Digitoday

Valikko

Eikö tekniikka parannakaan tuottavuutta?

Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.
Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.

Nyt sen käsittelemiin asioihin on jo perspektiiviä.

Jo vuonna 1987 taloustieteen nobelisti Robert Sokow kohahdutti IT-maailmaa lohkaisemalla, että "tietokoneet näkyvät joka paikassa paitsi tuottavuustilastoissa."

Myös Landauer marssittaa useita tilastoja tukemaan väitteitä niin sanotusta tuottavuusparadoksista: IT-investoinnit eivät ole väitteiden mukaan nostaneet kansantalouden tai yritysten tuottavuutta.

Tuottavuuden kasvu on Yhdysvalloissa ollut 70-luvulta lähtien merkittävästi hitaampaa kuin aikaisemmin. Juuri tuolloin tietotekniikasta alkoi muodostua yrityksille merkittävä investointikohde.

Todistaako samanaikaisuus syy-yhteyden? Jos näin on, jäätelön syöntiä kesällä pitäisi pikaisesti ryhtyä rajoittamaan hukkumiskuolemien vähentämiseksi.

Oikea tilasto - väärä johtopäätös?

Tuottavuusparadoksin kritiikin käynnisti jo vuonna 1993 Eric Brynjolffson. Hänen laskelmiensa mukaan tietotekniikkaan oli ehditty investoida kansantalouden mittakaavassa niin vähän, että vaikka investointien tuotto olisi 40 prosenttia, niiden vaikutus kansantuotteeseen olisi alle 0,1 prosenttia.

Näin heikko signaali ei vielä erotu kohinasta!

Tilastot yritysten liikevaihdon kehityksestä työntekijää kohti ovat Landauerin keskeistä todistusaineistoa. Eli jos tietotekniikka lisää tuottavuutta, yritysten pitäisi saada aikaiseksi samalla väellä enemmän liikevaihtoa tai pienemmällä väellä saman verran liikevaihtoa.

Tilastoissa IT-investoinneilla ja liikevaihdon kehityksellä ei kuitenkaan tunnu olevan yhteyttä.

Kannattaa muistaa, että yrityksen tuottama arvo ja liikevaihto eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Täydellisen kilpailun olosuhteissa markkinat ulosmittaavat tuottavuuden kasvun kuluttajan hyödyksi.

Jos kaikki wimpaimia valmistavat yritykset saavat entisillä kustannuksilla aikaan entistä enemmän wimpaimia, kilpailu laskee niiden hintoja eikä yritysten liikevaihto kasva.

Liikevaihto työntekijää kohti ei ole aina mielekäs tuottavuuden mitta. TKK:n tuotantotalouden professorin Eero Elorannan mukaan tuottavuuden käsite pitäisi sitoa mahdollisimman konkreettisiin tuotettuihin asioihin.

Tässäkin on omat vaikeutensa. Vehnätonneja on helppo mitata, mutta kehittyneemmissä tuotteissa tulee eteen vaikeita laadullisia kysymyksiä.

Miten laitetaan samalle viivalle varhaiset NMT-puhelinmurikat ja nykyiset paidan rintataskuun mahtuvat värikuvia tarjoavat kännykät? Käyttäjän rahalleen saama arvo on noussut, mutta miten hyöty kuvataan numeroilla?

Kilpavarustelua?

Landauerin mukaan tietotekniikka on parantanut merkittävästi tuotannollisten tehtävien tehokkuutta, mutta todisteet toimistotyön tuottavuuden kehittymisestä loistavat poissaolollaan. Tässäkin näyttää siltä, että todistusaineistoa on ylitulkittu.

Toimistoissa johdetaan ja suunnitellaan tuotantoa, tuotteita, markkinointia ja myyntiä. Tällaisten tehtävien hyödyt toteutuvat usein tuotannon kautta.

Oletetaan, että yritys palkkaa toimistoon tavaratoimitusten suunnittelijan. Tehokkaamman suunnittelun ansiosta ajoa tarvitaan vähemmän ja ajajia vähennetään kolmella.

Landauerin tulkinnan mukaan toimistotyön tuottavuus yrityksessä olisi laskenut, koska sinne on palkattu uusi henkilö, mutta tavaratoimitusten määrä ei ole kasvanut.

Kuitenkin suorittavan työn tehokkuus on kasvanut, koska toimitusten määrä saadaan nyt tehtyä vähemmillä ajajilla. Tosiasiassa toimisto on tuottanut tehokkaampaa suorittavaa työtä.

Tietotekniikalla voi lisäksi tehostaa ja kohdentaa paremmin markkinointia ja myyntityötä. Kilpailijat tekevät kuitenkin varmasti samanlaista kehittämistä. Markkinoinnin ja myynnit tietotekniikassa onkin kyse kilpavarustelukierteestä.

Panostukset eivät paranna sen enempää yrityksen kuin kansantaloudenkaan tuottavuutta, mutta ne ovat yrityksen menestyksen kannalta välttämättömiä.

Välttämätön IT

TKK:n tuotantotalouden laitoksella tietotekniikan tuottavuuskysymyksiä tutkinut Sami Holopainen kiinnittää huomiota siihen, että sähköposti ja Internet ovat lyöneet itsensä läpi sen jälkeen, kun keskustelu tuottavuusparadoksista lanseerattiin.

Niiden myötä IT:stä on tullut yrityksille samanlainen välttämättömyys kuin toimitiloista, sähköstä ja LVI:stä.

Ei ole mielekästä laskeskella, kannattaako yrityksellä olla toimitilat tai kannattaako toimitiloihin vetää sähköt. Sen sijaan voi olla mielekästä laskeskella, millainen toimitilaratkaisu tarvitaan ja minkälainen sähkösopimus tehdään.

Ei myöskään ole enää mielekästä pohtia, kannattaako tietotekniikkaan investoida. Senkin ajan käyttää paremmin pohtimalla, miten siihen investoidaan mahdollisimman tehokkaasti.

Kirjoittaja on konsultti ja Technologos Oy:n toimitusjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    2. 2

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    3. 3

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    4. 4

      Kokonainen kylä myynnissä Yhdysvalloissa – hintakaan ei päätä huimaa

    5. 5

      Trumpille paha takaisku – republikaanit peruivat äänestyksen terveydenhuoltouudistuksesta

    6. 6

      Lähes 50 vuotta vanha murhamysteeri ratkeamassa – Australian poliisi pidätti Cherylin, 3, sieppauksesta epäillyn miehen

    7. 7

      Helsinkiläisestä kukkakaupasta löytynyt valaisin myytiin Ruotsiin 159 016 eurolla

    8. 8

      Erdogan haluaa eroon läppärikiellosta mahdollisimman pian

    9. 9

      Trump Time-lehdelle: ”Vaistoni tapaavat olla oikeassa” – uskoo edelleen salakuunteluun

    10. 10

      Kivulias sairaus, josta moni kärsii tietämättään – 12 tyypillisintä oiretta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Rouva Tellervo Koiviston koskettavat sanat: ”Ilman Maunon kaatumista olisimme olleet kotona yhdessä loppuun asti”

    3. 3

      Vesa Keskinen paljastaa: perhe muuttaa pysyvästi Suomeen – asettuu kartanon sijasta vuokrakotiin

    4. 4

      Suomen suurin maataloustuki oli 2 277 186 € – katso lista jättitukien saajista

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Nuori nainen kuoli kesähelteellä kotisohvalle – vainajien asuntoja siivoava Riitta kertoo uransa rankimmasta keikasta

    7. 7

      Savonlinnan torilla leimahti sota ilmaisista makkaroista – ”Mikään ei tunnu tehoavan”

    8. 8

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    9. 9

      Kauhunhetket Westminsterin sillalla tallentuivat valvontakameran videolle

    10. 10

      Onnenpyörä-kilpailijalta kaikkien aikojen moka: Jopa juontaja ällistyi näkemästään – olisitko tiennyt vastauksen?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    8. 8

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    9. 9

      Prinssi Williamin uudenlainen käytös huolestuttaa kehonkielen asiantuntijaa – jännittyneet välit Catherinen kanssa: ”Kuin temppujaan katuva koira”

    10. 10

      Nuori mies teki virheen uutta kotia ostaessaan – seurauksena vuosien painajainen ja 80 000 euron lasku

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    2. 2

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    3. 3

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    4. 4

      Kokonainen kylä myynnissä Yhdysvalloissa – hintakaan ei päätä huimaa

    5. 5

      Trumpille paha takaisku – republikaanit peruivat äänestyksen terveydenhuoltouudistuksesta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Rouva Tellervo Koiviston koskettavat sanat: ”Ilman Maunon kaatumista olisimme olleet kotona yhdessä loppuun asti”

    3. 3

      Vesa Keskinen paljastaa: perhe muuttaa pysyvästi Suomeen – asettuu kartanon sijasta vuokrakotiin

    4. 4

      Suomen suurin maataloustuki oli 2 277 186 € – katso lista jättitukien saajista

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. Näytä lisää