Digitoday

Valikko

Yritysjohtajat ovat internetin suurkuluttajia

Kuluttajille suuntautuvassa sähköisessä markkinoinnissa ihmisiä innostetaan usein erilaisilla toteutusjipoilla. B-2-b -puolella strategialla on suurempi merkitys. Koko sähköisen markkinoinnin konsepti on siellä haasteellisempi, koska panoksen ja tuotoksen suhdetta on vaikeampi mitata kuin kuluttajamarkkinoinnissa, sanoo Answerthink Inc:in kehitysjohtaja Susan Goodman.
Hyviä uutisiakin kuitenkin on: Yritysjohtajat käyttävät nettiä jopa viisinkertaisesti verrattuna koko väestöön. Goodman uskoo myös mobiilin nousuun Yhdysvalloissa.

- Sijoitetun pääoman tuoton mittaaminen on hankalaa, koska itse ostotapahtuma etenkin miljoonia maksavissa tuotteissa tai palveluissa tapahtuu harvoin sähköisen ostoskorin kautta. Useinhan b-to-b -hankinnat tehdään monikanavaisesti, Goodman toteaa.

Mittaamisessa on myös vaikea määrittää vaikkapa yksittäisen bannerin osuutta päätöksenteossa; etenkin silloin, kun hankinnasta päättää useampi ihminen. Hintavien b-to-b –tuotteiden ja -palveluiden hankinnassa tällainen tilanne on hyvin tyypillinen.

Yritysjohtajat netissä 16 tuntia viikossa

Goodman muistuttaa kuitenkin myös internetin lukuisista mahdollisuuksista ja eduista b-2-b -puolella. Internet toimii hyvin monitasoisena tiedonhakukanavana: Sieltä voi etsiä ratkaisua ongelmaan, tiettyä tuoteryhmää, tietyn yrityksen tai yksittäisen tuotteen tietoja.

- Internet on selkeästi väline, jonka avulla halutaan saada jokin tietty asia tehdyksi. Vaikkemme välttämättä pysty selvittämään, kuka yksittäinen ihminen tietoa hakee, tiedämme kuitenkin, mitä ollaan hakemassa ja miten, sanoo Goodman.

Internet-kulttuuri on vajaan vuosikymmenen kuluessa muuttunut niin, että myös yritysjohtajat käyttävät nettiä tiedonhakukanavana. Harva uskaltaa ja haluaa enää surfata sihteerin avulla.

Se polvi, joka oli internetin alkumetreillä työelämänsä loppusuoralla, on jo eläkkeellä. Internet-penetraatio on niin korkea, ettei ulkopuolelle voi jäädä.

- Research.netin tekemässä tutkimuksessa ilmeni, että yritysjohtajat käyttävät internetiä 16 tuntia viikossa. Luku on viisinkertainen koko väestöön verrattuna. Sähköpostin käyttö ei sisälly tähän lukuun, Goodman valottaa.

Mobiili tulee rapakon taaksekin

Vaikka amerikkalaiset eivät pääse kännykkäpenetraatiossa lähellekään suomalaisia tai edes eurooppalaisia, Goodman uskoo mobiilin mahdollisuuksiin uudella mantereella.

Hänen mielestään amerikkalaiset omaksuvat kännykän todella vasta siinä vaiheessa, kun laitteet ovat niin monipuolisia, että puhelimella pystyy tekemään "?kaiken"?.

- Ihmiset eivät halua käyttää rahaa monen eri laitteen hankintaan. Operaattoritkin alkavat nähdä mahdollisuuksia, sillä he ovat järkeistäneet hinnoitteluaan. Nykyään tarjotaan jo perhekohtaisia kuukausisopimuksia, joissa perheen kaikki kännykät sisällytetään samaan sopimukseen, Goodman kertoo.

Goodman puhui Direct Marketing Associationin (DMA) konferenssissa San Franciscossa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Liisa on saanut 560 e/kk ilmaista rahaa vuoden alusta saakka – näin perustulokokeilu vaikutti elämään

    3. 3

      Turvapaikanhakija livahti naisten puolelle uimahallissa Oulussa – alastomat naiset hämmentyivät

    4. 4

      Kolmasluokkalaista moitittiin Wilma-viestillä ahkeruudesta: ”Työkirjatehtävien tekeminen liian pitkälle kotona. Ei ole luvallista”

    5. 5

      Kova väite: Putouksen kulisseissa kiehui – tuottaja kiristi näyttelijöiden joukkopaolla: ”Hän vei mukanaan Hirviniemen, Niemisen, Kososen...”

    6. 6

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    7. 7

      Asiantuntija ottaa kantaa saunaväittelyyn: onko uimapuku hygieenisempi kuin alapää?

    8. 8

      Miss Suomi treenaa tulevaa bikinikautta varten – julkaisi peppukuvan salilta: ”Kontti kesäkuosiin”

    9. 9

      Työntekijä vaati palkkaa sairauslomansa ajalta, esimies varoitti seurauksista – tällaisia syrjintätapauksia työpaikoilta paljastui

    10. 10

      Nyt selvisi, mikä Nokia-puhelimissa kestää: Toukokuussa rysähtää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    5. 5

      Jättimäinen tulipalo Vantaalla Kehä III:n tuntumassa, sammutustyöt kestävät koko päivän – ”Liikennettä haittaavaa savunmuodostusta”

    6. 6

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    7. 7

      "Ei kai alapää ole hygieenisempi?" – julkisessa saunassa sattunut tapaus kuohuttaa taas HS:n mielipideosastossa

    8. 8

      Sampoosääntö, joka kannattaa rikkoa – kikka voi mullistaa hiuksesi

    9. 9

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    10. 10

      Äiti kysyi, mistä uudet farkut kiristävät? 4-vuotiaan pojan ronski vastaus huvittaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Liisa on saanut 560 e/kk ilmaista rahaa vuoden alusta saakka – näin perustulokokeilu vaikutti elämään

    3. 3

      Turvapaikanhakija livahti naisten puolelle uimahallissa Oulussa – alastomat naiset hämmentyivät

    4. 4

      Kolmasluokkalaista moitittiin Wilma-viestillä ahkeruudesta: ”Työkirjatehtävien tekeminen liian pitkälle kotona. Ei ole luvallista”

    5. 5

      Kova väite: Putouksen kulisseissa kiehui – tuottaja kiristi näyttelijöiden joukkopaolla: ”Hän vei mukanaan Hirviniemen, Niemisen, Kososen...”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    4. 4

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    5. 5

      Jättimäinen tulipalo Vantaalla Kehä III:n tuntumassa, sammutustyöt kestävät koko päivän – ”Liikennettä haittaavaa savunmuodostusta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää