Digitoday

Valikko

Fazer avasi Internet-kaupan

Fazer avasi keskiviikkona lahjapalvelukaupan Internetissä osoitteessa http://www.fazer.fi. Palvelu on suunnattu etenkin Fazerin yritysasiakkaille, mutta sitä voi käyttää kuka tahansa. Yhtenä tavoitteena on alentaa asiakaspalvelun kustannuksia.

Fazerin lahjapalvelukaupan teknisestä toteutuksesta vastanneen Rissa & Järvinen Oy:n toimitusjohtaja Mika Rissa (kuvassa oikealla) totesi tiedotustilaisuudessa, että vastaavia kauppapalveluita tehdään liian usein yleisesti "Internet-käyttäjille". Rissan mukaan paljon paremmin ovat menestyneet palvelut, jotka on kohdennettu selkeästi asiakasryhmän mukaisesti.

Fazer ei aio mainostaa uutta palveluaan yleisesti, vaan lähettää vain suorat tiedotteet kaupan avaamisesta olemassa oleville yritysasiakkailleen. Fazer Makeiset Oy:n toimitusjohtaja Markku Numminen kertoi, että konvehtirasioita on voinut tilata liikelahjaksi jo aiemmin, mutta nyt uutena välineenä tilausten tekemiseen on otettu Internet.

Sähköisen asiakaspalvelun avulla voidaan säästää kuluja, sillä tilauksen vastaanottaminen vie henkilökunnalta vähemmän aikaa Internetin kautta kuin puhelimitse tai liikkeessä. Palvelukauppa perustuu Rissa & Järvisen kehittämään Netseller-kaupankäyntijärjestelmään, joka hoitaa monia laskutukseen liittyviä toimintoja automaattisesti.

Netsellerissä sähköinen tuotekuvasto hallitaan Describer-julkaisuohjelmalla. Fazerin henkilökunta pystyy itse päivittämään Web-sivuja ilman HTML-kielen tuntemusta, sillä sivut muodostuvat suoraan Lotus Notes -tietokannasta. Erikoisuutena sivuilla on räätälöityjen tilausten tekeminen eli yritys voi makeiskohtaisesti valita liikelahjansa sisällön.

Fazerin lahjapalvelukaupasta ostetut tuotteet voi maksaa tavallisella laskulla tai Meritan Solo-maksulla. Luottokortilla ostokset voi maksaa heti, kun Luottokunta hyväksyy SET (Secure Electronic Transactions) -maksumenetelmän käyttöön. Parhaillaan SET on koekäytössä Interfloran Web-sivuilla osoitteessa http://www.interflora.fi. Osuuspankin Kultaraha-maksua ei Fazerin sivuille ehditty toteuttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      90-vuotiaan syntymäpäivien kenraaliharjoituksesta poliisitutkinta – keskiössä neljä rommikolaa ja kaksi naista

    4. 4

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    5. 5

      Koiviston hautajaisissa esiintyy joukko kotimaisia huippuartisteja – siunaustilaisuus alkaa Surusoitolla

    6. 6

      Saara Aallon viehkeä yllätys Ahtisaarelle – lauloi kuin Marilyn: ”Paljon onnea, herra presidentti”

    7. 7

      Karhu ja kolme poikasta riistakamerassa säikäytti Jennin – paistoi lasten kanssa makkaraa paikalla päivää aiemmin

    8. 8

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    9. 9

      Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

    10. 10

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    2. 2

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    3. 3

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    4. 4

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    5. 5

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    6. 6

      Iso kyy luikerteli tupaan ja keskeytti Janin elokuvaillan: ”Kuvittelin sihinän tulevan televisiosta”

    7. 7

      Sami Hedbergin jäähallikeikka sai rajua kritiikkiä yleisöltä – näin koomikko kommentoi esitystään

    8. 8

      Bestmanin törkeä puhe Pippan häistä vuoti julkisuuteen – vieraat vaivaantuivat: Rinnasti morsiamen koiraan

    9. 9

      Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

    10. 10

      Hbl: Helsinkiläismies kuoli, mutta kukaan ei kertonut asiasta omaisille – selitys sai pojan tolaltaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    7. 7

      Suosikkijuontaja Jenni Alexandrovalta erikoisen paljastava petikuva – paljaat sääret housuttoman Jussi Heikelän ympärillä

    8. 8

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    9. 9

      Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

    10. 10

      Ilmainen porno palaa televisioon

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      90-vuotiaan syntymäpäivien kenraaliharjoituksesta poliisitutkinta – keskiössä neljä rommikolaa ja kaksi naista

    4. 4

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    5. 5

      Koiviston hautajaisissa esiintyy joukko kotimaisia huippuartisteja – siunaustilaisuus alkaa Surusoitolla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    2. 2

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    3. 3

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    4. 4

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    5. 5

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää