Digitoday

Valikko

Kannattaako osaamisen kehittäminen?

Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.
Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.

Laatukaan ei olisi pahitteeksi, mutta se ei saa tuottaa kustannuksia. Operaattorit vähentävät väkeä niin, että asiakas apua tarvitessaan (vaikkapa virheellisen laskutuksen vuoksi) joutuu odottamaan langoilla tuntikausia. Tällöin tehokkuus on muuttunut jo tehottomuudeksi.

Organisaatio on trimmattu huippuunsa, kun väki vähenee ja henkilöstökustannukset on ajettu minimiin. Toinen näkökulma on jäänyt vähemmälle huomiolle: se, että henkilöstö sattuu myös olemaan paitsi kuluerä myös liiketoiminnan pyörittäjä.

Henkilöstö on investointi

Henkilöstöä olisikin syytä käsitellä myös investointin, sekä toiminnan laadun että tulevaisuuden kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Investoidaan siihen, että ihmiset saavat tarvittavan koulutuksen nykyisiin tehtäviin, mutta panostetaan myös tulevaisuuden kyvykkyyksiin ajoissa. Millaista osaamista yritys siis tulevaisuudessa tarvitsee?

Tuotteiden ja teknologioiden osalta voi rakennella erilaisia skenaarioita, kunnes ratkeaa, mikä teknologia markkinoilla voittaa. Silloin osaamisen on jo oltava valmiina, muutoin ollaan auttamatta jälkijunassa. Toinen mahdollisuus on nopea rekrytointi, mutta tilanteessa, jossa osaajilla on monta ottajaa, kilpailu asiantuntijoistakin on kova.

Osaaminen on koko organisaation osaamista

Investointitarve tulevaisuuden osaamiseen on kuitenkin tätäkin laajempi. Yksilöiden osaaminen ei nimittäin vielä kilpailuetua yksin tuota, kysehän on aina koko organisaation toimintakyvystä.

Ei tarvita skenaariotekniikkaa siihen, että jo nyt tiedetään organisaation joustavuuden, verkostoitumisen, innovatiivisuuden ja nopeuden olevan sellaista osaamista, jonka avulla kilpailuetu saavutetaan. Kyse on johtamisen ja johtamisjärjestelmien uudistamisesta.

Osaaminen on koko organisaation systeemistä osaamista, jossa vastuuta on määrätietoisesti viety ylimmiltä hierarkiatasoilta itse tekijöille ja asiantuntijoille. Investointi tämän kaltaiseen organisaation osaamiseen tulee merkitsemään tulevaisuuden yhä nopeammilla ja häilyvämmillä markkinoilla kriittistä kilpailuetua.

Tehokkuuteen panostaminen on välttämätöntä, mutta samalla pitäisi panostaa voimakkaasti organisaation osaamiseen, jolla tulevaisuutta viime kädessä rakennetaan. Pelkkä tuotantotehokkuus ei Suomessa auta, sen kilpailun olemme jo hävinneet. Raju investointi toisenlaiseen osaamiseen onkin tarpeen. Pelkästä kvartaaliperspektiivistä ei kestävän kilpailuedun edellytyksiä luoda.

Kirjoittaja on tietojohtamisen professori Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteen osastolla. Sähköposti stahle@lut.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entisen teini-idolin haastattelu aamu-tv:ssä meni täysin pieleen – katsojat kiemurtelivat kotisohvilla: ”Uskomattoman kiusallista”

    2. 2

      Nelikymppinen Mika myy seksiä sivutyönään – ”tiesin, että olin löytänyt jotain todella hienoa”

    3. 3

      Kai marssi aamulla olohuonee­seen ja yllättyi: ”Kuin haulikolla ammuttu tämä meidän torppa”

    4. 4

      Tuomas Enbuske kohtasi Au pair -Vanessan suorassa lähetyksessä: ”Ei aavistustakaan kuka hän on”

    5. 5

      Asiantuntija: Venäläiset syöttävät Trumpille automatisoidusti valeuutisia – tavoitteena Venäjän edunvalvonta

    6. 6

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    7. 7

      Saamahousut ja 5 muuta alusvaatetta, joista naiset vaikenevat

    8. 8

      Hollywood-tähti Shia LaBeouf viettää kuukauden Suomessa – kuka vain voi ottaa häneen yhteyttä

    9. 9

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    10. 10

      7-vuotias Senni pelasti 2-vuotiaan Hilla-siskon tukehtumiselta: ”Hillan kasvot olivat jo ihan harmaat”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    6. 6

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    7. 7

      Diplomi-insinööri ei arvannut, mitä kohtaamisesta ulosottomiehen kanssa seuraisi – poistui kyyneleet silmissä ja mullisti elämänsä

    8. 8

      Nelikymppinen Mika myy seksiä sivutyönään – ”tiesin, että olin löytänyt jotain todella hienoa”

    9. 9

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    10. 10

      20 vuotta Suomen vankiloissa treenannut paljastaa: 3 parasta liikettä linnakundille ja siviilille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    6. 6

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    7. 7

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entisen teini-idolin haastattelu aamu-tv:ssä meni täysin pieleen – katsojat kiemurtelivat kotisohvilla: ”Uskomattoman kiusallista”

    2. 2

      Nelikymppinen Mika myy seksiä sivutyönään – ”tiesin, että olin löytänyt jotain todella hienoa”

    3. 3

      Kai marssi aamulla olohuonee­seen ja yllättyi: ”Kuin haulikolla ammuttu tämä meidän torppa”

    4. 4

      Tuomas Enbuske kohtasi Au pair -Vanessan suorassa lähetyksessä: ”Ei aavistustakaan kuka hän on”

    5. 5

      Asiantuntija: Venäläiset syöttävät Trumpille automatisoidusti valeuutisia – tavoitteena Venäjän edunvalvonta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    6. Näytä lisää