Digitoday

Valikko

Tiesitkö? Netflix hankkii sisältönsä piraattisaitteja tarkkailemalla

Netflixin viestintäjohtaja kommentoi yhtiön tiukkoja käyttöehtoja ja kertoo, miten yhtiö etsii televisiosisältöjä uusilla merkkinoilla.
Internet-televisioyhtiö Netflixin viestintäjohtaja Joris Evers vieraili Helsingissä. IS ja Digitoday haastattelivat amerikkalaistunutta hollantilaista.

Evers on tietoinen siitä, että Netflixin kilpailija HBO joutui Suomessa Kilpailu- ja kuluttajaviraston hampaisiin palvelunsa laadun ja käyttöehtojen vuoksi. Etenkin ensimmäinen kummastuttaa Eversiä.

– Olen kuullut, että heillä on ollut teknisiä ongelmia kaikissa Pohjoismaissa. Se on yllättävää.

Toinen seikka, johon Kilpailu- ja kuluttajavirasto kiinnitti huomiota, olivat HBO:n kohtuuttomana pidetyt käyttöehdot. Näitä oli esimerkiksi palveluntarjoajan tulkinta siitä, että asiakassopimukseen eivät pätisi Suomen lait ja toteamus siitä, että kuluttajalla ei ole oikeus edellyttää palvelulta toimivuutta.

Netflixin käyttöehdoissa on osittain samoja teemoja. Myös Netflix sanoutuu irti asiakkaille tarjoamansa katseluohjelmiston toimivuudesta sekä puhelintuessa annettujen neuvojen toimivuudesta. Palveluun liittyminen vie asiakkaalta oikeuden joukkokanteisiin ja mahdollisten oikeustoimien paikka on oikeusistuin Delawaressa.

Evers miettii tarkkaan, miten asettelee sanansa.

– Paikalliset lait menevät aina käyttöehtojen yläpuolelle. Paikallinen oikeus on ilman muuta OK. Riita-asiat saa ilman muuta viedä paikalliseen tuomioistuimeen.

Evers myöntää, että käyttöehdot kirjoitetaan tarkoituksella liian tiukoiksi. Niitä ei ole tarkoituskaan soveltaa niin tiukkaan kuin mitä ehdoissa lukee.

Netflix työstää parhaillaan kansainvälistä versiota käyttöehdoista. Evers myöntää, että nykyisten pohjana toimiva amerikkalainen käyttöehtomalli ei sovi kansainväliseen käyttöön kovin hyvin.

Netflixin tulevaisuudennäkymiin kuuluu laajentuminen vielä uusille markkinoille. Evers paljastaa, miten yhtiö tutkii uusia markkinoita ja tekee ostopäätöksiä.

– Analytiikkamme yhdistelee asiakkaitamme eri maista nippuihin. Kun tiedämme, että samankaltaiset ihmiset eri maissa pitävät tämän ja tämän tyyppisistä elokuvista, osaamme tarjota heille sopivia elokuvia katseltavaksi. Mutta välitämme tämän tiedon myös ostotiimillemme. Silloin he osaavat ostaa palveluun oikeantyyppisiä elokuvia, kun avaamme palvelun uudessa maassa.

– Tämän lisäksi meillä on toinenkin kikka. Tarkkailemme piraattisivustoja maissa, joissa olemme aloittamassa toimintaamme. Tekniikkafriikit ja edelläkävijät käyttävät niitä. Siitä saamme hyvän kuvan siitä, millainen missäkin maassa kiinnostaa.


Koko haastattelu on luettavissa Digitodayssa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Onko tässä totuus Ivanka Trumpin roolista kulissien takana? Nimetön lähde Valkoisesta talosta puhuu NBC:lle

    2. 2

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    3. 3

      Lentoemäntä paljastaa parhaan hetken livahtaa vessaan lennolla

    4. 4

      Epäilyttävien yleisurheiluennätysten käsittelyssä yllätyskäänne – ”Jäljellä enää yksi puhelinkokous”

    5. 5

      Vuonna 1965 haudattu koulutushaaramerkki herätettiin henkiin – nyt sen saa hihaansa 100 varusmiestä vuosittain

    6. 6

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    7. 7

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    8. 8

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    9. 9

      Näissä ammateissa työvoimapula on pahin – katso 15 ammatin lista

    10. 10

      Lääkärit-ohjelman kaikkien aikojen sairain ihminen? Riutunut Erin treenasi 8 tuntia päivässä pakonomaisesti: Yksityiskohdat kammottavat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    4. 4

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. 6

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    7. 7

      Palkka duunissa 5300 e/kk – miksi tämä koulutus ei kiinnosta?

    8. 8

      Jopa kolmannes syövistä voitaisiin välttää – 15 ruokaa, jotka ehkäisevät syöpää

    9. 9

      Pyssy vaihtui biksuihin – Playboy-kuviin kosiskeltu ampumahiihtokaunotar poseeraa kauden päätteeksi pikkuisissa bikineissä

    10. 10

      Jyväskyläläinen Erkki on kahden kesämökin loukussa: ”Se on pelkkää työleiriä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    8. 8

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Onko tässä totuus Ivanka Trumpin roolista kulissien takana? Nimetön lähde Valkoisesta talosta puhuu NBC:lle

    2. 2

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    3. 3

      Lentoemäntä paljastaa parhaan hetken livahtaa vessaan lennolla

    4. 4

      Epäilyttävien yleisurheiluennätysten käsittelyssä yllätyskäänne – ”Jäljellä enää yksi puhelinkokous”

    5. 5

      Vuonna 1965 haudattu koulutushaaramerkki herätettiin henkiin – nyt sen saa hihaansa 100 varusmiestä vuosittain

    6. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    4. 4

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. Näytä lisää