Digitoday

Valikko

Sähköpostimarkkinointi kasvanut kirjepostin kustannuksella

DMA:n ?State of Postal and E-Mail Marketing? -tutkimuksesta ilmenee, että markkinoijat lisäsivät sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001. Lisäys tapahtui osin perinteisen kirjepostin kustannuksella, sillä Yhdysvaltain postilaitos ilmoitti lähetysmäärien laskeneen 4,5 prosentilla vuodesta 2000.
Jopa 60 prosenttia sähköpostitse markkinoijista kertoi syyksi sähköpostin käytön kasvuun sen, että perinteisen kirjepostin lähetys on niin kallista.

- Postimaksujen jatkuva nousu ja vaikeat taloudelliset ajat ovat pakottaneet useat markkinoijat etsimään uusia, innovatiivisia lähestymistapoja asiakassuhteiden hoitoon, sanoo DMA:n toimitusjohtaja H. Robert Wientzen.

- Sähköpostimarkkinointi on vastannut haasteeseen muuttumalla nopeasti suhteellisen kehittymättömästä massamarkkinointivälineestä hienostuneeksi asiakassuhteen hoitomediaksi.

Perinteisen postin kalleuden lisäksi lähes 42 prosenttia vastaajista mainitsi sähköpostin suosimisen syiksi yrityksen kasvun ja yli 41 prosenttia sähköpostin yleisen suosion. Kustannusten alentaminen oli mielessä lähs 36 prosentilla.

Asiakassuhde kuntoon sähköisesti

DMA:n tutkimuksessa 71 prosenttia vastanneista kertoi lisänneensä sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001 ja 37 prosenttia sanoi perinteisten lähetysten määrän pysyneen samana. Perinteisiä kirjepostilähetyksiä vähensi 21 prosenttia ja lisäsi 43 prosenttia.

Yritykset käyttivät sähköpostia markkinoinnissaan erityisesti lisätilausten (33 prosenttia) ja -liidien (27 prosenttia) toivossa. Kaikista vastanneista 60 prosenttia kertoi käyttävänsä kirjepostia useimmiten tuotetiedon lähettämiseen, kun taas 38 prosenttia käytti sähköpostia reaaliaikaisten varastotietojen välittämiseen.

Perinteistä kirjepostia käyttävistä yrityksistä 89,5 prosentin motiivina oli lisätä asiakasuskollisuutta ja yli 81 prosentin asiakkaan ostamistiheyttä. Sähköpostilla markkinoivista puolestaan asiakasuskollisuuden lisäämistä tavoitteli 81 prosenttia ja ostamistiheyden kasvua yli 68 prosenttia.

Marraskuussa eniten sähköpostimarkkinointia

Sähköpostin nopeus mahdollistaa kampanjoiden testaamisen ja toteuttamisen nopealla aikataululla.

Sähköpostilla markkinoinnin huippukuukausia ovat marraskuu (16 prosenttia vastanneista) ja joulukuu (12 prosenttia), kun perinteisen suoramainonnan huiput osuvat tammikuuhun (19 prosenttia) sekä syys- ja lokakuuhun (molemmat 13 prosenttia).

Sähköpostin käyttö markkinoinnissa lisää yritysten varovaisuutta osoitteistojen myyntiin tai vaihtoon. DMA:n tutkimukseen vastanneista 92 prosenttia ilmoitti, ettei myy tai vaihda sähköpostiosoitteistojaan lainkaan. Perinteisen suoramainonnan käyttäjistä 65 prosenttia pidättyy osoitevaihdoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    2. 2

      "Ei kai alapää ole hygieenisempi?" – julkisessa saunassa sattunut tapaus kuohuttaa taas HS:n mielipideosastossa

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    5. 5

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    6. 6

      Äiti kysyi, mistä uudet farkut kiristävät? 4-vuotiaan pojan ronski vastaus huvittaa

    7. 7

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    8. 8

      Valtava romahdus uuden Bumtsibumin katsojaluvuissa – Haluatko miljonääriksi? kiri reilusti ohi

    9. 9

      Au pair -Vanessa saa raivokohtauksen ostoskeskuksessa – laukoo ilmoille melkoisen kirosanaryöpyn: ”Mä vihaan kaikkea!”

    10. 10

      Näin monta pakolaista kotikuntasi vastaanottaa tänä vuonna – katso 220 kunnan lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. 6

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    7. 7

      Jättimäinen tulipalo Vantaalla Kehä III:n tuntumassa, sammutustyöt kestävät koko päivän – ”Liikennettä haittaavaa savunmuodostusta”

    8. 8

      Sampoosääntö, joka kannattaa rikkoa – kikka voi mullistaa hiuksesi

    9. 9

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    10. 10

      F1-varikolla levisi ihmeellinen huhu Kimi Räikkösestä – Niki Lauda tyrmäsi puheet suomalaisen heikkoudesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    7. 7

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    10. 10

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    2. 2

      "Ei kai alapää ole hygieenisempi?" – julkisessa saunassa sattunut tapaus kuohuttaa taas HS:n mielipideosastossa

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    5. 5

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää