Digitoday

Suomalaiset eivät täysin hyödynnä SAP-järjestelmiään

Julkaistu:

Suomalaiset yritykset ovat melko tyytyväisiä SAP-käyttäjiä ja järjestelmän koetaan tuovan hyötyä liiketoiminnalle. Yritykset eivät kuitenkaan hyödynnä täysin SAP-järjestelmien tarjoamia mahdollisuuksia ja potentiaalia. Näitä hyödyntääkseen yritysten tulisi kehittää muun muassa liiketoiminnan ja it-organisaation välistä yhteistyötä ja kokonaissuunnittelua.

Tulokset ovat Capgemini Finlandin, SAP Finlandin ja IDC:n tekemästä SAP-järjestelmien käyttötapoja ja SAPin avulla saavutettavia liiketoimintahyötyjä kartoittavasta tutkimuksesta.

Yritykset olivat saavuttaneet noin 77 prosenttia SAPin mahdollistaman liiketoimintahyödyn maksimitasosta. Yritykset ovat onnistuneet parhaiten informaation hyödyntämisessä sekä yrityksen tuottavuuteen liittyvissä asioissa. Heikommin oli onnistuttu loppukäyttäjien saavuttamissa hyödyissä ja siinä olivat myös suurimmat erot haastateltujen yritysten välillä.

Järjestelmien kehitys jäänyt paikoilleen

Tutkimuksen perusteella SAP-järjestelmän kehitys on jäänyt yrityksissä tietylle tasolle eikä tehdystä investoinnista saada parasta tukea ja hyötyä muuttuvissa olosuhteissa. Maksimaalista liiketoimintahyötyjen tasoa ei saavuteta useimmiten vaillinaisen tai puuttuvan kokonaissuunnittelun takia.

Tutkimus paljastaa, että pelkkä tekniikkaan ja järjestelmän suorituskykyyn panostaminen vaikuttaa peräti liiketoimintahyötyä vähentävästi. Tämä johtuu ilmeisesti siitä, että teknisiin seikkoihin keskittyminen vie resursseja SAP-järjestelmän tuottamiin tietoihin paneutumiselta ja hyödyntämiseltä.

Yritysten SAP-ratkaisua mitattiin niin sanotun SAP TCO (total cost of ownership) -indeksin avulla. Indeksi perustuu yrityksen SAP-järjestelmien yhtenäisyyteen, tukitoimintojen organisointiin sekä saavutettuihin liiketoimintahyötyihin.

Parhaat edellytykset korkeampiin SAP TCO -arvoihin antaa yrityksen liiketoiminnan tarpeista johdetun kokonaiskuvan avulla rakennettu SAP-ratkaisu kehityspolkuineen.

Yrityksillä paljon parannettavaa it-tukitoiminnan organisoinnissa

Tutkimuksessa selvitettiin myös yleisemmin yritysten it-tukitoiminnan organisointia. Yritykset ovat kiinnittäneet keskimäärin eniten huomiota organisaation ilmapiirin seurantaan, it-ympäristöstä huolehtimiseen ja palveluiden tuottamiseen. Vähiten painoarvoa it-tukitoimintojen organisoinnissa ovat saaneet henkilöstöön liittyvät mittarit ja arvioinnit.

Capgeminin laskelmien mukaan keskiarvotasoinen yritys pystyisi parantamaan it-tukitoimintansa kustannustehokkuutta 16-20 prosenttia.

Tutkimuksessa havaittiin, että tukitoimintoja on yrityksissä viilattu tehokkaammiksi, mutta kehittämistä ei tehdä järjestelmällisesti parannus- ja muutostarpeet huomioon ottaen. Vaikuttaakin siltä, että yrityksissä on tyydytty ratkaisemaan ongelmatilanteet mahdollisimman nopeasti, mutta ongelmatilanteiden analysointiin ja syiden hakemiseen ei ole panostettu.

Tutkimuksen perusteella näyttäisi siltä, että ulkoistamisen määrästä huolimatta it-tukitoiminnan suunnitelmallisuus ja kokonaisuuden miettiminen on vähäistä. Parempaan lopputulokseen päästäisiin suunnitelmallisen ulkoistusstrategian avulla.

Tutkimusta varten haastateltiin 17 suomalaista yritystä. Otos edustaa noin 20 prosenttia SAPia käyttävistä yrityksistä, joiden päätoimipaikka on Suomessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Anni Hautala julkaisi harvinaisen kuvan yhdessä Niko Kivelän kanssa – ”Komia pari”

    2. 2

      Laboratoriohoitaja kertoo videolla satuttavansa tahallaan maahanmuuttajia – HUSLab: ”Olen hyvin järkyttynyt”

    3. 3

      Aku Louhimiehen ala-asteikäinen poika palasi kesälomalta kouluun – järkyttynyt opettaja soitti heti kotiin: ”Sain sitten selittää”

    4. 4

      Onko boarding-passissasi salainen koodi SSSS? 4 kirjainta, joita et halua nähdä

    5. 5

      Sanna, 21, kuihtui syömishäiriössä vain 34-kiloiseksi: ”Näen kuvassa luurangonlaihan ja surullisen tytön”

    6. 6

      Yle: Tom joutui vankilaan seksilehtien vuoksi – ”Jallu näytti lähikuvia naisen alapäästä, levikki räjähti ja poliitikot vaativat sensuuria”

    7. 7

      MTV:n teiniäiti palasi aikuisviihteen pariin: esitteli uutta vartaloaan bikineissä – äiti ja miesystävä järkyttyivät syvästi muutoksesta

    8. 8

      Maailman toiseksi suurin timantti myytiin 45 miljoonalla eurolla – myyjä pettyi

    9. 9

      Hurjat ennen ja jälkeen -kuvat osoittavat Maria-hurrikaanin tuhot Puerto Ricossa – myrskyn seuraukset näkyvät avaruuteen asti

    10. 10

      Mallikaunottaren murha kuohuttaa Hollywoodissa – epäilys menestyneen miesystävän teoista puistattaa: ”En ole ikinä nähnyt vastaavaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mirva ja Heka jättivät Suomen tammikuussa ja suunnittelevat jo muuttoa takaisin – tällainen on todellisuus Aurinkorannikolla

    2. 2

      Eija kertoo Ylen dokumentissa: Isä silppusi viimeisenä tekonaan 350 000 euroa perintörahoja liisteriveteen

    3. 3

      MTV:n teiniäiti palasi aikuisviihteen pariin: esitteli uutta vartaloaan bikineissä – äiti ja miesystävä järkyttyivät syvästi muutoksesta

    4. 4

      Mies makasi 15 vuotta tiedottomassa tilassa – sitten tutkijat osuivat oikeaan hermoon

    5. 5

      Venäläistä pariskuntaa epäillään 30 murhasta ja kannibalismista – kännykän kuvat paljastivat yhden historian karmeimmista tapauksista

    6. 6

      Miten paljon housut oikein voivat paljastaa? Miley Cyrusin muutoin herttaisen asun alaosa ei peittänyt mitään

    7. 7

      Tänne suomalaiset matkustavat syys­lomalla – häikäisevän kaunis kaupunki, oluttuoppi 1,25 €

    8. 8

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    9. 9

      Varo ”Prisman lahjakorttia” – hinnaksi tulee 78 € / kk

    10. 10

      Aku Hirviniemi riudutti itsensä Hietasen rooliin: Laihtui 13 kiloa kahdessa kuukaudessa – näin äärimmäinen prosessi tapahtui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Mirva ja Heka jättivät Suomen tammikuussa ja suunnittelevat jo muuttoa takaisin – tällainen on todellisuus Aurinkorannikolla

    3. 3

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    4. 4

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    5. 5

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    6. 6

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    7. 7

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    8. 8

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    9. 9

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    10. 10

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Anni Hautala julkaisi harvinaisen kuvan yhdessä Niko Kivelän kanssa – ”Komia pari”

    2. 2

      Laboratoriohoitaja kertoo videolla satuttavansa tahallaan maahanmuuttajia – HUSLab: ”Olen hyvin järkyttynyt”

    3. 3

      Aku Louhimiehen ala-asteikäinen poika palasi kesälomalta kouluun – järkyttynyt opettaja soitti heti kotiin: ”Sain sitten selittää”

    4. 4

      Onko boarding-passissasi salainen koodi SSSS? 4 kirjainta, joita et halua nähdä

    5. 5

      Sanna, 21, kuihtui syömishäiriössä vain 34-kiloiseksi: ”Näen kuvassa luurangonlaihan ja surullisen tytön”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mirva ja Heka jättivät Suomen tammikuussa ja suunnittelevat jo muuttoa takaisin – tällainen on todellisuus Aurinkorannikolla

    2. 2

      Eija kertoo Ylen dokumentissa: Isä silppusi viimeisenä tekonaan 350 000 euroa perintörahoja liisteriveteen

    3. 3

      MTV:n teiniäiti palasi aikuisviihteen pariin: esitteli uutta vartaloaan bikineissä – äiti ja miesystävä järkyttyivät syvästi muutoksesta

    4. 4

      Mies makasi 15 vuotta tiedottomassa tilassa – sitten tutkijat osuivat oikeaan hermoon

    5. 5

      Venäläistä pariskuntaa epäillään 30 murhasta ja kannibalismista – kännykän kuvat paljastivat yhden historian karmeimmista tapauksista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Mirva ja Heka jättivät Suomen tammikuussa ja suunnittelevat jo muuttoa takaisin – tällainen on todellisuus Aurinkorannikolla

    3. 3

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    4. 4

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    5. 5

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    6. Näytä lisää