun alueelle iski katastrofi.

Näitä lukiessamme me mediakuluttajat luultavasti kaipasimme jo karua totuutta, emme vain osaa siitä. Ja sitä jotain antoi odottaa jopa Yleisradio! Uutiset eivät nukkuneet joulu-unta, mutta missä viipyi kriisiohjelma, jollaisilla on kiirehditty kuvittamaan terrori- tai sotilasiskuja? Yhdeksikön Richterin asteikolla ja tapaninpäiväisen esimaun olisi luullut riittävän heti maanantaina aamutelevision avaamiseen.

Kun hätä on suurin, onko se sitä webissäkin?

Hyökyaallon myötä pohjoismaisiin lintukotoihin tulvahti huoli läheisistä. Maanantaina esimerkiksi SVT Europa -kanavalla jo puhutettiinkin ministereitä suorassa erikoislähetyksessä. Karua totuutta ja pahimpia mahdollisuuksia katsottiin silmiin myös kehottamalla lähimmäisiä toistensa tueksi. Pääministeri Göran Persson haastoi myötäelämiseen niin hallituksen verkkosivuilla kuin mediassakin. Hämmästyttävää kyllä, vastaavaa sanottavaa ei suomalaisella valtionhallinnolla tuntunut olevan verkko-osoitteessaan edes torstaina. Onko web tietoyhteiskunnassa näin vähäpätöinen viestinviejä?

Ja entäpä ulkoministeriön parjattu kriisipuhelinnumero, joka itse tuntui kriisiytyneen puhelutulvassa! Maallikkoa mietitytti, montako tuntia tarvitaan tässä televiestinnän luvatussa maassa, jotta yksi numero saadaan yhdistymään useampiin puhelimiin tai vaihtoehtoisesti useampi puhelinnumero viestimien kerrottavaksi. Vai puuttuiko ministeriöltä vastaavia virkamiehiä - siis edes puhelimeen vastaavia?

Ottaako operaattori osaa vai osansa?

Tavallisesti teleoperaattorit ja palveluntarjoajat veloittavat myös soitoista ja tekstiviesteistä valtakunnallisiin palvelunumeroihin, jollainen ministeriöllä oli käytössään. Keräysnumerojen tuotoistakin on tapana ottaa osa. Pitäisikö siis mieluummin pistäytyä nettipankissa?

Teleliikenteen rooli omaisten tavoittelussa tiedettiin olennaiseksi. Vaan joka epäili operaattoreita talkoohaluttomiksi, ei kääntymystä hevin kokenut ainakaan niiden nettisivuilla. Operaattorien vaitonaisuus hämmästyttikin viimeistään silloin, kun keskiviikon uutiset meillä ja naapurissa kertoivat ruotsalaisten pitävän taukoa laskutuksessa katastrofialueen televiestinnän osalta. Se kävi ilmi webissäkin usein jo firmojen etusivuilta.

Miksi tähän operaatioon ei meillä yhdytty ja mitä operaattorit sen sijaan tekevät, selvisi lähinnä verkkolehdistä. Vain Soneran omilla sivuilla oli edes jonkinlainen katastrofiapuun liittyvä tiedote. Esimerkiksi Elisaa kysyvästi katsonut sai tietää vain, että operaattori on valmis vaikka kesken pyhien kertomaan, miten paljon suomalaiset joulunajan juhlatunnelmissa ovat toisilleen tekstailleet.

Web-viestinnän iloiset yllättäjät olivatkin kotoisin pankkimaailmasta. Ainakin Sammon ja Nordean nettisivut kertoivat keskiviikkona mallikkaasti, ettei avustuksista peritä palvelumaksua siinäkään tapauksessa, että asiakas vierailee pankin tiskillä.

Vähäkin on viesti

Pienetkin viestit välittämisestä ja osanotosta ovat olennaisen tärkeitä, vaikka kyse on sen mittaluokan menetyksistä, ettei niistä rahayksiköin voi paljonkaan kertoa.

Vaikka hyökyaalto huuhtoisi sanamme, voimme antaa toisillemme aikaa ja olla läsnä, jäädä kuunnellen lähelle epätietoisia, kovia kokeneita sekä surevia ja olla ajatuksissa lähellä heitä, joita tekstiviestimme eivät enää tavoita. Samalla muistamme ehkä myös, että vaikka uutiset tätä kirjoittaessa puhuvat onnettomuuden uhreista kuusinumeroisena lukuna, heillä jokaisella on jonkun kaipauksella lausuma nimi. Niilläkin, joiden vähävaraisella kotiseudulla esimerkiksi oma puhelinnumero ei ole ihmiselle itsestäänselvyys.
  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Virolahdella käynnissä suuri poliisioperaatio – kaksi vakavasta väkivaltarikoksesta epäiltyä karkuteillä

    2. 2

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    3. 3

      Kuvat: Poliisi nosti valmiutta Oulussa – kävelykaduille ilmestyi raskasta kalustoa

    4. 4

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    5. 5

      Poliisi Virolahden suuroperaatiosta: Liittyy vakavaan väkivaltarikokseen, epäillyt karkuteillä

    6. 6

      IS SEURAA: Turussa meneillään mielenilmaus solidaarisuuden puolesta

    7. 7

      Tämä kaikki tiedetään epäillystä puukottajasta nyt: 18-vuotias marokkolainen, tuli Suomeen viime vuonna, haki turvapaikkaa

    8. 8

      Michael Monroe kävi laskemassa kukkia Turun puukotuksen uhreille – ”Mielisairas teko”

    9. 9

      Anssi Kela joutui rajun somehyökkäyksen kohteeksi – poisti päivityksensä Turun tapahtumista: ”Olen saanut kuulla olevani osasyyllinen”

    10. 10

      Eturivin terrorismitutkija Turun sarjapuukotuksesta: Kenelläkään ei ole varaa sanoa, että isku olisi tullut yllätyksenä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    2. 2

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    3. 3

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    4. 4

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    5. 5

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    6. 6

      Poliisi vahvistaa: Sivulliset ajoivat epäiltyä takaa

    7. 7

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    8. 8

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    9. 9

      Turkulainen Petsi näki puukkomiehen lyyhistyvän katuun – ammuttu epäilty vain hymyili ja tuijotti eteensä tyhjin silmin

    10. 10

      Poliisilta uutta tietoa Turun puukotuksesta epäillystä: ulkomaalaistaustainen, nuorehko mies

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. 6

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    7. 7

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    8. 8

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    9. 9

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    10. 10

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Virolahdella käynnissä suuri poliisioperaatio – kaksi vakavasta väkivaltarikoksesta epäiltyä karkuteillä

    2. 2

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    3. 3

      Kuvat: Poliisi nosti valmiutta Oulussa – kävelykaduille ilmestyi raskasta kalustoa

    4. 4

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    5. 5

      Poliisi Virolahden suuroperaatiosta: Liittyy vakavaan väkivaltarikokseen, epäillyt karkuteillä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    2. 2

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    3. 3

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    4. 4

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    5. 5

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. Näytä lisää