Digitoday

Valikko

It-kustannuksista veloitetaan jatkossa käytön mukaan

Ohjelmistoyhtiö Veritas Softwaren teettämä tutkimus osoittaa, että it-kustannusten jakaminen organisaation eri liiketoiminta-alueiden ja osastojen välillä on yleistynyt nopeasti. Kustannusten jakoperusteet ovat kuitenkin edelleen kehittymättömiä, ja konkreettisten liiketoiminnallisten hyötyjen osoittaminen on vaikeaa.

Tutkimuksen mukaan it-osastot ja liiketoimintayksiköiden johto ovat yhtä mieltä siitä, että it-kustannusten allokointi todellisten käyttökustannusten mukaan on oikea askel tarvelähtöisen liiketoimintamallin toteuttamisessa.

Huolta aiheuttaa kuitenkin käytössä olevien järjestelmien kyky määritellä kustannukset oikeudenmukaisesti. Myös tuotettujen raporttien luotettavuus asetetaan kyseenalaiseksi.

Pohjoismaissa 21 prosenttia yrityksistä jakaa kustannukset tasan osastojen välillä, 16 prosenttia veloittaa verkkoyhteyksien käytön perusteella, 29 prosenttia työasemien määrän perusteella ja 10 prosenttia yrityksistä veloittaa kiinteän hinnan per työntekijä.

Järjestelmien seurannassa puutteita

Samaisen tutkimuksen mukaan pohjoismaisten yritysten tietohallintoyksiköt seuraavat sovellusten ja järjestelmien suorituskykyä pääasiassa käyttäjien palautteen ja järjestelmän käyttökatkojen mukaan.

Suorituskyvyn laskeminen on ongelma lähes kaikissa yrityksissä (95 %), mutta ongelmien havaitsemien ajoissa on monimutkaisen tietotekniikkaympäristön myötä lähes mahdotonta.

Vain kolmasosassa yrityksistä on käytössä erillinen ohjelmisto suorituskyvyn etukäteisseuraamiseen ja 71 prosenttia Pohjoismaisista yrityksistä luottaa käyttäjien ja palautteeseen. 55 prosenttia yrityksistä kertoi joutuneensa tilanteeseen, jossa vasta järjestelmän kaatuminen oli merkki suorituskykyongelmasta.

Sisäiset it-palvelusopimukset yleistyvät

Tutkimuksesta käy ilmi myös, että Pohjoismaissa yritykset tekevät palvelusopimuksia yhä enenevässä määrin it-osastojen ja muiden liiketoimintayksiköiden välillä. Palvelusopimukset (service-level agreement, SLA) mahdollistavat yksikkökohtaisen tietojenkäsittelytarpeen tarkemman määrittelemisen. Veritaksen mukaan SLA-sopimukset ovat tärkeä virstanpylväs siirryttäessä kohti tarvelähtöistä tietojenkäsittelyä.

Tutkimuksen mukaan 58 prosenttia Pohjoismaisista organisaatioista on tehnyt sisäisiä it-palvelusopimuksia. SLA-sopimusten lisääntymisen taustalla on yritysten kulujen entistä tarkempi seuraaminen sekä yritysjohdossa että it-osastojen sisällä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi etsii 7-vuotiasta Aleksia – ei tullut koulusta kotiin Kouvolassa

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Mies vei tavarataloon 22 000 euroa muovikassissa – oletti rahojen päätyvän tulevalle morsiamelleen

    4. 4

      Tuhannen tölkin olutpaketti muuttui vitsistä todeksi – menekki yllätti panimon täysin

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. 6

      Pohjois-Korea testasi taas ballistista ohjusta – USA: laukaisu epäonnistui

    7. 7

      Hyvän mielen lappu porraskäytävässä nosti taloyhtiön tunnelmaa: näyttelijä ilmoitti 90-vuotisjuhlistaan – ”voi kuulua meteliä”

    8. 8

      Povipommi Katie Price jätti 9-vuotiaan tyttärensä lentokentälle ja lähti lomalle: ”Jouduin tekemään valinnan”

    9. 9

      Takavuosien Bond-tyttö menetti kaiken – elää rahattomana ja kodittomana: Kuuden hengen perhe ahtautui nuhjuiseen motelliin

    10. 10

      Pikajuna törmäsi pakettiautoon Vaasassa, kaksi ihmistä kuoli – ”Pakettiautosta ei ole kuin puolet jäljellä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    3. 3

      Sofia Belórf: Avioliitto Niko Nousiaisen kanssa ohi! Fitnesskaunotar avautuu eron syistä ensimmäistä kertaa

    4. 4

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    5. 5

      NHL-pelaaja kieltäytyi MM-Leijonista vammaan vedoten – todelliset syyt pelaajakatoon paljon raadollisempia

    6. 6

      Tuomas Enbuske ihmetteli tv:ssä Lauri Ylösen ja ex-vaimo Paula Vesalan lämpimiä välejä – Ylöseltä tyhjentävä vastaus

    7. 7

      Sofia Belórf sinkkuhuumassa – iloitsee, että ei saanut Niko Nousiaisen kanssa lapsia: ”Silloin en olisi eronnut”

    8. 8

      Tämän nimisillä miehillä on Suomessa 266 täyskaimaa

    9. 9

      Punkki puri perheenäitiä karmein seurauksin piknikillä Helsingissä: Annukka unohti jopa oman nimensä

    10. 10

      Tuhannen tölkin olutpaketti muuttui vitsistä todeksi – menekki yllätti panimon täysin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    3. 3

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    4. 4

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    5. 5

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    6. 6

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    7. 7

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    8. 8

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    9. 9

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    10. 10

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi etsii 7-vuotiasta Aleksia – ei tullut koulusta kotiin Kouvolassa

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Mies vei tavarataloon 22 000 euroa muovikassissa – oletti rahojen päätyvän tulevalle morsiamelleen

    4. 4

      Tuhannen tölkin olutpaketti muuttui vitsistä todeksi – menekki yllätti panimon täysin

    5. 5

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    3. 3

      Sofia Belórf: Avioliitto Niko Nousiaisen kanssa ohi! Fitnesskaunotar avautuu eron syistä ensimmäistä kertaa

    4. 4

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    5. 5

      NHL-pelaaja kieltäytyi MM-Leijonista vammaan vedoten – todelliset syyt pelaajakatoon paljon raadollisempia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    3. 3

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    4. 4

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    5. 5

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    6. Näytä lisää