Digitoday

Valikko

Markkinaoikeus hyväksyi ja hylkäsi Stockmannin ja Radiolinjan Dial-tarjouksen

Markkinaoikeus on hyväksynyt kuluttaja-asiamiehen yhden ja hylännyt kaksi hakemuskohtaa koskien Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Suomi Oy:n Dial-palvelun markkinointia. Kuluttaja-asiamies ei hyväksy ratkaisua ja aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseen.
Kuluttaja-asiamies vei Stockmannin ja Radiolinja Suomen markkinaoikeuteen kesäkuussa 2003 Stockmann Dial –palvelun markkinoinnin ja sopimusehtojen vuoksi.

Hakemuksen tarkoituksena oli saada ennakkotapaus tilanteesta, jossa luotto on ainoa maksutapa sekä määritellä pelisäännöt kylkiäisten tarjoamiselle luoton markkinoinnin yhteydessä.

Markkinaoikeus hyväksyi kolmikohtaisesta hakemuksesta yhden kohdan ja hylkäsi kaksi, joista toisen yksimielisesti ja toisen äänin 4-2.

Maksutapa hiertää

Stockmann Dial –palvelun hankkiminen edellyttää, että asiakas hankkii samalla myös luotollisen Stockmann-tilin. Palvelun käyttö laskutetaan tilin kautta.

Asiakas voi maksaa laskutuskaudelta kertyneen laskun kokonaisuudessaan eräpäivänä, jolloin häneltä ei peritä korkoa tai muita lisäkuluja. Hän voi myös maksaa vain osan laskusta, jolloin maksuun lisätään korko.

Kuluttaja-asiamies piti kohtuuttomana sitä, että asiakas joutuu maksamaan palvelun luotollisen tilin kautta ja vaati, että yrityksiä kielletään käyttämästä kulutusluottoa ainoana maksutapana kuluttajien kanssa tehtävissä sopimuksissa.

Markkinaoikeus katsoi, että vaikka Stockmann Dial laskutetaankin luotolliselta tililtä, kuluttajalla on mahdollisuus maksaa laskunsa ilman korkoa ja lisäkuluja. Tällöin Stockmann-tili toimii markkinaoikeuden mukaan käteislaskutuksen tavoin.

Markkinaoikeuden mielestä Dial-palvelun maksaminen ei käytännössä eroa tavanomaisen matka- tai lankapuhelinlaskun maksamisesta, joka tapahtuu yleensä jälkikäteen todellisen käytön perusteella.

Markkinaoikeuden mukaan Dial-palvelun järjestelmä ei siten suosi yritystä eikä ole kuluttajan kannalta kohtuuton.

Markkinaoikeuden kaksi jäsentä piti kohtuuttomana, että kuluttajalle ei tarjota vaihtoehtoista maksutapaa, jossa hänen ei tarvitsisi sitoutua luottosopimukseen.

Heidän mieleswtään kuluttajat eivät harkitse riittävän tarkasti sitä, mitä tililuottosopimukseen sitoutuminen merkitsee heidän taloudelleen, vaan hankkivat tilin vain siksi, että Dial-liittymää ei saa ilman sitä.

He pitivät myös luottosopimuksissa tavanomaisena sitä, että kuluttajille tarjotaan tietyn pituinen koroton maksuaika.

Kuluttaja-asiamies: Ei kylkiäisiä

Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta myös tukea näkemykselleen, jonka mukaan kulutusluottojen markkinoinnin yhteydessä ei saa tarjota kylkiäisiä, jotka eivät liity suoraan kyseiseen luottoon tai sen käyttöön.

Markkinaoikeuden mukaan Stockmannin ja Radiolinjan markkinointia ei voi pitää kulutusluottojen markkinointina, koska se on keskittynyt lähes yksinomaan Stockmann Dial -palvelun sekä sen hankkimiseen liittyvien kylkiäisten esittelyyn. Kysymys kylkiäisten sitomisesta luottoon jäi siis edelleen avoimeksi.

Markkinaoikeuden mielestä tarjottavat kylkiäiset ovat kuitenkin olleet markkinointiaineistossa hallitsevammassa asemassa kuin itse tuote ja tarjouksen ehdot.

Näin ollen se kielsi yrityksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen mukaisesti jatkamasta tällaista kuluttajien kannalta sopimatonta markkinointia 1.5.2004 lähtien ja tehosti kieltoaan 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden ratkaisu ei vielä ole lainvoimainen, koska siihen voi hakea valituslupaa korkeimmalta oikeudelta 60 päivän kuluessa.

Ainakin kuluttaja-asiamies aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseensa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi tyhjensi Helsingin Kaivopuiston vapunviettäjistä: bajamajat paloivat, vastaantulijoita pahoinpideltiin

    2. 2

      IS sai haltuunsa dramaattisen asiakirjan – kaikki yleisurheilun Euroopan ennätykset menevät uusiksi!

    3. 3

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    4. 4

      Pohjois-Korean vankileirin ex-vartija Daily Mailille: Näin vankeja kohdellaan – teloituksia, kidutusta ja raiskauksia

    5. 5

      Trump kommentoi Pohjois-Korean Kim Jong-unia: ”Selkeästi melko fiksu tyyppi”

    6. 6

      Kiristyvätkö Bottaksen ja Lewis Hamiltonin välit suomalaisen voiton myötä? F1-legendalta koominen vastaus

    7. 7

      Nicole Scherzinger sai yllättävän pyynnön kesken bikinivahauksen – ”Se oli hirvittävää”

    8. 8

      Uusi laki voimaan tänään – kesämökille muuttaminen helpottuu

    9. 9

      Kultaa! Jesse, 24, voitti toistamiseen urallaan miljoonaturnauksen

    10. 10

      Pekka Rinne huippuiskussa – Nashvillen hurmos jatkuu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. 6

      Maailmankuulu kiipeilijä putosi lähes kilometrin matkan kuolemaansa Everestillä

    7. 7

      Maailmanmestari Jacques Villeneuve muutti kantaansa Kimi Räikkösestä

    8. 8

      Bottas ja Räikkönen naureskelivat Putinin kanssa – näin keskustelu eteni

    9. 9

      Valtteri Bottas ajoi upeaan voittoon Venäjän GP:ssä – myös Räikkönen palkintopallille!

    10. 10

      Kuvat kertovat: Näin paljon Sofia Belórfin ulkonäkö on muuttunut 7 vuodessa – missikaunottaresta fitnessmestariksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. 6

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    9. 9

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    10. 10

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi tyhjensi Helsingin Kaivopuiston vapunviettäjistä: bajamajat paloivat, vastaantulijoita pahoinpideltiin

    2. 2

      IS sai haltuunsa dramaattisen asiakirjan – kaikki yleisurheilun Euroopan ennätykset menevät uusiksi!

    3. 3

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    4. 4

      Pohjois-Korean vankileirin ex-vartija Daily Mailille: Näin vankeja kohdellaan – teloituksia, kidutusta ja raiskauksia

    5. 5

      Trump kommentoi Pohjois-Korean Kim Jong-unia: ”Selkeästi melko fiksu tyyppi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. Näytä lisää