Digitoday

Siebelkin tahtoo pieniin ja keskisuuriin yrityksiin

Julkaistu:

(San Francisco) Asiakkuudenhallintaratkaisuja toimittava Siebel yhtyy it-yritysten muodikkaaseen kuoroon ja haluaa myydä yhä enemmän ratkaisujaan pienille ja keskisuurille yrityksille. Määritelmän yläraja sille on noin 350 miljoonaa euroa.
– Pienet ja keskisuuret yritykset ovat yhtä kovassa kilpailutilanteessa kuin isotkin, mutta niillä on vähemmän rahaa ja it-resursseja. Siksi niitä on palveltava eri tavoin, Siebelin toimitusjohtaja Mike Lawrie sanoi San Franciscossa järjestetyssä lehdistötilaisuudessa.

Tätä varten Siebel on muuttanut omia prosessejaan.

– Esimerkiksi sopimukset saadaan nyt tehdyksi helpommin ja nopeammin kuin ennen, Lawrie sanoi.

Siebel haraa vastaan

Kun toiminnanohjaustoimittajat puhuvat taustaratkaisujen markkinakasvusta, Siebel haraa vastaan ja uskoo kasvun olevan etulinjassa – asiakkuudenhallinnassa, laskutusratkaisuissa, markkinoinnissa.

Taustaratkaisuille se ennustaa 5,9 prosentin kasvua vuoteen 2014 mennessä mutta front officelle 11,1:tä prosenttia.

Siebelin ja IBM:n yhdessä kehittämää CRM (customer relationship management, asiakkuudenhallinta) on demand -ratkaisua tarjotaan nyt erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille osana yrityksen uutta, pieniin ja keskisuuriin yrityksiin keskittyvää strategiaa.

Siebelin mukaan muut crm-toimittajat ylenkatsovat pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Syy on todennäköisesti se, että myynti monille pienille asiakkaille koetaan työlääksi.

Siebel otti lusikan kauniiseen käteensä ja muutti myyntimalliaankin. Nyt myyntiorganisaatio työskentelee entistä tiiviimmin kanavan kanssa.

Euroopan viisi palaa

Euroopan Siebel on jakanut viiteen osaan: Saksa, Ranska, Iso-Britannia ja Benelux-maat, Etelä-Eurooppa ja Pohjoismaat. ITviikon kysymykseen siitä, muutetaanko tätä, Lawrie vastasi kieltävästi.

Suomessakaan maajohtajaa ei ole ollut muutamaan vuoteen.

Toukokuusta lähtien Siebelin operatiivista toimintaa johtanut Lawrie myönsi ITviikolle, että työ on ollut haastavaa.

– Toimitusjohtajuusaikani on ollut mukavaa, mutta myös vaikeaa. Meillä on vielä haasteita voitettavana. Tämänpäiväinen julkistuksemme muuttaa strategiaamme paremmin pieniä ja keskisuuria yrityksiä palvelevaksi on yksi tärkeimpiä virstanpylväitä Siebel-urallani, entinen IBM-mies totesi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kokenut poliisikaksikko taltutti Turun puukottajan – ”Ensimmäinen laukaus pysäytti”

    2. 2

      Pukisitko tämän mekon häihin? Missikaunotar Sabina Särkkä juhli rakkaansa kainalossa – kiusallinen etikettivirhe varasti huomion

    3. 3

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    4. 4

      Mies heilui puukon kanssa Joensuussa – rekka töytäisi pahasti

    5. 5

      Naapurusto huomasi outoja merkkejä Turun epäillyn puukottajan käytöksessä

    6. 6

      Poliisi tiedottaa Turun puukotuksista kello 12 – ainakin yhteen kysymykseen saadaan varmuudella vastaus

    7. 7

      Olympiavoittaja puhui avoimesti Yhdysvaltoja ravistelleesta hyväksikäyttöskandaalista – ”Hirviö”

    8. 8

      Turun puukotuksista epäilty alkoi puhua – poliisi kertoo, miksi Turun puukotuksia tutkitaan terroritekoina

    9. 9

      Rillit huurussa -tähti ottaa kantaa Turun puukotuksiin – pitää Suomea yhtenä onnellisimmista maista: ”Taas yksi tragedia”

    10. 10

      Seppälää haetaan konkurssiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    2. 2

      Turun puukotuksista epäilty alkoi puhua – poliisi kertoo, miksi Turun puukotuksia tutkitaan terroritekoina

    3. 3

      Terroristit valitsevat uhreiksi nimenomaan naisia – tutkija selittää, mistä on kysymys

    4. 4

      Vakava puukotus Järvenpäässä – uhri toimitettiin sairaalaan

    5. 5

      Työpari todisti vierestä Jehovan todistaja -naisen surman Turun puukkoiskussa

    6. 6

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    7. 7

      KRP: Turun puukkoiskusta epäiltyä päästy kuulemaan

    8. 8

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    9. 9

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    10. 10

      Tosi-tv-tähti Tia Kiuru avoimena blogissaan – vaihtoi avioliiton useampaan poikaystävään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kokenut poliisikaksikko taltutti Turun puukottajan – ”Ensimmäinen laukaus pysäytti”

    2. 2

      Pukisitko tämän mekon häihin? Missikaunotar Sabina Särkkä juhli rakkaansa kainalossa – kiusallinen etikettivirhe varasti huomion

    3. 3

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    4. 4

      Mies heilui puukon kanssa Joensuussa – rekka töytäisi pahasti

    5. 5

      Naapurusto huomasi outoja merkkejä Turun epäillyn puukottajan käytöksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    2. 2

      Turun puukotuksista epäilty alkoi puhua – poliisi kertoo, miksi Turun puukotuksia tutkitaan terroritekoina

    3. 3

      Terroristit valitsevat uhreiksi nimenomaan naisia – tutkija selittää, mistä on kysymys

    4. 4

      Vakava puukotus Järvenpäässä – uhri toimitettiin sairaalaan

    5. 5

      Työpari todisti vierestä Jehovan todistaja -naisen surman Turun puukkoiskussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää