Digitoday

Markkinaoikeus hyväksyi ja hylkäsi Stockmannin ja Radiolinjan Dial-tarjouksen

Julkaistu:

Markkinaoikeus on hyväksynyt kuluttaja-asiamiehen yhden ja hylännyt kaksi hakemuskohtaa koskien Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Suomi Oy:n Dial-palvelun markkinointia. Kuluttaja-asiamies ei hyväksy ratkaisua ja aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseen.
Kuluttaja-asiamies vei Stockmannin ja Radiolinja Suomen markkinaoikeuteen kesäkuussa 2003 Stockmann Dial –palvelun markkinoinnin ja sopimusehtojen vuoksi.

Hakemuksen tarkoituksena oli saada ennakkotapaus tilanteesta, jossa luotto on ainoa maksutapa sekä määritellä pelisäännöt kylkiäisten tarjoamiselle luoton markkinoinnin yhteydessä.

Markkinaoikeus hyväksyi kolmikohtaisesta hakemuksesta yhden kohdan ja hylkäsi kaksi, joista toisen yksimielisesti ja toisen äänin 4-2.

Maksutapa hiertää

Stockmann Dial –palvelun hankkiminen edellyttää, että asiakas hankkii samalla myös luotollisen Stockmann-tilin. Palvelun käyttö laskutetaan tilin kautta.

Asiakas voi maksaa laskutuskaudelta kertyneen laskun kokonaisuudessaan eräpäivänä, jolloin häneltä ei peritä korkoa tai muita lisäkuluja. Hän voi myös maksaa vain osan laskusta, jolloin maksuun lisätään korko.

Kuluttaja-asiamies piti kohtuuttomana sitä, että asiakas joutuu maksamaan palvelun luotollisen tilin kautta ja vaati, että yrityksiä kielletään käyttämästä kulutusluottoa ainoana maksutapana kuluttajien kanssa tehtävissä sopimuksissa.

Markkinaoikeus katsoi, että vaikka Stockmann Dial laskutetaankin luotolliselta tililtä, kuluttajalla on mahdollisuus maksaa laskunsa ilman korkoa ja lisäkuluja. Tällöin Stockmann-tili toimii markkinaoikeuden mukaan käteislaskutuksen tavoin.

Markkinaoikeuden mielestä Dial-palvelun maksaminen ei käytännössä eroa tavanomaisen matka- tai lankapuhelinlaskun maksamisesta, joka tapahtuu yleensä jälkikäteen todellisen käytön perusteella.

Markkinaoikeuden mukaan Dial-palvelun järjestelmä ei siten suosi yritystä eikä ole kuluttajan kannalta kohtuuton.

Markkinaoikeuden kaksi jäsentä piti kohtuuttomana, että kuluttajalle ei tarjota vaihtoehtoista maksutapaa, jossa hänen ei tarvitsisi sitoutua luottosopimukseen.

Heidän mieleswtään kuluttajat eivät harkitse riittävän tarkasti sitä, mitä tililuottosopimukseen sitoutuminen merkitsee heidän taloudelleen, vaan hankkivat tilin vain siksi, että Dial-liittymää ei saa ilman sitä.

He pitivät myös luottosopimuksissa tavanomaisena sitä, että kuluttajille tarjotaan tietyn pituinen koroton maksuaika.

Kuluttaja-asiamies: Ei kylkiäisiä

Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta myös tukea näkemykselleen, jonka mukaan kulutusluottojen markkinoinnin yhteydessä ei saa tarjota kylkiäisiä, jotka eivät liity suoraan kyseiseen luottoon tai sen käyttöön.

Markkinaoikeuden mukaan Stockmannin ja Radiolinjan markkinointia ei voi pitää kulutusluottojen markkinointina, koska se on keskittynyt lähes yksinomaan Stockmann Dial -palvelun sekä sen hankkimiseen liittyvien kylkiäisten esittelyyn. Kysymys kylkiäisten sitomisesta luottoon jäi siis edelleen avoimeksi.

Markkinaoikeuden mielestä tarjottavat kylkiäiset ovat kuitenkin olleet markkinointiaineistossa hallitsevammassa asemassa kuin itse tuote ja tarjouksen ehdot.

Näin ollen se kielsi yrityksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen mukaisesti jatkamasta tällaista kuluttajien kannalta sopimatonta markkinointia 1.5.2004 lähtien ja tehosti kieltoaan 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden ratkaisu ei vielä ole lainvoimainen, koska siihen voi hakea valituslupaa korkeimmalta oikeudelta 60 päivän kuluessa.

Ainakin kuluttaja-asiamies aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseensa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yhdysvaltojen liittolaiset järkyttyivät Trumpin kommenteista – jopa Ranskan äärioikeisto tuomitsee

    2. 2

      Tom Cruisen epäonnistuneella stuntilla karmeat seuraukset: vammat luultua pahemmat, elokuvan kuvaukset jäissä

    3. 3

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    4. 4

      Suomalainen erikoisuus nousi maailmanlaajuiseksi nettihitiksi – hissiin eivät mahdu edes muuttolaatikot

    5. 5

      Dopingtuomio ei ole Therese Johaugin ainoa huoli: miljoonahuvilan osto toi mukanaan ongelman

    6. 6

      Poliisi julkaisi kuvan lasten vaarallisesta temppuilusta – ”Emme halua, että ainuttakaan vahinkoa tapahtuu”

    7. 7

      Dinosaurusten evoluutiossa ratkaistiin jättiarvoitus – mysteerin puuttunut palanen on omituinen ”Frankenstein dinosaurus”

    8. 8

      Tällainen on Trumpin uusi viestintäpäällikkö: Entinen malli ja näyttelijä

    9. 9

      Palvottu plusmalli julkaisi kuvan, jollaisia mallit harvoin someen laittavat – esittelee uhkeat luomukurvinsa

    10. 10

      Jukka söi lämmintä majoneesia ja joi hanavettä keskellä Afrikkaa – 1600 euron ”ripulireissu” oli unohtumaton kokemus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Ami löysi Lemmenjoelta suurimman kultahipun vuosikausiin – tämän verran sillä voisi rikastua

    2. 2

      Isisin 7 brutaalia kidutuskeinoa paljastuivat – ”Hän kysyi minulta, olenko kuullut purijasta”

    3. 3

      Lidlin valikoimaan saapuu syksyllä halpa nahkatakki – testasimme ja arvioimme kohuvaatteen

    4. 4

      Aftonbladet: ”Mielenkiintoinen esine” löydettiin vedestä kadonneen ruotsalaisnaisen etsinnöissä

    5. 5

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    6. 6

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    7. 7

      Jessi, 33, ahdistui suomalaistyttöjen nettivideoista: ”Miten on mahdollista, että tuollaista saa tapahtua”

    8. 8

      Amerikkalaismies painoi hälytyspainiketta kahdesti – kuukautta myöhemmin huoltomiehet tekivät karmean löydön hissistä

    9. 9

      Tutkijat uskovat: Mysteerikone MH370:n putoamispaikka selvisi vihdoin – koordinaatit 35,6°S, 92,8°E julki

    10. 10

      Turun Ruissalosta löytyi kaksi ruumista – poliisi tutkii

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    6. 6

      Mies löytyi kuolleena illallispöydästä, kaveri lattialta – käsittämättömän kaksoiskuoleman syy Ranskassa selvisi viimein

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    10. 10

      Megatähti Justin Bieber ihastui vaaleaan kuntosalityöntekijään – kaunottaren tyly reaktio yllätti: kuittasi sivaltavasti takaisin

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yhdysvaltojen liittolaiset järkyttyivät Trumpin kommenteista – jopa Ranskan äärioikeisto tuomitsee

    2. 2

      Tom Cruisen epäonnistuneella stuntilla karmeat seuraukset: vammat luultua pahemmat, elokuvan kuvaukset jäissä

    3. 3

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    4. 4

      Suomalainen erikoisuus nousi maailmanlaajuiseksi nettihitiksi – hissiin eivät mahdu edes muuttolaatikot

    5. 5

      Dopingtuomio ei ole Therese Johaugin ainoa huoli: miljoonahuvilan osto toi mukanaan ongelman

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Ami löysi Lemmenjoelta suurimman kultahipun vuosikausiin – tämän verran sillä voisi rikastua

    2. 2

      Isisin 7 brutaalia kidutuskeinoa paljastuivat – ”Hän kysyi minulta, olenko kuullut purijasta”

    3. 3

      Lidlin valikoimaan saapuu syksyllä halpa nahkatakki – testasimme ja arvioimme kohuvaatteen

    4. 4

      Aftonbladet: ”Mielenkiintoinen esine” löydettiin vedestä kadonneen ruotsalaisnaisen etsinnöissä

    5. 5

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    6. Näytä lisää