Lyydia, Lyyli

Autot

Valikko

Kannattiko Astran lohkolämmittimestä riidellä? Autoliikeelle määrättiin 20 euron vahingonkorvaus

Julkaistu:

Kuluttajariitalautakunta päätyi suosittelemaan lohkolämmitinriidan sinetiksi hinnanalennusta ja vahingonkorvausta.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan kuluttaja L osti 12.12.2012 P Oy:ltä vuonna 2000 käyttöönotetun Opel Astra -merkkisen henkilöauton 2300 eurolla. Pian kaupanteon jälkeen selvisi, ettei autossa ollutkaan internetilmoituksessa luvattua lohkolämmitintä.

Tästä johtuen L vaatii itselleen lohkolämmittimen hintaa eli 280 euron hyvitystä. Lisäksi hän vaatii 10 euroa matkakuluja, 10 euroa puhelinkuluja sekä 50 euroa yleisestä vaivannäöstä.

Vaikka auton myynti-ilmoituksessa kohdassa "Sisätilat ja mukavuudet" oli mainittuna lohkolämmitin, autoliike P Oy totesi, että auton myynti-ilmoituksen alaosassa kehotettiin "tarkistamaan tietojen oikeellisuus".

Lisäksi liike painotti, että asiakkaalla on oikeus ja velvollisuus tutkia varusteet. Myöhemmin niistä "on turha enää valittaa".

Lautakunta totesi vastauksessaan, ettei myyjä voi lautakunnan vakiintuneen ratkaisukäytännön mukaan siirtää vastuuta markkinointitietojensa paikkansapitävyydestä ostajalle. Kuluttajaostajalla ei ole myöskään mitään lakiin perustuvaa tavaran ennakkotarkastusvelvollisuutta.

Näin ollen lautakunta katsoi selvitetyksi, ettei auto ole vastannut niitä tietoja, jotka myyjä on ennen kaupantekoa antanut sen ominaisuuksista tai käytöstä ja joiden voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan.

Ottaen huomioon auton runsaan 12 vuoden iän sekä 2300 euron kauppahinnan, lautakunta katsoi, että auto tulee uuden lohkolämmittimen ansiosta ikäänsä ja hintaansa nähden parempaan kuntoon. Näin ollen lautakunta harkitsi riittäväksi hinnanalennuksen määräksi 150 euroa.

Lautakunnan mukaan L:lle oli virheen vuoksi syntynyt myös oikeus kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:ssä tarkoitettuun vahingonkorvaukseen.

Näin ollen lautakunta päätyi yksimielisesti suosittamaan että P Oy maksaa L:lle hinnanalennuksena 150 euroa ja vahingonkorvauksena 20 euroa. Maksettava summa on yhteensä 170 euroa.

Kuluttajariitalautakunta on oikeusministeriön alainen puolueeton ja riippumaton asiantuntijaelin, joka antaa ratkaisusuosituksia kuluttaja- ja asuntokauppariitoihin.

Ota kantaa

Olisitko itse ollut asiakkaana tyytyväinen 20 euron vahingonkorvaukseen?

Toki, onhan se tyhjää parempi 50% Ei olisi riittänyt minulle 38% En osaa sanoa 12%
Ääniä yhteensä 4359

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sky News: Konsertissa ollut nainen ihmetteli vierellään olleen henkilön epäilyttävää käytöstä ennen räjähdystä

    2. 2

      Koskettava kuva pientä tyttöä lohduttavasta poliisista leviää – Manchesterin pelastajien työn symboli

    3. 3

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    4. 4

      Yksi ihminen menehtynyt Jyväskylässä huoneistopalossa

    5. 5

      Työttömyydestä kärsineen Toni Niemisen yllätys – löysi yhtäkkiä kolme työprojektia: ”Nyt vaan rauta kuumaksi”

    6. 6

      Telian neuvottelut kariutumassa: Useat tv-kanavat vaarassa pimentyä

    7. 7

      IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 22 kuollut – uhrien joukossa lapsia

    8. 8

      Kuvat: Kaunis olympiakultamitalisti keimaili ilkosen alasti tosi-tv:ssä – vaihtoi urheilun mallintöihin

    9. 9

      Auto jyräsi omakotitalon läpi jopa 140km/h Joensuussa – asukkaat selvisivät kuin ihmeen kaupalla

    10. 10

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 22 kuollut – uhrien joukossa lapsia

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    4. 4

      Tästä kuvasta tuli hetkessä Manchesterin tragedian symboli

    5. 5

      Äiti lähti kauppaan ja ”unohti” kolme lastaan tunniksi kampaajalle – kampaaja tyrmää: ”Emme ole lapsiparkki”

    6. 6

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    7. 7

      Sinkkuelämää-seksipommi Kim Cattrall, 60, katosi julkisuudesta – taustalla karmea työtilanne

    8. 8

      Video Israelista ihmetyttää: Kieltäytyikö Melania Trump pitämästä miestään kädestä valtiovierailulla?

    9. 9

      Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

    10. 10

      Linnanmäen kupeeseen on kohonnut telttaleiri – ”Puissa roikkui vaatteita ja siellä oli kauheasti jätesäkkejä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 22 kuollut – uhrien joukossa lapsia

    2. 2

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    3. 3

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    4. 4

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    5. 5

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    6. 6

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    7. 7

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    8. 8

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    9. 9

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    10. 10

      Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sky News: Konsertissa ollut nainen ihmetteli vierellään olleen henkilön epäilyttävää käytöstä ennen räjähdystä

    2. 2

      Koskettava kuva pientä tyttöä lohduttavasta poliisista leviää – Manchesterin pelastajien työn symboli

    3. 3

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    4. 4

      Yksi ihminen menehtynyt Jyväskylässä huoneistopalossa

    5. 5

      Työttömyydestä kärsineen Toni Niemisen yllätys – löysi yhtäkkiä kolme työprojektia: ”Nyt vaan rauta kuumaksi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 22 kuollut – uhrien joukossa lapsia

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    4. 4

      Tästä kuvasta tuli hetkessä Manchesterin tragedian symboli

    5. 5

      Äiti lähti kauppaan ja ”unohti” kolme lastaan tunniksi kampaajalle – kampaaja tyrmää: ”Emme ole lapsiparkki”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Manchester Arenassa räjähti, ainakin 22 kuollut – uhrien joukossa lapsia

    2. 2

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    3. 3

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    4. 4

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    5. 5

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    6. Näytä lisää