Jaakko, Jimi

Autot

Valikko

Roiskeläpät kahnuttavat maata - merkkihuollon ratkaisu: "Lyhennetään puukolla!"

Julkaistu:

Uuden auton ostanut asiakas ei ollut tyytyväinen autonsa roiskeläppien pituuteen.
Ilta-Sanomien toimitukseen soitti henkilö, joka oli ostanut autonsa viime keväänä. Heti auton alleen saatuaan hän huomasi, että esimerkiksi hidastetöyssyihin ajaessa auton etupyörien takana olevat roiskeläpät ottavat kiinni maahan ja aiheuttavat harmillista kahnaavaa ääntä.

Asiakas otti yhteyttä auton myyneeseen liikkeeseen. Liike ei ollut valmis tekemään asialle mitään, koska heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Lisäksi kyseiseen automalliin ei ollut tuolloin saatavilla toisenlaisia roiskeläppiä.

Tämän viikon keskiviikkona asiakas vieraili auton myyneessä liikkeessä ja tiedusteli, olisiko asialle tehtävissä jotain. Kevään jälkeen autoliike oli saanut kyseiseen automallin varaosavalikoimaansa myös yhdeksän millimetriä lyhemmät roiskeläpät. Autoliikkeestä ehdotettiin, että asiakas maksaa roiskeläpät, liike hoitaa niiden vaihtamisen veloituksetta.

IS:lle asiakas kertoi, että koko toimenpide olisi jäänyt hänen maksettavakseen. Asiakas ei ollut tyytyväinen tähän ratkaisuun, vaan vaati liikettä myös korvaamaan koko korjauksen, sillä hänen mielestään auton roiskeläpät eivät saa ottaa maahan kiinni.

- Autoliikkeestä ilmoittivat, että jos korjaus menee heidän piikkiin, niin roiskeläpät lyhennetään puukolla. Ei sellaista nyrkkipajatouhua voi hyväksyä merkkiliikkeeltä, asiakas puuskahtaa IS:lle.

Asiakkaan mukaan hänelle oli kerrottu huollosta, että maahantuoja on ohjeistanut huoltoa juuri näin - puukolla lyhennetään.

IS soitti auton myyneen liikkeen myyntipäällikölle.

Myyntipäällikkö vastasi, että heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että niin sanottu roiskeläppäongelma ei ole pelkästään yhdessä automallissa, vaan se koskee saman merkin joitain muitakin malleja.

- Nykyiset hidastetöyssyt ovat sellaisia, että monien automallien roiskeläpät voivat ottaa niissä maahan kiinni. Ja kyseisen automallin tehdasasenteiset roiskeläpät ovat juuri sen mittaiset, että näin saattaa käydä.

IS:n autotoimitus on huomannut myös vuosien saatossa, että kyseistä ilmiötä voi esiintyä myös muissakin automerkeissä.

Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että kyseisen asiakkaan kyseinen auto on aivan täysin tehtaan standardin mukainen eikä siinä ole heidän näkemyksen mukaan mitään vikaa. Ja lisäksi liike tuli asiassa asiakasta vastaan, eli liike olisi maksanut työn osuuden, jos asiakas olisi maksanut roiskeläpät.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö, onko tosiaan niin, että roiskeläppiä lyhennetään teillä puukolla?

- En nyt tiedä, millä niitä tarkalleen lyhennetään, puukolla vai kynsisaksilla, mutta tietysti työ tehdään niin, että jäljestä tulee siisti. Ja toisekseen, puukko on perinteinen suomalainen käsityökalu, jolla osaavissa käsissä saadaan aikaiseksi siistiä jälkeä. Mutta asiakas ei hyväksynyt tällaista korjaustoimenpidettä, myyntipäällikkö vastaa.

- Eikä tämä olisi ainoa kerta kun niitä lyhennetään, on niitä tehty ennenkin, sillä jotkin muutkin asiakkaat ovat asiasta valittaneet.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö muistuttaa, että autossa olevilla roiskeläpillä on kuitenkin paljon merkitystä.  Nykyaikaiset muotoon valetut muoviset roiskeläpät ovat osa auton aerodynamiikkaa, jolla auton alla tapahtuvaa ilman pyörteilyä ohjataan ja näin vaikutetaan pieneltä osin auton polttoaineen kulutukseen. Ja toisekseen, ne myös suojaavat auton kylkiä kiveniskemiltä.

Ota kantaa

Oletko huomannut, että autosi roiskeläpät saattavat ottaa kiinni maahan hidastetöyssyissä?

Kyllä 32% En 68%
Ääniä yhteensä 5152

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    3. 3

      Trump puhui politiikasta partiolaisten suurjuhlassa – Suomen Partiolaiset pöyristyivät

    4. 4

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    5. 5

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    6. 6

      101-vuotias nainen juoksi uuden satasen ME:n – paljasti menestyksensä salaisuuden

    7. 7

      Tosi-tv:stä tutut Kylie ja Kendall Jenner skandaalin keskellä – raivostunut Metallican James Hetfield sivalsi tähtösiä viiltävästi

    8. 8

      Uutisankkuri Heidi Suomi, 42, avautui yllättäen vaikeasta tabuaiheesta – ”Jos vaikka tapaisin miehen...”

    9. 9

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    10. 10

      Kolmikymppinen nainen testasi 7 erilaista bikiniyläosaa – katso, mitä eri mallit saavat aikaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    2. 2

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    3. 3

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    4. 4

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    5. 5

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    6. 6

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    7. 7

      Uutisankkuri Heidi Suomi, 42, avautui yllättäen vaikeasta tabuaiheesta – ”Jos vaikka tapaisin miehen...”

    8. 8

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    9. 9

      Näyttelijätär julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin – laihtui 20 kiloa: Paljastiko heijastus lasin pinnasta jotain karua?

    10. 10

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    3. 3

      Trump puhui politiikasta partiolaisten suurjuhlassa – Suomen Partiolaiset pöyristyivät

    4. 4

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    5. 5

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    2. 2

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    3. 3

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    4. 4

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    5. 5

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. Näytä lisää