Digitoday

Valikko

Työrauhaa pikaviestinnällä

Julkaistu:

Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.
Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.

Pikaviestintä tarjoaa miellyttävän tavan kommunikoida työtoverien kanssa ilman, että ajatus katkeaa koko ajan. Puhelinkeskustelun käyminen vaatii paljon enemmän keskittymistä, kasvotusten tapaamisesta puhumattakaan.

Taikuus piilee keskustelun asynkronisuudessa. Kuten sähköposti, pikaviestintä sallii vastaanottajan päättää itse, milloin lukee viestin ja vastaa siihen. Keskustelu etenee luonnollisten taukojen lomassa osapuolten työskennellessä tehokkaasti ja häiriintymättä.

Siksi työpaikoilla kannattaisi kannustaa työntekijöitä kommunikoimaan keskenään pikaviestinnän avulla.

Videoneuvottelu yliarvostettua

Futuristien mielestä videoneuvottelu korvaa perinteiset kommunikaatiomuodot, mutta siihen liittyy samoja ongelmia kuin puhelinkeskusteluihin. Tämä pätee varsinkin, jos käytetään audioyhteyttä.

Mielenkiintoinen vaihtoehto on yhdistää tekstipohjainen pikaviestintä videokuvaan. Silloin keskustelukumppani tuntuu läsnäolevammalta, mutta dialogia voi edelleen käydä asynkronisesti.

Kehittyneimmät pikaviestintäohjelmat tarjoavat muitakin hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten tiedostonsiirtoa, linkkien välitystä, fläppitaulusimulaatiota ja sovellusten etäajoa. Joissain on myös integraatio matkapuhelimiin, jolloin käyttäjälle voidaan lähettää tekstiviesti, mikäli hän ei ole tietokoneensa ääressä.

Tietoturva kuntoon

Pikaviestintäohjelmien turvallisuuteen liittyy uskomuksia, joista osa on vääriä. Sovelluksista on toki löytynyt ajan saatossa turva-aukkoja, mutta niin on webbiselaimistakin. Säännöllinen päivittäminen uusimpaan versioon pitää aukot paikattuina.

Realistisempi uhka on niin sanottu SUE-virhe (stupid user error). Pikaviestintäohjelman kautta voidaan vastaanottaa tiedostoja ja linkkejä, joita ei kannata avata, ellei tiedä kuka lähettäjä on. Tässä pätevät samat säännöt kuin sähköpostissakin.

Kaikkein pahin tietoturvariski on kuitenkin juridinen. Microsoftin MSN Messengerin käyttösopimuksessa lukee, että Microsoft saa lähes vapaat käyttöoikeudet käyttäjän lähettämään sisältöön.

Tämä voidaan tulkita siten, että pikaviestintäohjelman läpi lähetetyt luottamukselliset keskustelut ja tekijänoikeuksien alainen materiaali siirtyvät suoraan Microsoftille, joka voi hyödyntää niitä käyttösopimuksen ehtojen puitteissa.

Todennäköisesti käyttöehdot on muotoiltu minimoimaan Microsoftin vastuu viestintäpalvelun tarjoajana esimerkiksi kolmannen osapuolen murtautuessa järjestelmään. Yrityksen kannattaa silti miettiä kahteen kertaan, mitä lähettää minkäkin palvelun läpi.

Kirjoittaja työskentelee digi-tv:n ja muiden uusien tekniikoiden tutkimuksen ja tuotekehityksen parissa. Sähköposti kennu@iki.fi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Lauri Ylönen avoimena avioerostaan – puhuu suurimmasta pelostaan: ”Tein lapselleni sen mitä itse aina pelkäsin”

    3. 3

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    4. 4

      Automatkustaja: Älä tee tätä vaarallista virhettä – voi olla kohtalokas!

    5. 5

      Donald Trump kimpaantui Barack Obamalle – väittää edeltäjänsä tietäneen Venäjän vaalihakkeroinnista: ”Hänen olisi pitänyt tehdä jotain”

    6. 6

      Jenni, 40, laihdutti 70 kiloa – halusi mahtua Powerparkin vuoristorataan

    7. 7

      Kolme T-34-panssaria ajoi Ihantalassa kohti Taisto Tähkämaata – pst-mies teki ratkaisun, joka pelasti hänen henkensä

    8. 8

      Kaikki vieraat putkaan, kanttori kännissä, sulhanen iski kaason... Hurjimmat käänteet suomalaisista häistä

    9. 9

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    10. 10

      Mies painui pinnan alle Naantalissa –  pelastusoperaatio päättyi tuloksettomana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    6. 6

      Onko tässä maailman seksikkäin pilotti? Susanna ohjaa suuria lentokoneita ja elää luksuselämää – ”Meidän täytyy antaa ammattimainen kuva”

    7. 7

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    8. 8

      Unohda perinteinen lankku! Nämä keskivartaloliikkeet ovat paljon parempia selälle

    9. 9

      Tyly muutos ensi viikon sääennusteeseen: +30 asteen helleaalto koukkaakin Venäjälle – Suomeen luvassa jotain ihan muuta

    10. 10

      Vanhemmat väittävät elävänsä universumin energialla – äiti ei syönyt edes raskaana ollessaan: ”Ravitsin poikaani rakkaudellani”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. 6

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    7. 7

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    8. 8

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    9. 9

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    10. 10

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Lauri Ylönen avoimena avioerostaan – puhuu suurimmasta pelostaan: ”Tein lapselleni sen mitä itse aina pelkäsin”

    3. 3

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    4. 4

      Automatkustaja: Älä tee tätä vaarallista virhettä – voi olla kohtalokas!

    5. 5

      Donald Trump kimpaantui Barack Obamalle – väittää edeltäjänsä tietäneen Venäjän vaalihakkeroinnista: ”Hänen olisi pitänyt tehdä jotain”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. Näytä lisää