Digitoday

It-kustannuksista veloitetaan jatkossa käytön mukaan

Julkaistu:

Ohjelmistoyhtiö Veritas Softwaren teettämä tutkimus osoittaa, että it-kustannusten jakaminen organisaation eri liiketoiminta-alueiden ja osastojen välillä on yleistynyt nopeasti. Kustannusten jakoperusteet ovat kuitenkin edelleen kehittymättömiä, ja konkreettisten liiketoiminnallisten hyötyjen osoittaminen on vaikeaa.

Tutkimuksen mukaan it-osastot ja liiketoimintayksiköiden johto ovat yhtä mieltä siitä, että it-kustannusten allokointi todellisten käyttökustannusten mukaan on oikea askel tarvelähtöisen liiketoimintamallin toteuttamisessa.

Huolta aiheuttaa kuitenkin käytössä olevien järjestelmien kyky määritellä kustannukset oikeudenmukaisesti. Myös tuotettujen raporttien luotettavuus asetetaan kyseenalaiseksi.

Pohjoismaissa 21 prosenttia yrityksistä jakaa kustannukset tasan osastojen välillä, 16 prosenttia veloittaa verkkoyhteyksien käytön perusteella, 29 prosenttia työasemien määrän perusteella ja 10 prosenttia yrityksistä veloittaa kiinteän hinnan per työntekijä.

Järjestelmien seurannassa puutteita

Samaisen tutkimuksen mukaan pohjoismaisten yritysten tietohallintoyksiköt seuraavat sovellusten ja järjestelmien suorituskykyä pääasiassa käyttäjien palautteen ja järjestelmän käyttökatkojen mukaan.

Suorituskyvyn laskeminen on ongelma lähes kaikissa yrityksissä (95 %), mutta ongelmien havaitsemien ajoissa on monimutkaisen tietotekniikkaympäristön myötä lähes mahdotonta.

Vain kolmasosassa yrityksistä on käytössä erillinen ohjelmisto suorituskyvyn etukäteisseuraamiseen ja 71 prosenttia Pohjoismaisista yrityksistä luottaa käyttäjien ja palautteeseen. 55 prosenttia yrityksistä kertoi joutuneensa tilanteeseen, jossa vasta järjestelmän kaatuminen oli merkki suorituskykyongelmasta.

Sisäiset it-palvelusopimukset yleistyvät

Tutkimuksesta käy ilmi myös, että Pohjoismaissa yritykset tekevät palvelusopimuksia yhä enenevässä määrin it-osastojen ja muiden liiketoimintayksiköiden välillä. Palvelusopimukset (service-level agreement, SLA) mahdollistavat yksikkökohtaisen tietojenkäsittelytarpeen tarkemman määrittelemisen. Veritaksen mukaan SLA-sopimukset ovat tärkeä virstanpylväs siirryttäessä kohti tarvelähtöistä tietojenkäsittelyä.

Tutkimuksen mukaan 58 prosenttia Pohjoismaisista organisaatioista on tehnyt sisäisiä it-palvelusopimuksia. SLA-sopimusten lisääntymisen taustalla on yritysten kulujen entistä tarkempi seuraaminen sekä yritysjohdossa että it-osastojen sisällä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    2. 2

      Karmeaksi flopiksi teilatun F1-kisan olosuhteet järkyttivät suomalaisia – ”Tupakka-askit ja käytetyt kondomit lojuivat siellä”

    3. 3

      Trump kommentoi Barcelonan iskua tarinalla sian vereen kastetuista luodeista – pidetään yleisesti keksittynä

    4. 4

      Poliisin operaatio esti toisen terrori-iskun – viisi kuoli, epäillyillä räjähdevyöt

    5. 5

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    6. 6

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    7. 7

      IS Barcelonassa: Heather, 29, auttoi terrori-iskun uhreja: ”Näin ihmisiä maassa, pieniä lapsia, naisia, verta kaikkialla”

    8. 8

      Prinsessa Leonore, 3, aloitti esikoulun Tukholmassa – Madeleine valmistautuu muuttamaan takaisin Ruotsiin?

    9. 9

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    10. 10

      Poliisi: Kaksi kuollut epäillyssä pommiräjähdyksessä katalonialaisessa talossa – liittyy Barcelonan iskuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    6. 6

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    7. 7

      Paljaiden rintojen suutelu tv-lähetyksessä aiheutti Suomessa kohun vuonna 2003 – epämiellyttävään hetkeen joutunut Hanna Kinnunen puhuu nyt tapahtuneesta

    8. 8

      Anna: Huippumalli Angelika Kallio jätti luksuselämän – hänen poikansa tyrmistyi: ”Kuinka voit tehdä tämän minulle!”

    9. 9

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    10. 10

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. 6

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    10. 10

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    2. 2

      Karmeaksi flopiksi teilatun F1-kisan olosuhteet järkyttivät suomalaisia – ”Tupakka-askit ja käytetyt kondomit lojuivat siellä”

    3. 3

      Trump kommentoi Barcelonan iskua tarinalla sian vereen kastetuista luodeista – pidetään yleisesti keksittynä

    4. 4

      Poliisin operaatio esti toisen terrori-iskun – viisi kuoli, epäillyillä räjähdevyöt

    5. 5

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Barcelonan iskun tekijää etsitään, toinen isku estetty – poliisi pidättänyt ja tappanut useita epäiltyjä

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. Näytä lisää