Digitoday

Valikko

Operaattorit saivat sapiskaa mobiilimessuilla

Julkaistu:

Konsulttiyritys Gartner Groupin tutkimusjohtaja Nigel Deighton herkesi kriittiseksi Mobile Communications 2001 -messuilla Helsingin Messukeskuksessa.

Hän muun muassa epäili laitevalmistajien kykyä kehittää 3G-tekniikkaan perustuvia laitteita ja palveluita, koska liian kalliiksi tulleet UMTS-luvat sitovat valtavasti resursseja.

"Harvat yritykset ovat valmistautuneet pikavauhtia lähestyvään langattomien palveluiden kysyntään, eikä 95 prosenttia palveluntarjoajista ymmärrä mitään asiakkaiden palvelemisesta." Näillä puheilla Nigel Deighton herätteli yleisöään messuihin liittyvän kongressin avajaispäivänä. Ihan kaikkiin kuulijoihin ei Deightonin terhakkuus tarttunut. Kaukaa idästä saapunut kongressivieras kuorsasi kuuluvasti jetlagin uuvuttamana.

Palveluhaluttomuus näkyy Deightonin mukaan muun muassa niin, että roaming-sopimuksen tehneiden operaattoreiden välillä tekstiviestejä katoaa digitaalisen taivaan mustiin aukkoihin.

"Näin tapahtuu aivan liian usein. Operaattorit eivät ole välittäneet korjata vikoja, vaikka GSM on ollut käytössä yhdeksän vuotta." Asenteen täytyy Deightonin mielestä muuttua, mikäli yritys mielii pärjätä kilpailussa.

Kolmannen sukupolven palveluiden menestys riippuu Deightonin mukaan siitä, että ne toimivat takkuamatta kaikkialla ja kaikissa päätelaitteissa. Niiden täytyy myös olla hyödyllisiä ja helppokäyttöisiä. Tämä edellyttää entistä suurempia ponnisteluja ja yhteistyötä sekä laitevalmistajilta, palveluntarjoajilta että sisällöntuottajilta. Mustia aukkoja ei tulevaisuudessa saa olla.

Operaattorit ja palveluntarjoajat tekevät jatkossa rahaa datapalveluilla, eivät niinkään puheen välittämisellä. Nyt datapalveluilla tehdään noin kymmenen prosenttia tuloksesta, mutta kolmen vuoden kuluttua osuus on kasvanut neljäänkymmeneen prosenttiin.

Aiheesta lisää tänään ilmestyneessä ITviikossa

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Uutisankkuri Heidi Suomi, 42, avautui yllättäen vaikeasta tabuaiheesta – ”Jos vaikka tapaisin miehen...”

    2. 2

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    3. 3

      Lopeta jo se hamstraaminen – Ainakin nämä tavarat voi heittää heti pois

    4. 4

      Isä onnitteli viehättävää tytärtään Facebookissa – viattomasta viestistä tuli yllättäen megahitti: Otos peräisin perhelomalta

    5. 5

      Katsojat shokissa: Suosikkisarjan näyttelijätär muuttui kuin yhdessä yössä – kuvat järisyttävästä transformaatiosta

    6. 6

      Tuore tutkimus paljastaa järisyttävän todisteen huippusuositun lajin vaaroista aivoille

    7. 7

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    8. 8

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    9. 9

      Viranomainen hätkähti Postin uutispommia – Onko kirjeitä lain mukaan jaettava myös tiistaisin?

    10. 10

      Missikaunotar Isabel Ljungdell julkaisi kuvan suihkusta – onko rohkea topless-kuva liikaa? Joutui aiemmin ongelmiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    4. 4

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    5. 5

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    6. 6

      Näyttelijätär julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin – laihtui 20 kiloa: Paljastiko heijastus lasin pinnasta jotain karua?

    7. 7

      Kehonrakentaja julkaisi häkellyttävän kuvan – ”Näyttää todella vastenmieliseltä”

    8. 8

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    9. 9

      11-kuukautisen Charlien elintoimintojen ylläpito lopetetaan – vanhemmat myöntyivät sairaalan vaatimuksiin

    10. 10

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Uutisankkuri Heidi Suomi, 42, avautui yllättäen vaikeasta tabuaiheesta – ”Jos vaikka tapaisin miehen...”

    2. 2

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    3. 3

      Lopeta jo se hamstraaminen – Ainakin nämä tavarat voi heittää heti pois

    4. 4

      Isä onnitteli viehättävää tytärtään Facebookissa – viattomasta viestistä tuli yllättäen megahitti: Otos peräisin perhelomalta

    5. 5

      Katsojat shokissa: Suosikkisarjan näyttelijätär muuttui kuin yhdessä yössä – kuvat järisyttävästä transformaatiosta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    4. 4

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    5. 5

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. Näytä lisää