Digitoday

Valikko

Työrauhaa pikaviestinnällä

Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.
Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.

Pikaviestintä tarjoaa miellyttävän tavan kommunikoida työtoverien kanssa ilman, että ajatus katkeaa koko ajan. Puhelinkeskustelun käyminen vaatii paljon enemmän keskittymistä, kasvotusten tapaamisesta puhumattakaan.

Taikuus piilee keskustelun asynkronisuudessa. Kuten sähköposti, pikaviestintä sallii vastaanottajan päättää itse, milloin lukee viestin ja vastaa siihen. Keskustelu etenee luonnollisten taukojen lomassa osapuolten työskennellessä tehokkaasti ja häiriintymättä.

Siksi työpaikoilla kannattaisi kannustaa työntekijöitä kommunikoimaan keskenään pikaviestinnän avulla.

Videoneuvottelu yliarvostettua

Futuristien mielestä videoneuvottelu korvaa perinteiset kommunikaatiomuodot, mutta siihen liittyy samoja ongelmia kuin puhelinkeskusteluihin. Tämä pätee varsinkin, jos käytetään audioyhteyttä.

Mielenkiintoinen vaihtoehto on yhdistää tekstipohjainen pikaviestintä videokuvaan. Silloin keskustelukumppani tuntuu läsnäolevammalta, mutta dialogia voi edelleen käydä asynkronisesti.

Kehittyneimmät pikaviestintäohjelmat tarjoavat muitakin hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten tiedostonsiirtoa, linkkien välitystä, fläppitaulusimulaatiota ja sovellusten etäajoa. Joissain on myös integraatio matkapuhelimiin, jolloin käyttäjälle voidaan lähettää tekstiviesti, mikäli hän ei ole tietokoneensa ääressä.

Tietoturva kuntoon

Pikaviestintäohjelmien turvallisuuteen liittyy uskomuksia, joista osa on vääriä. Sovelluksista on toki löytynyt ajan saatossa turva-aukkoja, mutta niin on webbiselaimistakin. Säännöllinen päivittäminen uusimpaan versioon pitää aukot paikattuina.

Realistisempi uhka on niin sanottu SUE-virhe (stupid user error). Pikaviestintäohjelman kautta voidaan vastaanottaa tiedostoja ja linkkejä, joita ei kannata avata, ellei tiedä kuka lähettäjä on. Tässä pätevät samat säännöt kuin sähköpostissakin.

Kaikkein pahin tietoturvariski on kuitenkin juridinen. Microsoftin MSN Messengerin käyttösopimuksessa lukee, että Microsoft saa lähes vapaat käyttöoikeudet käyttäjän lähettämään sisältöön.

Tämä voidaan tulkita siten, että pikaviestintäohjelman läpi lähetetyt luottamukselliset keskustelut ja tekijänoikeuksien alainen materiaali siirtyvät suoraan Microsoftille, joka voi hyödyntää niitä käyttösopimuksen ehtojen puitteissa.

Todennäköisesti käyttöehdot on muotoiltu minimoimaan Microsoftin vastuu viestintäpalvelun tarjoajana esimerkiksi kolmannen osapuolen murtautuessa järjestelmään. Yrityksen kannattaa silti miettiä kahteen kertaan, mitä lähettää minkäkin palvelun läpi.

Kirjoittaja työskentelee digi-tv:n ja muiden uusien tekniikoiden tutkimuksen ja tuotekehityksen parissa. Sähköposti kennu@iki.fi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi löysi alastoman vainajan lattialta Keravalla – epäillyn vangitsemis­oikeudenkäynnissä erikoinen episodi

    2. 2

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    3. 3

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    4. 4

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    5. 5

      Asiakas hämmästyi Nordean avokonttorissa – kuuli virkailijan ja lainanhakijan yksityiskohtaisen keskustelun

    6. 6

      HS: Ilmavoimat perusti kaikessa hiljaisuudessa uudet erikoisjoukot

    7. 7

      Yksi Euroopan vaarallisimmista etsintäkuulutetuista jäi kiinni – piilotteli kotiinsa kätketyn bunkkerin salatilassa

    8. 8

      Järjestys voi yllättää – testaa, osaatko nimetä 30 Suomen suurinta kuntaa

    9. 9

      Robin hehkuttaa Suomen armeijan laskuvarjojääkäreita – ei halua siviilipalvelukseen

    10. 10

      Au pair -Sanna, 19, tyrmistyy yksinhuoltajaisän kodin törkyisyydestä – keittiön sekasotku on viimeinen niitti: ”Ihan järkyttäviä!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    5. 5

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    6. 6

      Ei työkokemusta, palkka liki 4 000 euroa – näissä ammateissa saa heti hyvät ansiot

    7. 7

      Kivulias sairaus, josta moni kärsii tietämättään – 12 tyypillisintä oiretta

    8. 8

      Nuori nainen kuoli kesähelteellä kotisohvalle – vainajien asuntoja siivoava Riitta kertoo uransa rankimmasta keikasta

    9. 9

      Siperiasta löydettiin 7000 outoa metaanikuplaa – muuttavat maan hyytelöksi, voivat räjähtää koska tahansa

    10. 10

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    10. 10

      Prinssi Williamin uudenlainen käytös huolestuttaa kehonkielen asiantuntijaa – jännittyneet välit Catherinen kanssa: ”Kuin temppujaan katuva koira”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi löysi alastoman vainajan lattialta Keravalla – epäillyn vangitsemis­oikeudenkäynnissä erikoinen episodi

    2. 2

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    3. 3

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    4. 4

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    5. 5

      Asiakas hämmästyi Nordean avokonttorissa – kuuli virkailijan ja lainanhakijan yksityiskohtaisen keskustelun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    5. 5

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää