Digitoday

Valikko

28-vuotias somerolaismies kysyi ennustajalta neuvoa pizzatäytteistä – sitten alkoi tekstaripommitus: ”Et usko, mita naen korteista”

Julkaistu:

Suoramarkkinointi
Tietosuojavaltuutetun mielestä asiassa liikutaan harmaalla alueella.
28-vuotias somerolaismies kääntyi myöhään lauantai-iltana heinäkuussa ennustajan puoleen pohtiessaan pizzatäytteiden valintaa paikallisessa pizzeriassa. Tilanteeseen vaikuttivat IS:n tietojen mukaan lievä alkoholinkäyttö, halu viihdyttää seuralaista sekä pizzerian televisioruudulla pyörinyt Ennustajatv.fi-palvelun mainos.

Mies tarttui puhelimeen, mutta ei saanut puhelua läpi haluamalleen ennustajalle. Hänet siirrettiin jonoon, jolloin mies katkaisi puhelun.

Pian tämän jälkeen somerolaismies alkoi saada viikoittaisia ennustajapalvelun mainoksia tekstiviestitse. Hän kummastui tästä, sillä hän ei ollut mielestään missään vaiheessa antanut suostumustaan sähköiseen suoramarkkinointiin.


Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio huomauttaa, että somerolaismies ei vaikuta tutustuneen kovin tarkasti palvelun ilmoituksiin asiakkaista kerättävistä tiedoista ja siitä, miten firmasta pääsee eroon.

Ennustajatv.fi kertoo sivuillaan hyvin seikkaperäisesti, millaista tietoa se kerää käyttäjistään ja käyttäjän oikeuksista. Tähän informaatioon kannattaa aina tutustua ennen kuin ryhtyy asiakkaaksi, Aarnio toteaa.

Sähköisessä markkinoinnissa on Aarnion mukaan käytössä opt in -käytäntö, eli markkinoinnin kohteen on annettava suostumuksensa mainoksille. Tästä on olemassa poikkeuksia, kuten se, että markkinointia saa samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden osalta tehdä asiakkaan alkuperäistä yhteydenottotapaa käyttäen.

– On kuitenkin mahdollista, että tässä on tapahtunut rikkomus, koska mies ei tilannut mitään, eikä asiakassuhdetta näin ollen syntynyt, Aarnio toteaa.

Aarnoin mukaan tilannetta monimutkaistaa se, että Ennustajatv.fin palvelut ovat unkarilaisyrityksen omistuksessa, mutta yhtiöllä on toimintaa myös Maltalla. Tämä on harmaata aluetta sen suhteen, minkä maan lainsäädännön mukaan tilannetta tulisi tulkita.

Asia muuttuu loppuvuodesta

Aarnion mukaan tilanteeseen on tulossa muutos, sillä EU on yhdenmukaistamassa tietosuojakäytäntöjään. EU:n odotetaan antavan vielä tämän vuoden aikana asetuksen, jonka mukaan riitatilanteissa toimitaan kohdemaan lain mukaan.

– Tämä tarkoittaa sitä, että suomalaiset voivat kääntyä suomalaisten toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten suuntaan, vaikka kyseessä olisi ulkomaalaisyritys, Aarnio sanoo.

Uudessa käytännössä kohdemaan ja palvelun alkuperämaan tietosuojaviranomaiset tekevät yhteistyötä. Lisäksi tietosuojaviranomaisten toimivaltaa lisätään antamalla näille sakotusoikeus.

Erityisen tärkeänä Aarnio pitää sitä, että nykyisin monien villien palveluiden kotimaana toimivat maat, kuten Malta, saadaan kaikille yhteisten EU-säännösten piiriin. Koska muutos tapahtuu direktiivin sijaan asetuksella, se on automaattisesti kaikkia EU-maita sitova.

– On yrityksiä, jotka keräävät kermat päältä suoramarkkinoinnissa. Sanktiot tervehdyttävät toimia, Aarnio toteaa.

Ennustajatv.fi ei vastannut Ilta-Sanomien yhteydenottoon. Somerolaismies on lähettänyt palveluun viestiä ja pyytänyt tekstiviestien lähettämisen lopettamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ivanka, Melania ja Donald Trump sekä paavi asettuivat riviin – vain yksi hymyili ja internet sekosi

    2. 2

      Mysteeri Mount Everestillä: kahdesta teltasta löytyi neljä tuntematonta ruumista – ”eivät ole tältä kiipeilykaudelta”

    3. 3

      Andy McCoy ojensi Maria Veitolaa suorassa tv-lähetyksessä: ”Suu kiinni”

    4. 4

      Varattu Sonja rakastui Temptation Islandilla palavasti sinkku-Miikkaan – muuttivat heti yhteen: näin heillä menee nyt

    5. 5

      Kisailu parkkihallissa päättyi suoraan seinään Itäkeskuksessa

    6. 6

      Kamerat eivät paljastaneet: Joonas ja Pauliina harrastivat seksiä Temptation Islandilla toistensa selän takana – näin parilla menee nyt

    7. 7

      40 kuvaa, jotka jäävät historiaan presidentti Mauno Koiviston hautajaisista

    8. 8

      Mauno Koiviston hautajaisten ylivoimaisesti koskettavin hetki nähtiin kello 15.43

    9. 9

      Puolustusministeri iski kovat luvut pöytään – näin Venäjä kasvattaa sotamahtiaan

    10. 10

      Virkailija tuijotti ja arvosteli olympiavoittajan vartaloa – naistähdeltä kovaa tekstiä: ”Olen kurkkuani myöten täynnä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    3. 3

      Miksi hautajaisvierailla oli hansikkaat kädessä?

    4. 4

      Lue kaikki presidentti Mauno Koiviston hautajaisista

    5. 5

      ISTV:n lähetys Mauno Koiviston hautajaisista

    6. 6

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    7. 7

      Mauno Koiviston hautajaisten ylivoimaisesti koskettavin hetki nähtiin kello 15.43

    8. 8

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    9. 9

      Lepää rauhassa, presidentti Koivisto – päivän koskettavin kuvasarja otettiin Hietaniemen hautausmaalla

    10. 10

      40 kuvaa, jotka jäävät historiaan presidentti Mauno Koiviston hautajaisista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ivanka, Melania ja Donald Trump sekä paavi asettuivat riviin – vain yksi hymyili ja internet sekosi

    2. 2

      Mysteeri Mount Everestillä: kahdesta teltasta löytyi neljä tuntematonta ruumista – ”eivät ole tältä kiipeilykaudelta”

    3. 3

      Andy McCoy ojensi Maria Veitolaa suorassa tv-lähetyksessä: ”Suu kiinni”

    4. 4

      Varattu Sonja rakastui Temptation Islandilla palavasti sinkku-Miikkaan – muuttivat heti yhteen: näin heillä menee nyt

    5. 5

      Kisailu parkkihallissa päättyi suoraan seinään Itäkeskuksessa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    3. 3

      Miksi hautajaisvierailla oli hansikkaat kädessä?

    4. 4

      Lue kaikki presidentti Mauno Koiviston hautajaisista

    5. 5

      ISTV:n lähetys Mauno Koiviston hautajaisista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää