Hanna, Johanna, Jenni

Autot

Valikko

Rikkoi laina-autoa 4200 euron edestä - tästä syystä korvattavaa on tulossa vain 500 euroa

Julkaistu:

Kuluttajariitalautakunta päätyi tuoreessa päätöksessään 500 euron korvausvastuun kannalle. Todelliset vahingot olivat huomattavasti suuremmat.
Lautakunnan päätöksestä selviää, että kuluttaja H oli saanut Auto Oy:ltä auton koeajettavaksi ajalla 28.2.–1.3.2013. Asiassa on kyse siitä, mikä on kuluttajan korvausvastuu, kun hän oli tankannut dieselkäyttöiseen autoon bensiiniä.

H tankkasi autoon polttoaineaseman opasteen mukaisesti dieseliä Neste Kolinportin asemalla. H myönsi itse oman virheensä, mutta kiisti, että kyse olisi tahallisesta teosta. H:lla koeajossa ollut auto sammui 500 metrin ajon jälkeen eikä enää käynnistynyt uudelleen.

 

kerrottiin maksaneen 5850 euroa



H vaati korvausvastuun pienentämistä 500 euroon. Auto Oy:n vaatimus oli puolestaan 4200 euroa. Auto korjattiin 1.3.–14.3.2013, minkä aluksi kerrottiin maksaneen 5850 euroa. Myöhemmin lasku tippui 4200 euroon. Autoliikkeen mukaan kustannuksia tuli myös hinaamisesta ja seisontapäivistä eikä auton vakuutus korvannut vahinkoa.

Auton käyttölupa -asiakirjassa todettiin lautakunnan mukaan muun muassa "OMAVASTUU VAHINKOTAPAUKSISSA 500 EUROA. Huomioi että olet henkilökohtaisesti vastuussa saamastasi ajoneuvosta. Muista palauttaa auto siinä kunnossa kuin sen sait, pestynä ja tankki täynnä."

Auto Oy:n mukaan asiakkaan tiedossa oli, että auto on dieselkäyttöinen, mistä mainitaan myös polttoaineen täyttöaukon yhteydessä. Asiakkaan valituksensa liittämästä valokuvasta näkyi tankattu polttoainemäärä ja litrahinta, josta asiakkaan olisi pitänyt pystyä päättelemään, että kyse on bensiinistä. Vauriot olisivat jääneet pienemmiksi, jos autoa ei olisi käynnistetty tankkauksen jälkeen.

 

tiedossa oli, että auto on dieselkäyttöinen



Neste Markkinointi Oy:n mukaan asiakkaan ottamassa valokuvassa näkyy jakelumittarin etupuolella kaksi tarraa: vasemmalla puolella Pro Diesel tarra ja oikealla puolella 98 E5 tarra. Tarrat osoittavat, mitä polttoainetta pistoolilla voi tankata.

Lausunnossa viitataan sen liitteenä oleviin valokuviin, joiden mukaan dieselpistoolin kahvaan on selvästi merkitty siitä saatava tuote, Pro Diesel. Lisäksi jakelupistoolin yläpuolella on selkeällä tekstillä, suunnilleen tankkaajan silmien korkeudella teksti "Diesel". Vastaavat bensiiniä koskevat merkinnät ovat bensiinipistoolin puolella.

Lautakunta pitää asiassa selvitettynä, että kuluttaja oli huolimattomuudellaan tankannut dieselkäyttöiseen autoon bensiiniä, mikä vaurioitti auton polttoainelaitteita. Kuluttajalla on vastuu aiheuttamastaan vahingosta, mutta tässä tapauksessa kuluttajan korvausvastuun yläraja on sopimusehtojen mukaisesti 500 euroa.

Autoliike ei voi lautakunnan mukaan vaatia tätä suurempaa korvausta, vaikka kyse ei ole vakuutuksesta korvattavasta auto- tai liikennevahingosta. Sopimusehdoissa ei ole todettu, että omavastuu koskisi vain tällaista vahinkoa eikä vastuunrajoitusehdon soveltamisalaa ole muutenkaan rajoitettu.

Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että Auto Oy ei vaadi kuin 500 euroa auton korjauskustannuksista H:lta. Päätös oli yksimielinen.

Mitä mieltä olet tapauksesta? Kommentoi alla.

Ota kantaa

Kumpi oli jutun perusteella mielestäsi enemmän oikeassa?

Kuluttaja 51% Autoliike 34% Liian pitkä tarina, en jaksanut lukea 15%
Ääniä yhteensä 11987

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Trumpin tiedottaja Sean Spicer on irtisanoutunut

    2. 2

      Ohiajajat huomasivat äidin hädän – ”Ysitien enkelit” pelastivat yksivuotiaan vauvan hengen: ”Luulin jo, että Elvis kuoli käsivarsilleni”

    3. 3

      Yksinhuoltajaäiti Maria arvasi, että juttu hänen tuloistaan herättää kritiikkiä – avaa nyt, mistä summat koostuvat

    4. 4

      Itsemurhan tehneen Linkin Park -laulajan viimeinen haastattelu julki – synkkää luettavaa: ”Voin joko luovuttaa ja kuolla tai taistella”

    5. 5

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    6. 6

      Oletko vanhus nuoressa ruumiissa? 24 paljastavaa merkkiä

    7. 7

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    8. 8

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    9. 9

      Isä jätti 2-3-vuotiaat pikkulapset autoon ja meni ostoksille –pelastuslaitokselta vakava muistutus

    10. 10

      Suosikkikoomikko joutui keskelle pettämiskohua: syytetään raskaana olevan vaimon pettämisestä – jäätävä vastaus somessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    2. 2

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    3. 3

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    4. 4

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    5. 5

      Varusmies tuupertui maahan Cooperin testin jälkeen Vekaranjärvellä – IL: Todettiin myöhemmin aivokuolleeksi

    6. 6

      Instagram sensuroi Emilian, 25, rohkean bikinikuvan – kahden lapsen äiti pöyristyi: ”Kun muodokkaampi nainen laittaa kuvan, se poistetaan”

    7. 7

      Venäläisryhmä puhkesi uskaliaaseen lauluun Niiralan raja-asemalla – videosta tuli nettihitti itänaapurissa

    8. 8

      Palkittu toimittaja raiskasi väkivalloin ravintolaillan päätteeksi

    9. 9

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    10. 10

      Anna Abreu lomailee Los Angelesissa – helteinen bikinikuva villitsee Instagramissa: ”Lisää näitä, kaunis Anna!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    6. 6

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    7. 7

      Synkkä juhlailta Salossa – morsian joutui soittamaan poliisin omiin häihinsä

    8. 8

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    9. 9

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    10. 10

      8 asiaa, joita pariskunnat tekevät, mutta eivät myönnä sitä – montako kohtaa myönnät?

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Trumpin tiedottaja Sean Spicer on irtisanoutunut

    2. 2

      Ohiajajat huomasivat äidin hädän – ”Ysitien enkelit” pelastivat yksivuotiaan vauvan hengen: ”Luulin jo, että Elvis kuoli käsivarsilleni”

    3. 3

      Yksinhuoltajaäiti Maria arvasi, että juttu hänen tuloistaan herättää kritiikkiä – avaa nyt, mistä summat koostuvat

    4. 4

      Itsemurhan tehneen Linkin Park -laulajan viimeinen haastattelu julki – synkkää luettavaa: ”Voin joko luovuttaa ja kuolla tai taistella”

    5. 5

      Markukselle annettiin vain pieni mahdollisuus selvitä leikkauksesta hengissä: ”Pyysin lääkäriä tekemään parhaansa, koska kotona odottavat vaimo ja tyttäret”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    2. 2

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    3. 3

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    4. 4

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    5. 5

      Varusmies tuupertui maahan Cooperin testin jälkeen Vekaranjärvellä – IL: Todettiin myöhemmin aivokuolleeksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    6. Näytä lisää