Digitoday

Valikko

Tietoa on, riittääkö viisautta?

Julkaistu:

Yrityselämässä yleensä ja IT-alalla erityisesti muutosten tahti on kiihtynyt. Suunta tuntuu kuitenkin nyt olevan hukassa. Vuosi sitten kasvunäkymillä ei ollut äärtä eikä määrää, talven mittaan tehtailtiin syvyyssukellusennätyksiä, ja ensi syksyn ennusteet vaihtelevat viikosta ja analyytikosta riippuen.
Yrityselämässä yleensä ja IT-alalla erityisesti muutosten tahti on kiihtynyt. Suunta tuntuu kuitenkin nyt olevan hukassa. Vuosi sitten kasvunäkymillä ei ollut äärtä eikä määrää, talven mittaan tehtailtiin syvyyssukellusennätyksiä, ja ensi syksyn ennusteet vaihtelevat viikosta ja analyytikosta riippuen.

Käsi kädessä pörssin kasvaneen volatiliteetin kanssa yritysten pitkän tähtäyksen suunnittelu tuntuu väistyneen taka-alalle. Tehtaita avataan ja suljetaan muutaman kuukauden välein, yrityksiä ostetaan ja toimintoja myydään kuin leipää.

Mistä ilmiö johtuu? Jokaisella päätöksellä on omat perustelunsa, mutta taustalla vaikuttavat yhtiöiden parantuneet laskenta- ja raportointijärjestelmät. Kehitys on näkynyt dramaattisesti tilinpäätösten ja osavuosikatsausten julkaisuaikataulussa. Nokian alettua aikaistaa tulostietojen julkistamista, monet suomalaiset yritykset ovat seuranneet kuuliaisesti perässä.

Nopeaa tietoa

Entinen, verkkaisempi aikataulu syntyi aikanaan käytännön sanelemana: tietoa ei yksinkertaisesti saatu kerättyä ja laskelmia tehtyä nopeammin.

Tänään, kun kaikki on tietokoneissa ja tietokoneet verkossa, kuukausia tai edes viikkoja ei enää tarvita. Esimerkiksi Ciscon kaltainen globaali suuryrityskin pystyy halutessaan tekemään välitilinpäätöksen milloin hyvänsä päivän varoitusajalla.

Informaation saanti on parantunut paitsi yrityksen sisältä myös ulkoapäin. Moni yritys julkaisee keskeiset taloudelliset tietonsa sijoittajia varten Internetissä, joten sen saanti analyysin pohjaksi käy käden käänteessä. Asiakkaiden tilanteen selvittäminen ei ole enää pelkästään neuvotteluista ja luottoluokituslaitoksilta saatavan tiedon varassa. Sama pätee tietysti myös kilpailijoihin.

Yritysten talousjohto on aina ollut keskeisen tärkeässä asemassa, mutta taloudellisen informaation saannin helpottuessa sen osuus päätöksenteossa on entisestään korostunut. Tuotelinjajohtajan on turha yrittää pelastaa tilannettaan käynnistämällä uusia tuotekehitysprojekteja, jos kannattavuuskäyrät osoittavat kaakkoon myös asiakkailla ja kilpailijoilla.

Nopea reagointi on tietysti hyvää liikkeenjohtoa, ja se auttaa varsinkin pörssiyhtöille tärkeiden neljännesvuosilukujen kaunistelussa. Viimeaikaisen tempoilevan kehityksen valossa voi kuitenkin kysyä, onko tekniikan huumassa ja muodin mukana menty jo liian pitkälle.

Osataanko numeroiden takaa lukea todellinen kehitys, vai johdetaanko niistä liian pitkälle tulevaisuuteen ulottuvia odotuksia? Pörssi on aina oikeassa, sanotaan, mutta yrityksen arvon määrittäjänä sillä on taipumus liioitella niin hyvässä kuin pahassa. Onko sama ilmiö käynnissä myös yritysten johtamisessa?

Henkilöstö tärkein joustovara?

Tässä myllytyksessä kovimmalle joutuvat varsinaiset tuloksentekijät, yritysten suorittava henkilöstö.

Kun neljännesvuosikatsauksen luvut osoittavat myynnin muuttuvan suuntaan tai toiseen, myös kulut pitää nykynäkemyksen mukaan heti sovittaa kysyntäodotuksia vastaaviksi. Monella IT-alan yrityksellä ylivoimaisesti suurin kuluerä aiheutuu henkilöstöstä. Siispä rekrytoidaan, lomautetaan tai irtisanotaan, kymmeniä tai satoja työntekijöitä kerralla. Heikosti järjestäytyneellä alallahan edes ammattiyhdistykset eivät ole jarruna.

Ilmiötä kiihdyttää vallalla oleva ulkoistamistrendi. Harkitseva yritys ei enää palkkaa omaa henkilöstöä rutiinitehtäviin vaan ostaa palvelut alihankkijoilta.

Kun kyse ei ole omasta henkilökunnasta, hankaliin yhteistoimintaneuvotteluihin tai muihin sovittelutoimiin ei ole tarvetta. Kylmä ilmoitus kahdensadan hengen vähennystarpeesta ensi kuussa riittää. Markkinoiden vaihtaessa suuntaa uudet osaajaerät voi taas kilpailuttaa.

IT-palveluyritykset ovatkin erityisen haavoittuvia asiakkaidensa toimialoilla ilmenevien suhdannehäiriöiden ja heilahtelujen suhteen. Vielä äsken ahneimpina rekrytoijina loistaneet uusmedia- ja Internet-konsultointiyhtiöt ovat nyt kärjessä myös lomauttajina ja henkilöstön vähentäjinä.

Hiljaista tietoa

Numeroilla johtaminen, niin hyvin kuin se markkoihin ja materiaan sopiikin, on ongelmallinen prinsiippi ihmisiin sovellettuna.

Laskelmat kun näyttävät yleensä aina, että ihmisiä on organisaatiossa liikaa tai liian vähän. Nopeat joustot henkilöstön määrässä voivat kuitenkin vain voimistaa heilahteluja.

Vanhan nyrkkisäännön mukaan yrityksen atk-osastolle suunnittelu- tai asiantuntijatehtäviin palkattavan työntekijän perehdyttämisjakso kestää osapuilleen vuoden verran. Vasta tämän jälkeen uusi henkilö on yhtä tuottava kuin vanhat työntekijät. Tämä henkilöstösuunnittelun kulmakivi on tuskin paljoa muuttunut Internetin ja pörssin vuoristoratojen myötä.

Työmarkkinoilla on talven mittaan kuljeskellut irtonaista väkeä, jonka CV:t eivät joutilaisuutta selitä. Monen taustalta löytyy numerojohtamiseen luottava yritys, joka on luopunut tuloksentekijästään vain synkkien neljännesvuosinäkymien takia.

Jääkö organisaatioiden kokemusperäinen, hiljainen tieto käyttämättä talousanalyysien lukujen ja käyrästöjen varjossa? Vai riittääkö viisautta ulottaa katse yli synkän laakson myös seuraavaan valoisaan neljännekseen?

Kirjoittaja on IT-konsultti ja Kwayyis International Oy:n toimitusjohtaja

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pia Lamberg elää unelmaansa Los Angelesissa – rahoitusalalla työskentelevä uusi rakas vei jalat alta: ”Hän osti kaiken puolestani”

    2. 2

      Aviomies ramppasi alvariinsa urheilumatseissa – vaimon epäilykset heräsivät, kun kotoa alkoi hävitä Viagraa

    3. 3

      Pyhäjärven vedenpinta laski alimmalle tasolle 57 vuoteen – mökkirannassa voi odottaa yllätys

    4. 4

      Julkkiskaunotarten rähäkässä yllätyskäänne – Sara Sieppi selittelee rajua purkaustaan somessa: ”Olisi pitänyt laskea kymmeneen”

    5. 5

      Tuusulassa liikkuu karhu – perjantai-iltana havaintoja myös Nurmijärveltä

    6. 6

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    7. 7

      Pohjois-Korean Kim Jong-unilla on kolme luottomiestä, jotka nauttivat luontoiseduista – kaikkia yhdistää yksi asia

    8. 8

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    9. 9

      Jani Sievisen ja Maria-rakkaan kesä kuluu seitsemää lasta kaitsien: ”Vähän on vilskettä”

    10. 10

      Eurojackpotissa yksi täysosuma: Tänne meni 50,2 miljoonaa euroa – Suomeen kuusinumeroisia voittoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Andy McCoy haukkui ja käskytti Maria Veitolaa tv:ssä – Veitolan vastareaktio leviää somessa

    3. 3

      Verohallinto julkaisi metkan kuvan: Asiakas lähetti veroilmoituksen verkossa – kyllä, verkossa

    4. 4

      Tellervo Koivisto laski arkulle yhden tulipunaisen ruusun – mistä ele kertoo?

    5. 5

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    6. 6

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    7. 7

      Julkkiskaunotarten keskuudessa repesi raivoisa rähäkkä: Cheyenne Järvinen antoi täyslaidallisen – haukkuu Jannan ja Sara Siepin lyttyyn

    8. 8

      Miksi Temptation Islandin salatut seksikohtaukset eivät näkyneet tv:ssä? Sami Kuronen paljastaa: Näin he jäivät kiinni

    9. 9

      Aromipesän ja Passeli-ohjelman kehittäjä, miljonääri Heikki Taipale, 54, on kuollut

    10. 10

      Varoitus viranomaiselta: Älä klikkaa tätä tekstiviestiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    6. 6

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    7. 7

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    8. 8

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    9. 9

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    10. 10

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pia Lamberg elää unelmaansa Los Angelesissa – rahoitusalalla työskentelevä uusi rakas vei jalat alta: ”Hän osti kaiken puolestani”

    2. 2

      Aviomies ramppasi alvariinsa urheilumatseissa – vaimon epäilykset heräsivät, kun kotoa alkoi hävitä Viagraa

    3. 3

      Pyhäjärven vedenpinta laski alimmalle tasolle 57 vuoteen – mökkirannassa voi odottaa yllätys

    4. 4

      Julkkiskaunotarten rähäkässä yllätyskäänne – Sara Sieppi selittelee rajua purkaustaan somessa: ”Olisi pitänyt laskea kymmeneen”

    5. 5

      Tuusulassa liikkuu karhu – perjantai-iltana havaintoja myös Nurmijärveltä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Andy McCoy haukkui ja käskytti Maria Veitolaa tv:ssä – Veitolan vastareaktio leviää somessa

    3. 3

      Verohallinto julkaisi metkan kuvan: Asiakas lähetti veroilmoituksen verkossa – kyllä, verkossa

    4. 4

      Tellervo Koivisto laski arkulle yhden tulipunaisen ruusun – mistä ele kertoo?

    5. 5

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    6. Näytä lisää