Digitoday

Valikko

Eikö tekniikka parannakaan tuottavuutta?

Julkaistu:

Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.
Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.

Nyt sen käsittelemiin asioihin on jo perspektiiviä.

Jo vuonna 1987 taloustieteen nobelisti Robert Sokow kohahdutti IT-maailmaa lohkaisemalla, että "tietokoneet näkyvät joka paikassa paitsi tuottavuustilastoissa."

Myös Landauer marssittaa useita tilastoja tukemaan väitteitä niin sanotusta tuottavuusparadoksista: IT-investoinnit eivät ole väitteiden mukaan nostaneet kansantalouden tai yritysten tuottavuutta.

Tuottavuuden kasvu on Yhdysvalloissa ollut 70-luvulta lähtien merkittävästi hitaampaa kuin aikaisemmin. Juuri tuolloin tietotekniikasta alkoi muodostua yrityksille merkittävä investointikohde.

Todistaako samanaikaisuus syy-yhteyden? Jos näin on, jäätelön syöntiä kesällä pitäisi pikaisesti ryhtyä rajoittamaan hukkumiskuolemien vähentämiseksi.

Oikea tilasto - väärä johtopäätös?

Tuottavuusparadoksin kritiikin käynnisti jo vuonna 1993 Eric Brynjolffson. Hänen laskelmiensa mukaan tietotekniikkaan oli ehditty investoida kansantalouden mittakaavassa niin vähän, että vaikka investointien tuotto olisi 40 prosenttia, niiden vaikutus kansantuotteeseen olisi alle 0,1 prosenttia.

Näin heikko signaali ei vielä erotu kohinasta!

Tilastot yritysten liikevaihdon kehityksestä työntekijää kohti ovat Landauerin keskeistä todistusaineistoa. Eli jos tietotekniikka lisää tuottavuutta, yritysten pitäisi saada aikaiseksi samalla väellä enemmän liikevaihtoa tai pienemmällä väellä saman verran liikevaihtoa.

Tilastoissa IT-investoinneilla ja liikevaihdon kehityksellä ei kuitenkaan tunnu olevan yhteyttä.

Kannattaa muistaa, että yrityksen tuottama arvo ja liikevaihto eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Täydellisen kilpailun olosuhteissa markkinat ulosmittaavat tuottavuuden kasvun kuluttajan hyödyksi.

Jos kaikki wimpaimia valmistavat yritykset saavat entisillä kustannuksilla aikaan entistä enemmän wimpaimia, kilpailu laskee niiden hintoja eikä yritysten liikevaihto kasva.

Liikevaihto työntekijää kohti ei ole aina mielekäs tuottavuuden mitta. TKK:n tuotantotalouden professorin Eero Elorannan mukaan tuottavuuden käsite pitäisi sitoa mahdollisimman konkreettisiin tuotettuihin asioihin.

Tässäkin on omat vaikeutensa. Vehnätonneja on helppo mitata, mutta kehittyneemmissä tuotteissa tulee eteen vaikeita laadullisia kysymyksiä.

Miten laitetaan samalle viivalle varhaiset NMT-puhelinmurikat ja nykyiset paidan rintataskuun mahtuvat värikuvia tarjoavat kännykät? Käyttäjän rahalleen saama arvo on noussut, mutta miten hyöty kuvataan numeroilla?

Kilpavarustelua?

Landauerin mukaan tietotekniikka on parantanut merkittävästi tuotannollisten tehtävien tehokkuutta, mutta todisteet toimistotyön tuottavuuden kehittymisestä loistavat poissaolollaan. Tässäkin näyttää siltä, että todistusaineistoa on ylitulkittu.

Toimistoissa johdetaan ja suunnitellaan tuotantoa, tuotteita, markkinointia ja myyntiä. Tällaisten tehtävien hyödyt toteutuvat usein tuotannon kautta.

Oletetaan, että yritys palkkaa toimistoon tavaratoimitusten suunnittelijan. Tehokkaamman suunnittelun ansiosta ajoa tarvitaan vähemmän ja ajajia vähennetään kolmella.

Landauerin tulkinnan mukaan toimistotyön tuottavuus yrityksessä olisi laskenut, koska sinne on palkattu uusi henkilö, mutta tavaratoimitusten määrä ei ole kasvanut.

Kuitenkin suorittavan työn tehokkuus on kasvanut, koska toimitusten määrä saadaan nyt tehtyä vähemmillä ajajilla. Tosiasiassa toimisto on tuottanut tehokkaampaa suorittavaa työtä.

Tietotekniikalla voi lisäksi tehostaa ja kohdentaa paremmin markkinointia ja myyntityötä. Kilpailijat tekevät kuitenkin varmasti samanlaista kehittämistä. Markkinoinnin ja myynnit tietotekniikassa onkin kyse kilpavarustelukierteestä.

Panostukset eivät paranna sen enempää yrityksen kuin kansantaloudenkaan tuottavuutta, mutta ne ovat yrityksen menestyksen kannalta välttämättömiä.

Välttämätön IT

TKK:n tuotantotalouden laitoksella tietotekniikan tuottavuuskysymyksiä tutkinut Sami Holopainen kiinnittää huomiota siihen, että sähköposti ja Internet ovat lyöneet itsensä läpi sen jälkeen, kun keskustelu tuottavuusparadoksista lanseerattiin.

Niiden myötä IT:stä on tullut yrityksille samanlainen välttämättömyys kuin toimitiloista, sähköstä ja LVI:stä.

Ei ole mielekästä laskeskella, kannattaako yrityksellä olla toimitilat tai kannattaako toimitiloihin vetää sähköt. Sen sijaan voi olla mielekästä laskeskella, millainen toimitilaratkaisu tarvitaan ja minkälainen sähkösopimus tehdään.

Ei myöskään ole enää mielekästä pohtia, kannattaako tietotekniikkaan investoida. Senkin ajan käyttää paremmin pohtimalla, miten siihen investoidaan mahdollisimman tehokkaasti.

Kirjoittaja on konsultti ja Technologos Oy:n toimitusjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

    2. 2

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    3. 3

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    4. 4

      Poliisi määräsi Helsingin Rautatientorin Suomi ensin -leirin tyhjennettäväksi – syynä juhannuksen tapahtumat

    5. 5

      Toppilan puukottaja vietti veriteon jälkeisen yön juoppoputkassa – äiti kyyditsi poliisiasemalle tunnustamaan

    6. 6

      Tiesitkö ”salanappulasta”, jolla saat heti lisää tilaa lentokoneessa?

    7. 7

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    8. 8

      Trumpin maahantulokielto voi tulla osittain voimaan

    9. 9

      Sarjatörmääjä kyttäsi kolareita korvausten toivossa – ajoi tahallaan parkkiruudusta peruuttaneiden tielle

    10. 10

      Tätä et nähnyt tv-lähetyksessä: Räikkönen raivosi ennenkuulumattomalla tavalla tiimilleen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    2. 2

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    3. 3

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    4. 4

      Missin kasvot tuhoutuivat happoiskussa – kovia kokenut kaunotar löysi rakkauden: ”Hänelle olen maailman kaunein nainen”

    5. 5

      Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

    6. 6

      Maria Nordin muistelee lapsuuttaan varakkaan isänsä luona – vietti uskomatonta luksuselämää: Iltapala viiden tarjoilijan voimin

    7. 7

      Kahden lapsen äiti Henna Peltonen voitti bikini fitnessin EM-kultaa – julkkiskaunotar piukassa kisakunnossa

    8. 8

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    9. 9

      Uskomaton video leviää: mallikaunottaren alaston base-hyppy kuohuttaa – edes opettaja ei ole uskoa silmiään

    10. 10

      Soini haukkuu arvostelijoitaan tylyin sanoin ”kenokauloiksi” – Halla-aho kuittaa: ”Terapoi itseään”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. 6

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    7. 7

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    8. 8

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    9. 9

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    10. 10

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

    2. 2

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    3. 3

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    4. 4

      Poliisi määräsi Helsingin Rautatientorin Suomi ensin -leirin tyhjennettäväksi – syynä juhannuksen tapahtumat

    5. 5

      Toppilan puukottaja vietti veriteon jälkeisen yön juoppoputkassa – äiti kyyditsi poliisiasemalle tunnustamaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    2. 2

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    3. 3

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    4. 4

      Missin kasvot tuhoutuivat happoiskussa – kovia kokenut kaunotar löysi rakkauden: ”Hänelle olen maailman kaunein nainen”

    5. 5

      Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. Näytä lisää