Digitoday

Valikko

Puolustus kunniaan

Tietotekniikka on yleisen käsityksen mukaan muutoksen eturintamassa niin yrityksessä kuin yhteiskunnassakin. Monet alan työtehtävistä keskittyvät kuitenkin status quon ylläpitämiseen. Säilyttävistä tehtävistä vastaavat harmaat hiiret puurtavat arvostuskuopassa.
Tietotekniikka on yleisen käsityksen mukaan muutoksen eturintamassa niin yrityksessä kuin yhteiskunnassakin. Monet alan työtehtävistä keskittyvät kuitenkin status quon ylläpitämiseen. Säilyttävistä tehtävistä vastaavat harmaat hiiret puurtavat arvostuskuopassa.

Varmistusten ottaminen, turvapäivitysten käyttöönotto tai palomuurin sääntöjen rukkailu ovat näkymätöntä työtä. Niihin ei liity toimintatapojen uudistamisen kutkuttavaa kunniaa, ei tehostuneen liiketoiminnan suomaa arvostusta eikä markkinaosuuksien kasvatuksen glamouria.

Tällaiset tehtävät ovat luonteeltaan defensiivisiä. Niillä puolustaudutaan erilaisia uhkatekijöitä vastaan.

Puolustajan ongelma

Puolustus valmistellaan yleensä tunnistettuja uhkia vastaan. Virustorjunta löytää virukset niistä otettujen sormenjälkien perusteella. Turvapäivityksiä saadaan ohjelmiin, kun joku on ensin näyttänyt niissä olevat aukot ja haavoittuvuudet. Varmistuksia otetaan tiedostot hävittävien levyrikkojen tai tietokannat sotkevien käyttäjä- tai ohjelmavirheiden varalta, joita tiedetään aika ajoin tapahtuvan

Epätodennäköisiä ja ennalta arvaamattomia uhkia vastaan on vaikeampi suojautua. Varmistusmedian tuhoutuminen tai ohjelman kyvyttömyys palauttaa tiedostoja käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen ovat tilanteita, joita vastaan jaksetaan harvemmin varautua riittävästi.

Epätodennäköisen tapahtuman tärkein ominaisuus on, että se on mahdollinen. Riittävän monesta mahdollisesta tapahtumasta jokin toteutuu ennen pitkää lähes varmasti. Parhaimmillaankin puolustaja kykenee vain viivytystaisteluun.

Pitkän päälle puolustajan asema on toivoton. Ydinvoimalan rakentamista vastustavat vihreät tai EU:hun liittymistä vastustavat nationalistit häviävät lopulta aina, koska yksi kyllä-tulos kansanäänestyksessä kumoaa kaikki aikaisemmat eit.

Monen uhan toteutumisen seuraukset ovat jossain mielessä peruuttamattomat. It-ammattilaista uhkaa vähintään arvovallan menetys: sadankin peräkkäisen torjuntavoiton jälkeen yksi lipsahdus riittää tappioon, joka näkyy ja joka muistetaan.

Varaudu tappioon

Odotettujenkin uhkien toteutuminen varotoimista riippumatta on pitkän päälle epämiellyttävän todennäköistä. Viivytystaistelu onnistuu usein vain, koska puolustettavat järjestelmät eivät ole ikuisia.

Oletetaan kaavamaisesti, että vaikkapa virustorjuntaohjelmaan tulee kuukausittain kymmenen uuden viruksen tunnistus kahdentoista tunnin kuluttua niiden paljastumisesta. Oletetaan vielä, että todennäköisyys kunkin uuden viruksen pääsylle yrityksen järjestelmiin ennen päivityksen asennusta on häviävän pieni, vaikkapa 0,01 prosenttia.

Kuitenkin todennäköisyys sille, että jokin virus pääsee läpi vuoden kuluessa, on jo pitkälle toista prosenttia. Kymmenessä vuodessa todennäköisyys kasvaa reiluun yhteentoista prosenttiin. Turvan taso on esimerkissä vielä järkevällä tasolla, mutta lähtöarvot toki tuulesta tempaistuja.

Kuitenkin uusi virus tai vasta löydetty palomuurin haavoittuvuus yllättävät säännöllisesti joukon yrityksiä, joita turvajärjestelmän uusin versio ei tavoittanut ajoissa. Valmistajan tai maahantuojan teknisessä tuessa työskentelevien näkökulmasta tietoturva pettää aina.

Turvaratkaisua myyvä yritys näkee nimittäin tuhansien asiakkaidensa kokonaistilanteen. Esimerkin luvuin todennäköisyys sille, että torjunta epäonnistuu vuoden aikana jollakin sadasta asiakkaasta, on jo 70 prosenttia, ja tuhannella asiakkaalla jonkun puolustuksen pettäminen on käytännössä varmaa.

Kuinka puolustaa työtään

Hyvin tehtävänsä täyttävä puolustus on näkymätön. Vasta tekemättä jätettyinä nämä työt näkyvät, ikävällä tavalla. Kun mitkään uhat eivät toteudu, koko puolustuksen olemassaolo unohtuu helposti.

Taloudellisesti vaikeina aikoina kaikki yrityksen tuottamattomat toiminnot ovat uhanalaisia. Hyvin asiansa osaava yritysjohto arvostaa toimivaa puolustusta, mutta nykytilanteessa puolustajan pitää myös muistaa lyödä rumpua työstään.

Tietoturvan kauppamiehet ovat jo oppineet läksynsä, ja ROI ja TCO vilahtelevat myyntikalvoilla tiuhaan. Myynnin pahimpia esteitä on perinteinen maalaisjärki, jolla ajatellen tietoturva ei sinällään tuota yritykselle mitään. Tietoturvainvestoinnin tuottolaskelmat esitetäänkin toteutumattomista uhista kertyneinä säästöinä, ja uuteen versioon siirtymistä voidaan perustella alentuneilla ylläpitokustannuksilla.

Markkinointioppia kaipaavat omalle panokselleen myös yrityksen it:n jatkuvuudesta vastaavat työmyyrät. Kunnollinen kirjanpito tehdyistä toimenpiteistä ja niiden merkityksestä parantaa sekä työn pysyvyyttä että omaa motivaatiota ja auttaa suuntaamaan niukat resurssit oikein.

Varmistuksiin kuluvaa rahallista ja ajallista panostusta voi peilata tarvittujen palautusten määrään. Palomuurien ja virustorjunnan lokeista voi koota torjuntavoittojen tilastoa. Oman työn rationalisointiin tähtäävien ponnistusten tehon voi mitata säästyvänä työaikana.

Jos ja kun puolustuslinjat kerran murtuvat, hyvin dokumentoitu työ auttaa analyysin teossa ja korjaavien toimenpiteiden suunnittelussa, olipa syynä sitten riittämätön panostus, inhimillinen laiminlyönti tai onneton yhteensattuma.

Kirjoittaja on it-konsultti ja Kwayyis International Oy:n toimitusjohtaja. Sähköposti pertti.hamalainen@kwayyis.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    2. 2

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    3. 3

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    4. 4

      Mitä Pamela Tolan päälle tapahtui? Julkaisi karun kuvan: ”Jäi juhlat väliin tällä kertaa”

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. 6

      Miten sinä nukut? Asento voi vaikuttaa oloosi

    7. 7

      Marco Bjurström arvioi Tanssii tähtien kanssa -parien esitykset – kaksi tähtitanssijaa ylitse muiden: ”Harkittu herkku!”

    8. 8

      Iholla-Sanni erosi aviomiehestään – kertoo kipeästä päätöksestä riipaisevasti: ”Me emme ole enää me”

    9. 9

      Sampoosääntö, joka kannattaa rikkoa – kikka voi mullistaa hiuksesi

    10. 10

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. 6

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    7. 7

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    8. 8

      Sebastian Vettel upeaan voittoon F1-kauden avauksessa! Bottas palkintopallille vahvalla ajolla

    9. 9

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    10. 10

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    7. 7

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    2. 2

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    3. 3

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    4. 4

      Mitä Pamela Tolan päälle tapahtui? Julkaisi karun kuvan: ”Jäi juhlat väliin tällä kertaa”

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää