Digitoday

Valikko

Ulkoistus ui sovelluksiin

Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.
Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.

Market-Vision tuoreen selvityksen mukaan yritykset haluavat ulkoistuksen avulla parantaa toimintavarmuutta, pysyä paremmin mukana teknisessä kehityksessä ja vapauttaa omaa väkeä muihin tehtäviin.

"Sovellusten ulkoistus on siitä jännittävä alue, että sitä käytetään niin lasku- kuin nousukausina", tutkimuspäällikkö Elina Mäkelä linjaa.

Heikkoina aikoina yritykset laskelmoivat, että ulkoistuksen avulla ne voivat tehostaa toimintaansa. Hyvinä aikoina yritykset ohjaavat ulkoistamalla henkilöresurssejaan it-järjestelmien ylläpitoa tärkeämpiin tehtäviin.

Sopimusten teosta taiteenlaji

Mäkelä linjaa, että laitteita, työasemia ja muuta infraa yritykset ovat ulkoistaneet 90-luvun alusta lähtien. Yritysten liiketoiminnan kannalta kriittisiin sovelluksiin ulkoistus on tullut parin viime vuoden aikana.

Ohjelmalisenssit ovat tällöin yrityksen hallussa, mutta sovelluksen ylläpito, hallinta, käyttäjän tuki ja versiovaihdokset ovat ulkopuolisen palvelun tarjoajan vastuulla. Sovellus voi pyöriä yrityksen tiloissa tai toimittajan konesalissa.

Sovellusten ulkoistuksessa Suomessa etunenässä kulkevat suuret yritykset, joilla on entuudestaan kokemusta laitteiden ulkoistuksesta.

"Ulkoistus ei tarkoita sitä, että yritys antaa kaiken osaamisen ulkopuolella. Taitoa vaaditaan siinä, miten ostetaan palveluita, kilpailutetaan toimittajia, tehdään sopimuksia, valvotaan ja mitataan ulkoistusta", Mäkelä luettelee.

Kontrolli menee ulkoistamalla

Market-Vision selvityksen mukaan yrityksiä epäilyttää ulkoistukseen lähdössä eniten se, että toimittaja ei tunne asiakkaansa toimintaa ja tietojärjestelmiä yhtä hyvin kuin talon oma it-yksikkö. Ulkoistuksessa yrityksiä arveluttaa myös valvonnan menetys omista toiminnoistaan. Yritykset eivät myöskään usko ulkoistuksen tuomiin kustannussäästöihin.

Haastattelu tehtiin tänä keväänä 146 suomalaisyrityksen keskuudessa.

Perlos opettelee ulkoistuksen avulla SAPin käyttöä

Matkapuhelin- ja lääketeollisuudelle komponentteja valmistava Perlos joutui ulkoistamaan toiminnanohjausjärjestelmänsä ylläpidon ja kehittämisen osin pakon sanelemana. 50-vuotias yritys on Nokian imussa kasvanut kansainväliseksi pörssiyhtiöksi, jolla on toimintaa muun muassa Brasiliassa ja Kiinassa.

Perlos päätti vuosituhannen vaihteessa korvata alueelliset toiminnanohjausjärjestelmänsä yhdellä kattavalla SAPilla. Yhtiöllä itsellään ei ollut SAP-osaamista, joten se antoi järjestelmän konfiguroinnin ja implementoinnin eri maiden tehtaille ulkopuoliselle tietotekniikkatalolle.

Sovelluksen toteutuspartneriksi Perlos valitsi Accenturen, jolla on toimintaa ympäri maailmaa. Lisäksi Perloksella on omat partnerinsa sovellusten hosting-palveluihin.

Sopimusehtoihin kuuluu, että Perlos voi määrävälein tarkastaa sopimusta ja ulkopuolisten resurssien määrää. Accenture-yhteistyön aikana Perlos on koko ajan kasvattanut omaa SAP-osaamistaan. Perlos käyttää tulevaisuudessa partnereita erityisesti kehityshankkeisiin ja erityisosaamista vaativiin tehtäviin.

Tietohallintopäällikkö Juha Eskelisen mukaan ulkoistajan täytyy itse hallita järjestelmän sisältö ja tietää kustannustaso.

"Jos ei hallitse, voi joutua tilanteeseen, jossa kumppani määrittelee sekä sisällön että hinnan."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    2. 2

      Jopa kolmannes syövistä voitaisiin välttää – 15 ruokaa, jotka ehkäisevät syöpää

    3. 3

      Poliisi epäilee: Seuraan lyöttäytyneet raiskasivat naisen Vaasassa

    4. 4

      Kirsi Salo julkaisi rehellisen kuvan itsestään wc-pöntöllä kesken haastattelun – ”Onneksi radiossa ei näy kuva”

    5. 5

      Grease-kaunottaren tytär katuu syvästi kauneusleikkauksiaan – loppusumma yli 400 300 euroa: ”Katastrofeja”

    6. 6

      Ferrarin entinen tallipomo vaatii Kimi Räikköstä ulos tallista – ”On aika päättää hänen seikkailunsa”

    7. 7

      Suursijoittaja Rune Andersson myi kaikki osakkeensa: ”Tilanne on sairas”

    8. 8

      ”Oi _____ Suomi” – testaa, osaatko Maamme-laulun sanat virheettömästi

    9. 9

      Suora lähetys Svinhufvudin juhlajunasta juuri nyt: Höyryjunan matkassa Luumäeltä Helsinkiin!

    10. 10

      Raisa Räisäsen mysteeristä ja Pasi Aaltosen murhasta paljastui erikoinen yhteys – keskiössä tamperelainen pubi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    3. 3

      Karu kuva rannalta kertoo, miksi sukeltaja etsi kahville lähteneitä pilkkijöitä – hoksaatko, mikä sitten herätti pelastajien huomion?

    4. 4

      Liisa on saanut 560 e/kk ilmaista rahaa vuoden alusta saakka – näin perustulokokeilu vaikutti elämään

    5. 5

      Raisa Räisäsen mysteeristä ja Pasi Aaltosen murhasta paljastui erikoinen yhteys – keskiössä tamperelainen pubi

    6. 6

      Leo Komarov teki kiistanalaisen sopimuksen – ura Leijonissa vaakalaudalla

    7. 7

      HS: Kahvi uhkaa loppua maailmasta, tilanne dramaattisen vakava – myös Suomen Paulig on huolissaan

    8. 8

      Vastanäyttelijän ulkonäkö ei kelvannut Emmerdale-kaunottarelle: Uhkasi lähteä sarjasta – ”Ei tarpeeksi komea”

    9. 9

      Turvapaikanhakija livahti naisten puolelle uimahallissa Oulussa – alastomat naiset hämmentyivät

    10. 10

      Teinitytöt legginseissä käännytettiin lähtöportilla, somemyrsky nousi USA:ssa – huippumalli Chrissy Teigen: ”Olen lentänyt ilman housuja”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. 6

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    7. 7

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    8. 8

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    2. 2

      Jopa kolmannes syövistä voitaisiin välttää – 15 ruokaa, jotka ehkäisevät syöpää

    3. 3

      Poliisi epäilee: Seuraan lyöttäytyneet raiskasivat naisen Vaasassa

    4. 4

      Kirsi Salo julkaisi rehellisen kuvan itsestään wc-pöntöllä kesken haastattelun – ”Onneksi radiossa ei näy kuva”

    5. 5

      Grease-kaunottaren tytär katuu syvästi kauneusleikkauksiaan – loppusumma yli 400 300 euroa: ”Katastrofeja”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    3. 3

      Karu kuva rannalta kertoo, miksi sukeltaja etsi kahville lähteneitä pilkkijöitä – hoksaatko, mikä sitten herätti pelastajien huomion?

    4. 4

      Liisa on saanut 560 e/kk ilmaista rahaa vuoden alusta saakka – näin perustulokokeilu vaikutti elämään

    5. 5

      Raisa Räisäsen mysteeristä ja Pasi Aaltosen murhasta paljastui erikoinen yhteys – keskiössä tamperelainen pubi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. Näytä lisää