Digitoday

28-vuotias somerolaismies kysyi ennustajalta neuvoa pizzatäytteistä – sitten alkoi tekstaripommitus: ”Et usko, mita naen korteista”

Julkaistu:

Suoramarkkinointi
Tietosuojavaltuutetun mielestä asiassa liikutaan harmaalla alueella.
28-vuotias somerolaismies kääntyi myöhään lauantai-iltana heinäkuussa ennustajan puoleen pohtiessaan pizzatäytteiden valintaa paikallisessa pizzeriassa. Tilanteeseen vaikuttivat IS:n tietojen mukaan lievä alkoholinkäyttö, halu viihdyttää seuralaista sekä pizzerian televisioruudulla pyörinyt Ennustajatv.fi-palvelun mainos.

Mies tarttui puhelimeen, mutta ei saanut puhelua läpi haluamalleen ennustajalle. Hänet siirrettiin jonoon, jolloin mies katkaisi puhelun.

Pian tämän jälkeen somerolaismies alkoi saada viikoittaisia ennustajapalvelun mainoksia tekstiviestitse. Hän kummastui tästä, sillä hän ei ollut mielestään missään vaiheessa antanut suostumustaan sähköiseen suoramarkkinointiin.


Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio huomauttaa, että somerolaismies ei vaikuta tutustuneen kovin tarkasti palvelun ilmoituksiin asiakkaista kerättävistä tiedoista ja siitä, miten firmasta pääsee eroon.

Ennustajatv.fi kertoo sivuillaan hyvin seikkaperäisesti, millaista tietoa se kerää käyttäjistään ja käyttäjän oikeuksista. Tähän informaatioon kannattaa aina tutustua ennen kuin ryhtyy asiakkaaksi, Aarnio toteaa.

Sähköisessä markkinoinnissa on Aarnion mukaan käytössä opt in -käytäntö, eli markkinoinnin kohteen on annettava suostumuksensa mainoksille. Tästä on olemassa poikkeuksia, kuten se, että markkinointia saa samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden osalta tehdä asiakkaan alkuperäistä yhteydenottotapaa käyttäen.

– On kuitenkin mahdollista, että tässä on tapahtunut rikkomus, koska mies ei tilannut mitään, eikä asiakassuhdetta näin ollen syntynyt, Aarnio toteaa.

Aarnoin mukaan tilannetta monimutkaistaa se, että Ennustajatv.fin palvelut ovat unkarilaisyrityksen omistuksessa, mutta yhtiöllä on toimintaa myös Maltalla. Tämä on harmaata aluetta sen suhteen, minkä maan lainsäädännön mukaan tilannetta tulisi tulkita.

Asia muuttuu loppuvuodesta

Aarnion mukaan tilanteeseen on tulossa muutos, sillä EU on yhdenmukaistamassa tietosuojakäytäntöjään. EU:n odotetaan antavan vielä tämän vuoden aikana asetuksen, jonka mukaan riitatilanteissa toimitaan kohdemaan lain mukaan.

– Tämä tarkoittaa sitä, että suomalaiset voivat kääntyä suomalaisten toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten suuntaan, vaikka kyseessä olisi ulkomaalaisyritys, Aarnio sanoo.

Uudessa käytännössä kohdemaan ja palvelun alkuperämaan tietosuojaviranomaiset tekevät yhteistyötä. Lisäksi tietosuojaviranomaisten toimivaltaa lisätään antamalla näille sakotusoikeus.

Erityisen tärkeänä Aarnio pitää sitä, että nykyisin monien villien palveluiden kotimaana toimivat maat, kuten Malta, saadaan kaikille yhteisten EU-säännösten piiriin. Koska muutos tapahtuu direktiivin sijaan asetuksella, se on automaattisesti kaikkia EU-maita sitova.

– On yrityksiä, jotka keräävät kermat päältä suoramarkkinoinnissa. Sanktiot tervehdyttävät toimia, Aarnio toteaa.

Ennustajatv.fi ei vastannut Ilta-Sanomien yhteydenottoon. Somerolaismies on lähettänyt palveluun viestiä ja pyytänyt tekstiviestien lähettämisen lopettamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    2. 2

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    3. 3

      Mikko kiskoi järvestä valtavan hauen napapiirillä – ”Tiesin, että nyt on oikeasti iso kyseessä”

    4. 4

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    5. 5

      Opiskelijat eivät olleet uskoa silmiään: Game of Thrones -tähti aloitti yliopistossa – hengaili pubissa kuin kuka tahansa tavis

    6. 6

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    7. 7

      Kulkukoiralauma yllätti turistin Kreikassa: Soitti hädissään perheelleen – löytyi seuraavana aamuna raadeltuna

    8. 8

      Valepoliisi iski taas uudella kikalla Kuopiossa – pyysi ottamaan kaikki rahat esille

    9. 9

      Entinen tv-kuuluttaja: ”Ei ollut oma ratkaisuni, etten ole enää ruudussa”

    10. 10

      Hifistelijä voi käyttää laitteistoon 500 000 euroa: ”Kun ei ole emäntää, voi valita kaiuttimet ilman kompromisseja”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Savoa puhunut valepoliisi ilmestyi Vienon, 80, ovelle Espoossa – pojanpoika Antti, 22, taltutti jujutsu-otteilla

    2. 2

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    3. 3

      ”Instagramin vihatuin mies” esitteli ökykartanonsa – silmitöntä pröystäilyä: yksityiskokki ja 45000 euron puku

    4. 4

      Äärimmäisen kiusallinen tilanne hääjuhlassa: kuusi naista saapui paikalle identtisissä asuissa – hämmentävä kuva leviää

    5. 5

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    6. 6

      Kuolleen tyttöystävänsä muistoksi jo 12 000 km pyöräilleen miehen matka oli katketa Suomeen – iloinen yllätys pelasti

    7. 7

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    8. 8

      Sara Sieppi yltä päältä vihreässä limassa MTV:n suorassa lähetyksessä: tyrmistynyt ilme kertoo kaiken – katso kuvat!

    9. 9

      Trump suuttui NBA:n tähtipelaajalle, epäsi Valkoisen talon kutsun koko joukkueelta – seuralta viileä kuitti presidentille

    10. 10

      Tilanne kärjistynyt Alahärmän yläkoululla tappelujen jälkeen – jatkuva vartiointi päällä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. 6

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    7. 7

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    8. 8

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    9. 9

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    10. 10

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    2. 2

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    3. 3

      Mikko kiskoi järvestä valtavan hauen napapiirillä – ”Tiesin, että nyt on oikeasti iso kyseessä”

    4. 4

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    5. 5

      Opiskelijat eivät olleet uskoa silmiään: Game of Thrones -tähti aloitti yliopistossa – hengaili pubissa kuin kuka tahansa tavis

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Savoa puhunut valepoliisi ilmestyi Vienon, 80, ovelle Espoossa – pojanpoika Antti, 22, taltutti jujutsu-otteilla

    2. 2

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    3. 3

      ”Instagramin vihatuin mies” esitteli ökykartanonsa – silmitöntä pröystäilyä: yksityiskokki ja 45000 euron puku

    4. 4

      Äärimmäisen kiusallinen tilanne hääjuhlassa: kuusi naista saapui paikalle identtisissä asuissa – hämmentävä kuva leviää

    5. 5

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    6. Näytä lisää