Digitoday

Valikko

Suomalaiset eivät täysin hyödynnä SAP-järjestelmiään

Suomalaiset yritykset ovat melko tyytyväisiä SAP-käyttäjiä ja järjestelmän koetaan tuovan hyötyä liiketoiminnalle. Yritykset eivät kuitenkaan hyödynnä täysin SAP-järjestelmien tarjoamia mahdollisuuksia ja potentiaalia. Näitä hyödyntääkseen yritysten tulisi kehittää muun muassa liiketoiminnan ja it-organisaation välistä yhteistyötä ja kokonaissuunnittelua.

Tulokset ovat Capgemini Finlandin, SAP Finlandin ja IDC:n tekemästä SAP-järjestelmien käyttötapoja ja SAPin avulla saavutettavia liiketoimintahyötyjä kartoittavasta tutkimuksesta.

Yritykset olivat saavuttaneet noin 77 prosenttia SAPin mahdollistaman liiketoimintahyödyn maksimitasosta. Yritykset ovat onnistuneet parhaiten informaation hyödyntämisessä sekä yrityksen tuottavuuteen liittyvissä asioissa. Heikommin oli onnistuttu loppukäyttäjien saavuttamissa hyödyissä ja siinä olivat myös suurimmat erot haastateltujen yritysten välillä.

Järjestelmien kehitys jäänyt paikoilleen

Tutkimuksen perusteella SAP-järjestelmän kehitys on jäänyt yrityksissä tietylle tasolle eikä tehdystä investoinnista saada parasta tukea ja hyötyä muuttuvissa olosuhteissa. Maksimaalista liiketoimintahyötyjen tasoa ei saavuteta useimmiten vaillinaisen tai puuttuvan kokonaissuunnittelun takia.

Tutkimus paljastaa, että pelkkä tekniikkaan ja järjestelmän suorituskykyyn panostaminen vaikuttaa peräti liiketoimintahyötyä vähentävästi. Tämä johtuu ilmeisesti siitä, että teknisiin seikkoihin keskittyminen vie resursseja SAP-järjestelmän tuottamiin tietoihin paneutumiselta ja hyödyntämiseltä.

Yritysten SAP-ratkaisua mitattiin niin sanotun SAP TCO (total cost of ownership) -indeksin avulla. Indeksi perustuu yrityksen SAP-järjestelmien yhtenäisyyteen, tukitoimintojen organisointiin sekä saavutettuihin liiketoimintahyötyihin.

Parhaat edellytykset korkeampiin SAP TCO -arvoihin antaa yrityksen liiketoiminnan tarpeista johdetun kokonaiskuvan avulla rakennettu SAP-ratkaisu kehityspolkuineen.

Yrityksillä paljon parannettavaa it-tukitoiminnan organisoinnissa

Tutkimuksessa selvitettiin myös yleisemmin yritysten it-tukitoiminnan organisointia. Yritykset ovat kiinnittäneet keskimäärin eniten huomiota organisaation ilmapiirin seurantaan, it-ympäristöstä huolehtimiseen ja palveluiden tuottamiseen. Vähiten painoarvoa it-tukitoimintojen organisoinnissa ovat saaneet henkilöstöön liittyvät mittarit ja arvioinnit.

Capgeminin laskelmien mukaan keskiarvotasoinen yritys pystyisi parantamaan it-tukitoimintansa kustannustehokkuutta 16-20 prosenttia.

Tutkimuksessa havaittiin, että tukitoimintoja on yrityksissä viilattu tehokkaammiksi, mutta kehittämistä ei tehdä järjestelmällisesti parannus- ja muutostarpeet huomioon ottaen. Vaikuttaakin siltä, että yrityksissä on tyydytty ratkaisemaan ongelmatilanteet mahdollisimman nopeasti, mutta ongelmatilanteiden analysointiin ja syiden hakemiseen ei ole panostettu.

Tutkimuksen perusteella näyttäisi siltä, että ulkoistamisen määrästä huolimatta it-tukitoiminnan suunnitelmallisuus ja kokonaisuuden miettiminen on vähäistä. Parempaan lopputulokseen päästäisiin suunnitelmallisen ulkoistusstrategian avulla.

Tutkimusta varten haastateltiin 17 suomalaista yritystä. Otos edustaa noin 20 prosenttia SAPia käyttävistä yrityksistä, joiden päätoimipaikka on Suomessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nuorten käytös muuttui erikoiseksi Keravan Prismassa

    2. 2

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    3. 3

      Ranskalaisperheen katoamismysteeri: tyttären farkut löytyivät 300 kilometrin päästä kotoa, vanha murhatapaus nousi esiin

    4. 4

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    5. 5

      Sami Jauhojärveltä yllättävä paljastus kisaa edeltäneistä vaikeuksista – "Ei siinä ehtinyt edes hampaita pestä"

    6. 6

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    7. 7

      Näitkö Iivon eleen tv-kuvissa? Muisti edesmennyttä tukijaansa heti maaliintulon jälkeen

    8. 8

      Hämmentävä optinen illuusio saa aivosi solmuun – ovatko kuvan mansikat punaisia?

    9. 9

      Fossiililöytö todistaa: maassa oli elämää jo 4 miljardia vuotta sitten – ja todennäköisesti Marsissakin

    10. 10

      NHL:n suomalaistähti joutui kauppatavaraksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    3. 3

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    4. 4

      Onko lapsellasi lähiönimi? Vauva.fi:ssä leimahti polttava keskustelu inhokkinimistä

    5. 5

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    6. 6

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    7. 7

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    8. 8

      Elviira, 63, asuu Rivieralla, puoliso palvelutalossa Lahdessa: ”Elämäni on jatkuttava”

    9. 9

      Vau, mikä kaunotar! Vuosia nuoremmaksi -ohjelmassa Janitan huikea muodonmuutos – katso kuvat!

    10. 10

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    7. 7

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nuorten käytös muuttui erikoiseksi Keravan Prismassa

    2. 2

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    3. 3

      Ranskalaisperheen katoamismysteeri: tyttären farkut löytyivät 300 kilometrin päästä kotoa, vanha murhatapaus nousi esiin

    4. 4

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    5. 5

      Sami Jauhojärveltä yllättävä paljastus kisaa edeltäneistä vaikeuksista – "Ei siinä ehtinyt edes hampaita pestä"

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    3. 3

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    4. 4

      Onko lapsellasi lähiönimi? Vauva.fi:ssä leimahti polttava keskustelu inhokkinimistä

    5. 5

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää