Digitoday

Valikko

Kannattaako osaamisen kehittäminen?

Julkaistu:

Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.
Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.

Laatukaan ei olisi pahitteeksi, mutta se ei saa tuottaa kustannuksia. Operaattorit vähentävät väkeä niin, että asiakas apua tarvitessaan (vaikkapa virheellisen laskutuksen vuoksi) joutuu odottamaan langoilla tuntikausia. Tällöin tehokkuus on muuttunut jo tehottomuudeksi.

Organisaatio on trimmattu huippuunsa, kun väki vähenee ja henkilöstökustannukset on ajettu minimiin. Toinen näkökulma on jäänyt vähemmälle huomiolle: se, että henkilöstö sattuu myös olemaan paitsi kuluerä myös liiketoiminnan pyörittäjä.

Henkilöstö on investointi

Henkilöstöä olisikin syytä käsitellä myös investointin, sekä toiminnan laadun että tulevaisuuden kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Investoidaan siihen, että ihmiset saavat tarvittavan koulutuksen nykyisiin tehtäviin, mutta panostetaan myös tulevaisuuden kyvykkyyksiin ajoissa. Millaista osaamista yritys siis tulevaisuudessa tarvitsee?

Tuotteiden ja teknologioiden osalta voi rakennella erilaisia skenaarioita, kunnes ratkeaa, mikä teknologia markkinoilla voittaa. Silloin osaamisen on jo oltava valmiina, muutoin ollaan auttamatta jälkijunassa. Toinen mahdollisuus on nopea rekrytointi, mutta tilanteessa, jossa osaajilla on monta ottajaa, kilpailu asiantuntijoistakin on kova.

Osaaminen on koko organisaation osaamista

Investointitarve tulevaisuuden osaamiseen on kuitenkin tätäkin laajempi. Yksilöiden osaaminen ei nimittäin vielä kilpailuetua yksin tuota, kysehän on aina koko organisaation toimintakyvystä.

Ei tarvita skenaariotekniikkaa siihen, että jo nyt tiedetään organisaation joustavuuden, verkostoitumisen, innovatiivisuuden ja nopeuden olevan sellaista osaamista, jonka avulla kilpailuetu saavutetaan. Kyse on johtamisen ja johtamisjärjestelmien uudistamisesta.

Osaaminen on koko organisaation systeemistä osaamista, jossa vastuuta on määrätietoisesti viety ylimmiltä hierarkiatasoilta itse tekijöille ja asiantuntijoille. Investointi tämän kaltaiseen organisaation osaamiseen tulee merkitsemään tulevaisuuden yhä nopeammilla ja häilyvämmillä markkinoilla kriittistä kilpailuetua.

Tehokkuuteen panostaminen on välttämätöntä, mutta samalla pitäisi panostaa voimakkaasti organisaation osaamiseen, jolla tulevaisuutta viime kädessä rakennetaan. Pelkkä tuotantotehokkuus ei Suomessa auta, sen kilpailun olemme jo hävinneet. Raju investointi toisenlaiseen osaamiseen onkin tarpeen. Pelkästä kvartaaliperspektiivistä ei kestävän kilpailuedun edellytyksiä luoda.

Kirjoittaja on tietojohtamisen professori Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteen osastolla. Sähköposti stahle@lut.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuorisojengi piinaa Talent-sensaatiolaulajaa karmealla tavalla

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    4. 4

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    5. 5

      Maailman rumin koira on 56-kiloinen napolinmastiffi Martha – yleisölle esittäytyminen ei voisi vähempää kiinnostaa lempeää jättiä

    6. 6

      Onko tässä maailman seksikkäin pilotti? Susanna ohjaa suuria lentokoneita ja elää luksuselämää – ”Meidän täytyy antaa ammattimainen kuva”

    7. 7

      Donald Trump lähetti lämpimiä terveisiä muslimeille

    8. 8

      Vanhemmat väittävät elävänsä universumin energialla – äiti ei syönyt edes raskaana ollessaan: ”Ravitsin poikaani rakkaudellani”

    9. 9

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    10. 10

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    3. 3

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    4. 4

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    5. 5

      Kouvolalainen Markku on käynyt Pohjois-Koreassa yli 30 kertaa auttamassa – Kuvat suljetusta diktatuurista kertovat paljon

    6. 6

      Lentoemäntä Martinalla on Euroopan suurimmat rinnat – haaveilee nyt yhtä äärimmäisestä pepusta: kirurgeilta täystyrmäys

    7. 7

      Onko tässä maailman seksikkäin pilotti? Susanna ohjaa suuria lentokoneita ja elää luksuselämää – ”Meidän täytyy antaa ammattimainen kuva”

    8. 8

      Ykköskierroksella varattu suomalaislupaus pettyi – ”Kaikki ei napsahtanut kohdilleen”

    9. 9

      Onko tässä Suomen komein halkopino? Kaikkien halkopinojen äitiin upposi 15 kuutiota pilkkeitä

    10. 10

      Miro Heiskanen teki kiekkohistoriaa – NHL:n varaustilaisuudessa kaikkien aikojen suomalaisvuosi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. 6

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    7. 7

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    8. 8

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    9. 9

      Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

    10. 10

      Saako 15-vuotias olla yötä tyttöystävän luona? Psykologi: ”Vanhemmuuteen kuuluu estää yhdessä yöpymiset”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuorisojengi piinaa Talent-sensaatiolaulajaa karmealla tavalla

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    4. 4

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    5. 5

      Maailman rumin koira on 56-kiloinen napolinmastiffi Martha – yleisölle esittäytyminen ei voisi vähempää kiinnostaa lempeää jättiä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    3. 3

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    4. 4

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    5. 5

      Kouvolalainen Markku on käynyt Pohjois-Koreassa yli 30 kertaa auttamassa – Kuvat suljetusta diktatuurista kertovat paljon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. Näytä lisää