Digitoday

Sähköpostimarkkinointi kasvanut kirjepostin kustannuksella

Julkaistu:

DMA:n ?State of Postal and E-Mail Marketing? -tutkimuksesta ilmenee, että markkinoijat lisäsivät sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001. Lisäys tapahtui osin perinteisen kirjepostin kustannuksella, sillä Yhdysvaltain postilaitos ilmoitti lähetysmäärien laskeneen 4,5 prosentilla vuodesta 2000.
Jopa 60 prosenttia sähköpostitse markkinoijista kertoi syyksi sähköpostin käytön kasvuun sen, että perinteisen kirjepostin lähetys on niin kallista.

- Postimaksujen jatkuva nousu ja vaikeat taloudelliset ajat ovat pakottaneet useat markkinoijat etsimään uusia, innovatiivisia lähestymistapoja asiakassuhteiden hoitoon, sanoo DMA:n toimitusjohtaja H. Robert Wientzen.

- Sähköpostimarkkinointi on vastannut haasteeseen muuttumalla nopeasti suhteellisen kehittymättömästä massamarkkinointivälineestä hienostuneeksi asiakassuhteen hoitomediaksi.

Perinteisen postin kalleuden lisäksi lähes 42 prosenttia vastaajista mainitsi sähköpostin suosimisen syiksi yrityksen kasvun ja yli 41 prosenttia sähköpostin yleisen suosion. Kustannusten alentaminen oli mielessä lähs 36 prosentilla.

Asiakassuhde kuntoon sähköisesti

DMA:n tutkimuksessa 71 prosenttia vastanneista kertoi lisänneensä sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001 ja 37 prosenttia sanoi perinteisten lähetysten määrän pysyneen samana. Perinteisiä kirjepostilähetyksiä vähensi 21 prosenttia ja lisäsi 43 prosenttia.

Yritykset käyttivät sähköpostia markkinoinnissaan erityisesti lisätilausten (33 prosenttia) ja -liidien (27 prosenttia) toivossa. Kaikista vastanneista 60 prosenttia kertoi käyttävänsä kirjepostia useimmiten tuotetiedon lähettämiseen, kun taas 38 prosenttia käytti sähköpostia reaaliaikaisten varastotietojen välittämiseen.

Perinteistä kirjepostia käyttävistä yrityksistä 89,5 prosentin motiivina oli lisätä asiakasuskollisuutta ja yli 81 prosentin asiakkaan ostamistiheyttä. Sähköpostilla markkinoivista puolestaan asiakasuskollisuuden lisäämistä tavoitteli 81 prosenttia ja ostamistiheyden kasvua yli 68 prosenttia.

Marraskuussa eniten sähköpostimarkkinointia

Sähköpostin nopeus mahdollistaa kampanjoiden testaamisen ja toteuttamisen nopealla aikataululla.

Sähköpostilla markkinoinnin huippukuukausia ovat marraskuu (16 prosenttia vastanneista) ja joulukuu (12 prosenttia), kun perinteisen suoramainonnan huiput osuvat tammikuuhun (19 prosenttia) sekä syys- ja lokakuuhun (molemmat 13 prosenttia).

Sähköpostin käyttö markkinoinnissa lisää yritysten varovaisuutta osoitteistojen myyntiin tai vaihtoon. DMA:n tutkimukseen vastanneista 92 prosenttia ilmoitti, ettei myy tai vaihda sähköpostiosoitteistojaan lainkaan. Perinteisen suoramainonnan käyttäjistä 65 prosenttia pidättyy osoitevaihdoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi: Turun puukottajan henkilöllisyys melko varma – neljä otettu kiinni

    2. 2

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    3. 3

      Tiedottaja: Toinen puukottajan uhreista oli lehtisiä jakanut Jehovan todistaja

    4. 4

      Eurojackpotista tuhdit voitot Suomeen – Tänne meni päävoitto 47 miljoonaa euroa

    5. 5

      Turussa loukkaantunut tukholmalainen Hassan Expressenille: Yritin auttaa kuolevaa naista, kun puukottaja iski minua veitsellä

    6. 6

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    7. 7

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    8. 8

      Poliisi täsmentää Turun puukotustapauksen uhrilukua: kaksi kuoli, kahdeksan loukkaantui

    9. 9

      Kuvakooste Turun rukoushetkestä: Presidentti Niinistö saapui Tuomiokirkkoon, sisäministeri Risikko pyyhki silmäkulmiaan

    10. 10

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    5. 5

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    6. 6

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    7. 7

      Silminnäkijä huomasi Turun hyökkääjän autostaan: mies juoksi verinen teräase kädessä ja puukotti naista selkään

    8. 8

      Poliisi vahvistaa: Sivulliset ajoivat epäiltyä takaa

    9. 9

      Poliisilta uutta tietoa Turun puukotuksesta epäillystä: ulkomaalaistaustainen, nuorehko mies

    10. 10

      Turun puukottajan silmitön juoksu kesti 3 minuuttia – tätä reittiä epäilty hyökkääjä kulki

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    6. 6

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    7. 7

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    8. 8

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    9. 9

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    10. 10

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi: Turun puukottajan henkilöllisyys melko varma – neljä otettu kiinni

    2. 2

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    3. 3

      Tiedottaja: Toinen puukottajan uhreista oli lehtisiä jakanut Jehovan todistaja

    4. 4

      Eurojackpotista tuhdit voitot Suomeen – Tänne meni päävoitto 47 miljoonaa euroa

    5. 5

      Turussa loukkaantunut tukholmalainen Hassan Expressenille: Yritin auttaa kuolevaa naista, kun puukottaja iski minua veitsellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    5. 5

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    6. Näytä lisää