Digitoday

”Nykypuhelimet eivät ole enää vanhan ajan nokioita” – näin suomalaisten älyluurit hajoavat

Julkaistu:

Puhelinrikot
Suomalaisten tapa kohdella mobiililaitteita ei ole kehittynyt samalla tavalla teknologian kehityksen kanssa, vaan älypuhelimia käsitellään turhan kovakouraisesti, sanovat asiantuntijat.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtajan Pauli Ståhlbergin mukaan älypuhelinten liian kovakourainen käsittely selvästi lautakunnan käsittelemissä tapauksissa.

Lautakunnan käsittelyyn tulee yhä useammin tapauksia, joissa myyjäliike kieltäytyy älypuhelimen takuukorjauksesta vedoten puhelimen tylyyn käsittelyyn. Reilussa enemmistössä tapauksista kuluttajariitalautakunta asettuu myyjän kannalle, kun puhelimen vika johtuu selvästi liian kovakouraisesta käsittelystä.

– Aiemmin oli usein niin, että vika löytyi puhelimesta. Nyt suurimmassa osassa tapauksista vika johtuu kuluttajista itsestään, Ståhlberg sanoi STT:lle.

– Ihmisten pitäisi tajuta, että älypuhelimet eivät ole enää vanhan ajan nokioita, joita saattoi kohdella melkein miten vain.

Ståhlberg vierittää vastuuta myös laitevalmistajille, joiden pitäisi informoida kuluttajia aiempaa paremmin tuotteidensa ominaisuuksista. Samalla laitevalmistajien pitäisi huomioida laitteiden särkymisherkkyys entistä enemmän tuotekehityksessä.

– Suojakuoren pitäisi tulla älypuhelinten mukana ilman että sitä pitää erikseen ostaa, Ståhlberg ehdottaa.

"Ei puhelinta takataskuun"

Matkapuhelimia ja tabletteja korjaavan Hetihuolto-yhtiön toimitusjohtaja Tommi Karjula jakaa Ståhlbergin käsityksen älypuhelinten liian ankarasta kohtelusta.

– Nuoret saattavat esimerkiksi pitää puhelinta takataskussaan ja istua sen päällä. Ei mikään ihme, jos puhelimen näyttö vääntyy ja menee rikki, Karjula sanoo.

Toinen tyypillinen virhe Karjulan mukaan on pitää puhelinta samassa taskussa esimerkiksi avainten kanssa niin, että puhelimen näyttö naarmuuntuu. Naarmuuntunut näyttö on herkempi hajoamaan.

Hetihuollon toimeksiannoista noin 70 prosenttia on puhelinten näyttöruutujen korjauksia. Toiseksi yleisin vika liittyy puhelinten latausliittimiin, joiden suhteen kuluttajien tulisi myös olla varovaisempia.

– Erityisen herkkiä ovat Nokian, Samsungin ja Sonyn USB-latausliittimet. Applen latausliittimet ovat paljon kestävämpiä, Karjula kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    2. 2

      Karmeaksi flopiksi teilatun F1-kisan olosuhteet järkyttivät suomalaisia – ”Tupakka-askit ja käytetyt kondomit lojuivat siellä”

    3. 3

      Trump kommentoi Barcelonan iskua tarinalla sian vereen kastetuista luodeista – pidetään yleisesti keksittynä

    4. 4

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    5. 5

      Poliisin operaatio pysäytti toisen terrori-iskun – viisi kuoli, epäillyillä räjähdevyöt

    6. 6

      IS Barcelonassa: Heather, 29, auttoi terrori-iskun uhreja: ”Näin ihmisiä maassa, pieniä lapsia, naisia, verta kaikkialla”

    7. 7

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    8. 8

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    9. 9

      Poliisi: Kaksi kuollut epäillyssä pommiräjähdyksessä katalonialaisessa talossa – liittyy Barcelonan iskuun

    10. 10

      Prinsessa Leonore, 3, aloitti esikoulun Tukholmassa – Madeleine valmistautuu muuttamaan takaisin Ruotsiin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    6. 6

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    7. 7

      Paljaiden rintojen suutelu tv-lähetyksessä aiheutti Suomessa kohun vuonna 2003 – epämiellyttävään hetkeen joutunut Hanna Kinnunen puhuu nyt tapahtuneesta

    8. 8

      Anna: Huippumalli Angelika Kallio jätti luksuselämän – hänen poikansa tyrmistyi: ”Kuinka voit tehdä tämän minulle!”

    9. 9

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    10. 10

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. 6

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    10. 10

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    2. 2

      Karmeaksi flopiksi teilatun F1-kisan olosuhteet järkyttivät suomalaisia – ”Tupakka-askit ja käytetyt kondomit lojuivat siellä”

    3. 3

      Trump kommentoi Barcelonan iskua tarinalla sian vereen kastetuista luodeista – pidetään yleisesti keksittynä

    4. 4

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    5. 5

      Poliisin operaatio pysäytti toisen terrori-iskun – viisi kuoli, epäillyillä räjähdevyöt

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Barcelonan yliajajaa etsitään, poliisi pysäytti toisen iskun – useita epäiltyjä pidätetty ja tapettu

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. Näytä lisää