Oliver, Olivia, Oiva

Autot

Valikko

Näin toimii autossa OnStar-palvelu: Suomalainen nainen vastaa yhteydenottoosi Englannissa

Julkaistu:

Palvelu
Opel esittelee viikon­loppuna yleisölle OnStarin – autoilevan ihmisen henkilökohtaisen palvelijan.
Kun maailma hämmästeli ensimmäistä Nokian matkapuhelinta, Applen Car Playsta tai Android Autosta ei kukaan osannut unelmoida. Nyt Sirikin alkaa vaikuttaa menneen maailman hahmolta, kun Opel esittelee Suomessa OnStar-järjestelmän.

Palvelun avulla autoilija ja sen matkustajat voivat muun muassa soittaa automaattisen hätäpuhelun nappia painamalla.

Samoin järjestelmä voi kertoa kuskin kännykkään polttoaineen määrän jo ennen liikkeelle lähtöä.

Vähäinen ominaisuus ei ole sekään, että navigaattoriin voidaan syöttää asiakaspalvelukeskuksesta etänä haluttu osoite.



Jos grafiikka ei näy, katso se tästä.

OnStar -järjestelmässä autoilija on yhteydessä henkilökohtaiseen palveluavustajaan tekoälyn sijaan.

Euroopassa yhteydenotto kulkeutuu Englannin Lutonissa sijaitsevaan palvelukeskukseen.

Siellä suomenkielistä asiakasta palvelee tällä hetkellä neljä henkilöä – suomen kielellä, viikon jokaisena päivänä ja kaikkina kellonaikoina.


Halutessaan autoilija voi toki pyytää palvelua myös 20 muulla kielellä.

Järjestelmää käytetään kolmesta painikkeesta. Ne ovat mallista riippuen sijoitettu joko taustapeiliin tai kattoon. Sininen painike avaa yhteyden asiakaspalveluun.


Punaista hätäpainiketta painava asiakas pääsee jonossa muiden ohi. Mustalla painikkeella asiakas voi salata sijaintinsa.

Yksi käytetyimmistä ominaisuuksista on määränpään lataus.

Autosta voidaan napin painalluksella olla yhteydessä avustajaan, joka pystyy kertomaan esimerkiksi vaihtoehtoisen reitin tai vinkkaamaan lähellä sijaitsevista ravintoloista. Kuskin ei tarvitse itse kirjoittaa osoitetta navigaattoriin, vaan asiakaspalvelu lataa sen automaattisesti.

Onnettomuuden sattuessa auton sisälle rakennetut anturit lähettävät turvatyynyjen lauettua automaattisen ilmoituksen OnStarin asiakaspalveluun, minkä jälkeen asiakaspalvelija soittaa autoon.

Mikäli autoon ei saada yhteyttä, asiakaspalvelija välittää tilanneraportin pelastuslaitokselle, auton tarkkaa sijaintia kulkusuuntaa sekä vaurioiden laajuutta myöten.

Jos auto varastetaan, poliisi ja OnStar auttavat löytämään sen.

Auton liikkeitä pystytään seuraamaan Lutonissa. Varas ei sen sijaan pysty pimittämään auton sijaintia, koska sijainnin piilotus vaatii erillisen koodin. Kun auton moottori sammutetaan, asiakaspalvelu pysty estämään uudelleenkäynnistyksen.

Opelin Suomen-maahantuonnista mainittiin Italiassa sattuneesta tapauksesta, jossa OnStarilla varustetun Opelin käyttöönsä ottanut pitkäkyntinen jäi kiinni 20 minuutissa.

 

Yksi käytetyimmistä ominaisuuksista on määränpään lataus.

OnStar perustettiin Yhdysvalloissa 1995. Sillä on yli seitsemän miljoonaa asiakasta. Vuosittain OnStariin ollaan yhteydessä yli miljardi kertaa.

Palvelu kuuluu vakiona tiettyihin varustetasoihin, mutta se on lisämaksua vastaan saatavissa kaikkiin Opelin henkilöautomalleihin.

Tilaaja saa palvelun ensimmäisen vuoden ajaksi ilmaiseksi. Sen jälkeen vuosimaksu on 99,90 euroa tai 9,90 kuukaudessa.
  • Opel
  • Teknologia

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    2. 2

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    3. 3

      Kuva leviää: Miehen lahja tyttöystävälle meni aivan penkin alle – huomaatko nolon ongelman?

    4. 4

      Muiskis! Pysäyttävän kaunis ruhtinatar Charlene onnitteli Kimi Räikköstä – jäämiehen ilme kertoo kaiken

    5. 5

      Räikkönen seisoi naama peruslukemilla F1-kisan palkintopallilla – entisen F1-kuskin kekseliäs kuva leviää netissä

    6. 6

      Asiantuntijat kertovat: Tällaiset mökit ovat nyt arvossaan – etäisyys voi ratkaista kiinnostuksen

    7. 7

      Jyrki Järvilehdon voinnista lisätietoa – turvallisuuspäällikön mukaan rataa on pakko muuttaa onnettomuuspaikassa

    8. 8

      Sensaatiomaisesti ajanut Fernando Alonso kippisteli maidolla Indy 500:n jälkeen – ”Nautin todella”

    9. 9

      Pohjois-Korea teki jälleen ohjuskokeen – Yhdysvallat: Kyseessä lyhyen matkan ballistinen ohjus

    10. 10

      Eveliina on käyttänyt 12 000 euroa kauneusleikkauksiin: ”Itsekurini ei ole riittänyt laihduttamiseen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin Sebastian Vettel vei Monacon voiton Kimi Räikköseltä – IS seurasi F1-kisaa

    2. 2

      Eveliina on käyttänyt 12 000 euroa kauneusleikkauksiin: ”Itsekurini ei ole riittänyt laihduttamiseen”

    3. 3

      Mormoniäiti jätti työnsä pianonsoiton opettajana ja ryhtyi glamourmalliksi – jättimäinen povi estää sitomasta kengännauhoja

    4. 4

      Täällä saunotaan ja puhutaan suomea kolmannessa polvessa – IS vieraili Amerikan Oulussa

    5. 5

      Yllätyssuhde! Cheyenne Järvinen julkaisi seksiä tihkuvan kuvan tosi-tv-komistuksen kanssa – ”Match made in heaven”

    6. 6

      Kimi Räikkösen käytös hämmästytti Niki Laudaa – ”Sellaista hän ei ole tehnyt koskaan ennen”

    7. 7

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    8. 8

      Voiko yöllinen vessareissu rikkoa taloyhtiön yörauhaa? Näin vastaa lakiasiantuntija HS:ssa

    9. 9

      Omaa autoaan ei saa välttämättä pestä edes omakotitalon pihalla – ei, vaikka se olisi asfaltoitu

    10. 10

      JJ Lehto loukkaantui karting-onnettomuudessa Vantaalla – SM-kisat peruttu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    5. 5

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    6. 6

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    7. 7

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    8. 8

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    9. 9

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    10. 10

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    2. 2

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    3. 3

      Kuva leviää: Miehen lahja tyttöystävälle meni aivan penkin alle – huomaatko nolon ongelman?

    4. 4

      Muiskis! Pysäyttävän kaunis ruhtinatar Charlene onnitteli Kimi Räikköstä – jäämiehen ilme kertoo kaiken

    5. 5

      Räikkönen seisoi naama peruslukemilla F1-kisan palkintopallilla – entisen F1-kuskin kekseliäs kuva leviää netissä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Näin Sebastian Vettel vei Monacon voiton Kimi Räikköseltä – IS seurasi F1-kisaa

    2. 2

      Eveliina on käyttänyt 12 000 euroa kauneusleikkauksiin: ”Itsekurini ei ole riittänyt laihduttamiseen”

    3. 3

      Mormoniäiti jätti työnsä pianonsoiton opettajana ja ryhtyi glamourmalliksi – jättimäinen povi estää sitomasta kengännauhoja

    4. 4

      Täällä saunotaan ja puhutaan suomea kolmannessa polvessa – IS vieraili Amerikan Oulussa

    5. 5

      Yllätyssuhde! Cheyenne Järvinen julkaisi seksiä tihkuvan kuvan tosi-tv-komistuksen kanssa – ”Match made in heaven”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    5. 5

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    6. Näytä lisää